激勵理論與激勵過程課件.ppt

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1、激勵理論與激勵過程By：RoninHung（D..r.）人際差異，用什么調(diào)動積極性人際差異，用什么調(diào)動積極性一、認(rèn)識激勵激勵：激發(fā)和鼓勵人們朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程。動機(jī)：個體通過高水平的努力而實現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，這種努力又能滿足個體的某些需要。激勵動機(jī)需要激勵的對象人：處于組織中的人：員工各級領(lǐng)導(dǎo)激勵能產(chǎn)生效果的原因？內(nèi)因：個人的需要，比如糊口外因：所處的環(huán)境，比如從眾行為激勵的過程未滿足的需要某種行為產(chǎn)生得到滿足產(chǎn)生新的需求積極或消極行為二、激勵理論未滿足的需要某種行為產(chǎn)生得到滿足產(chǎn)生新的需求積極或消極行為赫茨伯格的雙因素理

2、論激勵因素保健因素極滿意中性極不滿意監(jiān)督公司政策與主管的關(guān)系工作條件薪水同事關(guān)系個人生活與下屬的關(guān)系地位安全成就認(rèn)可工作本身責(zé)任升職發(fā)展赫茨伯格的雙因素理論（二）對比滿意和不滿意的觀點傳統(tǒng)觀點滿意不滿意赫茨伯格的觀點激勵因素保健因素滿意沒有滿意沒有不滿意不滿意大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論后天獲得的三種需要：成就的需要：渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人。依附需要：渴望結(jié)成緊密的個人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼。權(quán)力需要：渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。三種類型的人：冒險

3、者：強(qiáng)烈的成就感，傾向于成為企業(yè)家。整合者：強(qiáng)烈的依附感。權(quán)術(shù)者：強(qiáng)烈的權(quán)力欲，想晉升為高級管理者。道格拉斯·麥格雷戈的X理論、Y理論員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作；以自我為中心，漠視組織要求；只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性；員工不喜歡工作，需要對他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標(biāo)。員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作；員工有很強(qiáng)的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾；一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任；絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力。X理論Y理論亞當(dāng)斯的社會比較

4、理論感知到的比率比較員工的評價（A所得/A付出）<（B所得/B付出）不公平（獎勵不足）（A所得/A付出）=（B所得/B付出）公平（A所得/A付出）>（B所得/B付出）不公平（獎勵過度）*A代表某員工，B代表相關(guān)的他人或參照點維克多·弗魯姆的期望理論=努力——績效聯(lián)系（期望）=績效——獎賞聯(lián)系（手段）=吸引力（效價）個人努力個人績效組織獎賞個人目標(biāo)ABCABC斯金納的強(qiáng)化理論人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。強(qiáng)化可以分為：正強(qiáng)化：獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，從而使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，進(jìn)而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)強(qiáng)化：懲罰那些不符合組織目標(biāo)

5、的行為，從而使這些行為削弱甚至消失，進(jìn)而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾。激勵理論匯總：三、激勵實務(wù)實踐中激勵和績效之間很難成為簡單的因果關(guān)系常用的主要激勵方式：工作激勵—通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情成果激勵－在正確評估工作成果的基礎(chǔ)上給員工以合理的獎懲，以保證員工行為的良性循環(huán)批評教育－通過批評來激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心培訓(xùn)教育－通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，增強(qiáng)其更新知識、共同完成組織目標(biāo)的熱情薪酬管理績效工資：分紅，總資金；知識工資：學(xué)歷工資，職稱工資；員工持股計劃員工是公司的所有者；員工分

6、擔(dān)公司的盈虧；員工變成了“自己人”。工作時間激勵朝9晚5每周4.5-5天；996；617；彈性工作制。目標(biāo)管理個體設(shè)定自己的目標(biāo)，需要以下幾個階段：確定要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；判斷這個標(biāo)準(zhǔn)能否達(dá)到；判斷這個標(biāo)準(zhǔn)與個體目標(biāo)是否相匹配；接受標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)隨之確定；開始為實現(xiàn)目標(biāo)采取行動。目標(biāo)激勵的四個組成部分：目標(biāo)的具體性；參與決策；明確時間規(guī)定；績效反饋。