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《質(zhì)量保修期限承諾書.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、質(zhì)量保修期限承諾書撰寫人：___________日期：___________質(zhì)量保修期限承諾書致:如果我單位中標(biāo)，我單位自愿承諾如下:1、承諾工程工期:本工程預(yù)計開工時間為年月日，竣工時間為年月日，工期為日歷天。2、承諾工程質(zhì)量等級為合格。3、承諾工程質(zhì)量保修期為年。4、響應(yīng)-招標(biāo)文件所有條款，無投標(biāo)單位不能接受的條件。投標(biāo)單位:(蓋章)法定代表人:(簽字或蓋章)日期:年月日售后服務(wù)及質(zhì)保期限承諾書甲方:乙方:四川奧瑞裝飾有限公司本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊伍，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)
2、具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn),按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)!為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:(一)售后服務(wù)承諾第6頁共6頁服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率:隨叫隨到高效快捷服務(wù)原則:工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材
3、料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。(二)售后服務(wù)措施為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施:1、董事長親自處理售后工作，隨時響應(yīng)顧客的售后需求。確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一!2，對員工專業(yè)培訓(xùn)，使每一項工程的售后服務(wù)達(dá)到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實實為用戶解決問題。簽字區(qū):甲方:乙方:年月日電力工程質(zhì)量保修承諾書全92若我公司有幸中標(biāo)，我公司必將竭盡全
4、力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。第6頁共6頁一、質(zhì)量保修期我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。二、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。三、承諾工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修
5、維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。工程交驗半年后進(jìn)行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理，直至全部整修完畢。工程交驗一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫
6、隨到。第6頁共6頁貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。投標(biāo)人(蓋章):法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):日期:年月日房屋質(zhì)量保修期限承諾以上保修期內(nèi)為無條件無償保修，較大質(zhì)量問題一切后果由承包方(施工方)負(fù)責(zé)，到期后建設(shè)方及職能部門復(fù)驗認(rèn)可合格，質(zhì)保金按比例支付，本期限從竣工驗收合格之日起計算。發(fā)包方代表:電話:承包方代表:電話:xx年月日質(zhì)量保修承諾書一、保
7、修期保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。二、保修責(zé)任第6頁共6頁1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作，對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)
8、，直到監(jiān)理人檢驗合格為止
