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1、。小貝殼酒店會員管理方案（試行）一、會員種類1、儲值會員：可以申請貝殼鉑金卡、貝殼鉆石卡、貝殼至尊卡，具備打折優(yōu)惠、儲值和積分三項功能。2、折扣會員：可以申請貝殼VIP卡，需要158元購買本卡，享受客房房費打折特權(quán)。3、積分會員：由酒店積分系統(tǒng)自動生成，根據(jù)每次有效消費金額進(jìn)行積分。二、會員卡種類１.貝殼VIP卡（1）無儲值功能，消費者只需158元購買本卡，僅享受客房房費8.8折優(yōu)惠，以及享受房費消費金額5%的積分。2.貝殼鉑金卡首次充值金額3000元人民幣，余額低于300元時須及時充值，每次充值金額不得小于3000元人民幣。因余額不足造成的權(quán)益損失由賓客自行承
2、擔(dān)。享受特權(quán)（1）每充值3000元人民幣，可免費享受小貝殼賓館觀景大床房1間（僅限當(dāng)次使用有效）。（2）餐飲不超過3桌、茶樓不超過5桌可享受9.5折優(yōu)惠（香煙、。1。酒水、飲料除外），同時享受用餐消費積分活動。餐飲超過3桌，茶樓超過5桌無折扣優(yōu)惠，但可以享受用餐消費積分。（3）客房房費享受8.8折優(yōu)惠，可免押金入住，以及延時至下午2時退房，同時享受按房費消費金額的6%積分活動。（4）定期專人回訪和個性貼心服務(wù)。（5）生日當(dāng)天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份或消費積分。（6）享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯(lián)誼活動和參加抽獎活動。3.貝殼鉆
3、石卡首次充值金額5000元人民幣，余額低于500元時須及時充值，每次充值金額不得小于5000元人民幣。因余額不足造成的權(quán)益損失由賓客自行承擔(dān)。享受特權(quán)（1）每充值5000元人民幣，可免費享受小貝殼賓館觀景大床房2間或套房1間（（僅限當(dāng)次使用有效）。（2）餐飲不超過3桌、茶樓不超過5桌可享受9.2折優(yōu)惠（香煙、酒水、飲料除外），同時享受用餐消費積分活動。餐飲超過3桌，茶樓超過5桌無折扣優(yōu)惠，但可以享受用餐消費積分。（3）客房房費享受8.5折優(yōu)惠，可免押金入住，以及延時至下午2時退房，同時享受按房費消費金額的6%積分活動。（4）每月享有1間5折特權(quán)房，僅限當(dāng)月使用，
4、過期作廢。儲值卡。2。余額不足500元時不享受本特權(quán)。（5）定期專人回訪和個性貼心服務(wù)。（6）生日當(dāng)天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份。（7）享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯(lián)誼活動以及參加抽獎活動。4.貝殼至尊卡首次充值金額10000元人民幣，余額不足1000元時須及時充值，每次充值金額不得小于10000元人民幣。因余額不足造成的權(quán)益損失由賓客自行承擔(dān)。享受特權(quán)（1）每充值10000元人民幣，可獲贈小貝殼賓館觀景大床房4間或套房2間（（僅限當(dāng)次使用有效）。（2）餐飲不超過3桌、茶樓不超過5桌可享受9折優(yōu)惠（香煙、酒水、飲料除外），同時享
5、受用餐消費積分活動。餐飲超過3桌，茶樓超過5桌無折扣優(yōu)惠，但可以享受用餐消費積分。（3）客房享受8.2折優(yōu)惠，且每半月享有1間5折特權(quán)房，僅限規(guī)定的時間內(nèi)使用，過期作廢。同時享受客房按消費金額的6%積分活動。儲值卡余額不足1000元時不享受本特權(quán)。（4）客房享受延時至下午3時退房，以及免押金入住。（5）享受酒店貴賓管家定期回訪和個性貼心服務(wù)。（6）生日當(dāng)天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份。。3。（7）享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯(lián)誼活動以及參加抽獎活動。三．會員消費積分細(xì)則1.餐飲消費積分細(xì)則：(1)生日宴、滿月宴、百日宴、升學(xué)宴、喬
6、遷宴等宴會以及零餐按菜金的2%積分。(2)婚宴按菜金的1.5%積分。(3)使用本酒店婚禮日記婚慶服務(wù)，按婚慶費的1%積分。(4)香煙、酒水、茶樓消費不計積分。2.客房消費積分細(xì)則：（1）持非儲值會員卡客戶享受執(zhí)行價8.8折優(yōu)惠，同時按房費金額的5%積分。（2）散客無房價優(yōu)惠，按消費金額的8%積分。（3）儲值卡客戶按消費金額的6%積分。3.其它細(xì)則：（1）每1分積分價值為1元人民幣。（2）非會員在酒店餐飲、客房消費可享受積分活動。（3）客人在第二次消費中使用積分抵扣現(xiàn)金外的消費金額可繼續(xù)按比例獲得相應(yīng)積分。四、會員消費積分兌換條件及權(quán)益：1.會員積分不兌換現(xiàn)金，只
7、可在小貝殼酒店餐飲、客房、茶樓、婚慶消費中抵扣消費款。。4。2.會員生日禮物：在一個積分年內(nèi)積分達(dá)到200分的會員，在生日當(dāng)天可獲贈50積分，并提前三天由店內(nèi)工作人員以短信或微信形式告知會員并祝福生日快樂。3.消費積分可在小貝殼酒店城西店、城東店消費，一次性消費10000元以上，原有積分抵本次消費款價值上升為1.2元/分；一次性消費滿20000元以上，原有積分抵本次消費款價值上升為1.5元/分。如本次不使用積分抵消費款，積分還是保持原1元/分價值。4.不同會員積分不能在同一筆消費中使用。5.會員符合享受酒店出臺的其它優(yōu)惠政策的也可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。6.小貝殼酒
8、店對本消費積分計劃的使用
