雙井街道創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)規(guī)定動(dòng)作

雙井街道創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)規(guī)定動(dòng)作

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1、雙井街道創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)規(guī)定動(dòng)作工作方案按照《朝陽(yáng)區(qū)社會(huì)領(lǐng)域創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)實(shí)施方案》、《朝陽(yáng)區(qū)街道系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)規(guī)定動(dòng)作》以及街道創(chuàng)建方案整體工作要求,特制定本方案如下:一、選聘社區(qū)文明創(chuàng)建“形象大使”工作(一)工作任務(wù)1、確定發(fā)揮作用的內(nèi)容與方式根據(jù)形象大使的身份和特長(zhǎng),在社區(qū)志愿服務(wù)、道德文明、環(huán)境優(yōu)美等方面,協(xié)商確定形象大使在創(chuàng)建工作中發(fā)揮作用的具體方式與內(nèi)容。2、拓寬文明知曉率,引領(lǐng)文明參與發(fā)揮形象大使的自身優(yōu)勢(shì)和示范效應(yīng),在社區(qū)家庭、駐區(qū)社會(huì)單位、學(xué)校、部隊(duì)以及“兩新”組織中廣泛宣傳文明創(chuàng)建,切實(shí)提高市民對(duì)我區(qū)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建的知曉率。3、發(fā)掘文明先進(jìn)事跡

2、發(fā)揮文明形象大使的引領(lǐng)作用和先進(jìn)典型事跡以及文明行為,宣傳文明理念,培育良好的社會(huì)公德,倡導(dǎo)文明風(fēng)尚,在全社會(huì)形成良好的文明氛圍。(二)工作步驟及要求5月10日前,各社區(qū)制定全年工作方案并上報(bào)創(chuàng)建辦。5月至12月,各社區(qū)發(fā)揮創(chuàng)建大使的作用,開(kāi)展各類(lèi)文明創(chuàng)建與宣傳活動(dòng),及時(shí)報(bào)送工作情況。16二、“我為文明創(chuàng)建提建議(意見(jiàn))”活動(dòng)工作方案以居民家庭戶(hù)為單位,通過(guò)各種形式、各種載體開(kāi)展“創(chuàng)建建議大家提”活動(dòng),征集居民對(duì)文明創(chuàng)建、社區(qū)建設(shè)、公共服務(wù)、社會(huì)管理等各方面的工作建議。由街道對(duì)建議進(jìn)行歸納、整理,根據(jù)建議,調(diào)整、完善相關(guān)工作,并對(duì)被采納的建議通過(guò)適當(dāng)形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。(一)工作

3、任務(wù)1、豐富建議內(nèi)容社區(qū)為單位,以“我建議…”為主題,開(kāi)展“金點(diǎn)子征集行動(dòng)”、“我為創(chuàng)建獻(xiàn)一策”等活動(dòng)。發(fā)出倡議書(shū),呼吁居民踴躍參與,對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域涉及居民切身利益的治安、交通、環(huán)境等方面,出點(diǎn)子,提建議。2、做好整理上報(bào)社區(qū)將征集上來(lái)的點(diǎn)子按照既保證代表性,又要具有可操作性的原則,將可行性建議、點(diǎn)子上報(bào)創(chuàng)建辦。同時(shí),創(chuàng)建辦就第一輪居民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題反饋相關(guān)社區(qū),社區(qū)負(fù)責(zé)向群眾征集解決舉措并按照上述原則上報(bào)。3、及時(shí)落實(shí)反饋街道組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理、歸納活動(dòng)中的建議,對(duì)具體建議落實(shí)責(zé)任人和時(shí)限。對(duì)征集建議的整體情況及時(shí)在地區(qū)報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄進(jìn)行反饋;對(duì)于需要深入研討的建

4、議,組織街道相關(guān)科室與建議人召開(kāi)面對(duì)面的座談會(huì)、研討會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究;評(píng)選出“金點(diǎn)子”、好點(diǎn)子,給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并協(xié)調(diào)媒體進(jìn)行宣傳。16(二)工作步驟及要求4月20日前,完善建議征集的渠道和形式,全面啟動(dòng)建議征求工作。5月10日前,社區(qū)組織提建議家庭覆蓋率達(dá)到50%以上,街道對(duì)首批征求上來(lái)的建議進(jìn)行匯總、分類(lèi),向居民反饋建議征集、分類(lèi)、辦理情況;確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)與完成時(shí)限。6月15日前,提建議家庭覆蓋率達(dá)到80%以上,街道進(jìn)行第二輪建議匯總、分類(lèi),并進(jìn)行辦理和反饋。7月30日前,街道確定分類(lèi)、分層次評(píng)選“金點(diǎn)子”、好點(diǎn)子的獎(jiǎng)勵(lì)辦法與方式,協(xié)調(diào)媒體進(jìn)行宣傳,給予精神和物質(zhì)相結(jié)合

5、的獎(jiǎng)勵(lì)。三、“千名干部進(jìn)萬(wàn)家了解民意暖民心”工作方案(一)工作任務(wù)1、明確責(zé)任分工,落實(shí)入戶(hù)走訪(fǎng)采取處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包社區(qū)、機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)、社區(qū)工作者包樓包戶(hù)工作模式,組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者入戶(hù)走訪(fǎng),做到一看二聽(tīng)三入心,了解和掌握群眾意見(jiàn)和建議,建立居民入戶(hù)臺(tái)賬,切實(shí)提高居民對(duì)文明創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿(mǎn)意度。2、創(chuàng)新形式內(nèi)容,突出創(chuàng)建意義走訪(fǎng)前,各街道要核準(zhǔn)實(shí)有管轄?wèi)魯?shù),初步了解居住情況,特別是對(duì)出租房屋加大跟蹤統(tǒng)計(jì)力度。走訪(fǎng)中,通過(guò)發(fā)放收集“一信兩表”16(致地區(qū)居民的一封信、文明城區(qū)創(chuàng)建意見(jiàn)表、入戶(hù)走訪(fǎng)回訪(fǎng)表),深入每家每戶(hù),向廣大群眾大力宣傳我區(qū)全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建工作,廣泛

6、征求群眾對(duì)創(chuàng)建的意見(jiàn)和建議。同時(shí),對(duì)居民提出的困難和問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解,做好記錄,能及時(shí)解決、解答的,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行回復(fù);需要協(xié)調(diào)解決的,進(jìn)行歸納整理,建立臺(tái)帳,明確解決、答復(fù)時(shí)限。走訪(fǎng)后,對(duì)于需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,走訪(fǎng)人作為包案人進(jìn)行協(xié)調(diào),落實(shí)解決措施;對(duì)走訪(fǎng)中歸納整理的群眾反映的問(wèn)題以及提出的意見(jiàn)和建議,要逐條進(jìn)行分析,梳理清楚,研究改進(jìn)措施。3、走訪(fǎng)體現(xiàn)實(shí)效,及時(shí)落實(shí)整改在走訪(fǎng)過(guò)程中要求做到全覆蓋,以貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾為目標(biāo),做到“有問(wèn)必答,每信必復(fù),落實(shí)責(zé)任,抓緊整改”,做到能解決盡快解決,暫時(shí)不能解決的創(chuàng)造條件解決,實(shí)在解決不了的,也要解釋清楚,盡量讓群眾滿(mǎn)意,讓

7、廣大市民群眾真切享受到創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的實(shí)惠,感受到創(chuàng)建的成果。(二)工作步驟及要求4月5日前,確定相關(guān)工作表、統(tǒng)計(jì)表、機(jī)關(guān)干部分片包戶(hù)的具體任務(wù)。4月23日前,完成第一輪入戶(hù)走訪(fǎng)工作16,街道對(duì)首輪需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分類(lèi),對(duì)接相關(guān)部門(mén),制定落實(shí)措施,確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)與完成時(shí)限。7月10日前,完成第二輪入戶(hù)走訪(fǎng)工作,街道對(duì)第二輪建議匯總、分類(lèi),并進(jìn)行辦理和反饋。四、社區(qū)“服務(wù)窗口形象提升”工作方案(一)工作任務(wù)1、完善社區(qū)服務(wù)窗口硬件設(shè)施采取改造、資源整合等多種方式,使社區(qū)服務(wù)站辦公用房達(dá)到50平米,其所在地

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