管理系統(tǒng)中計算機的應用

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1、管理系統(tǒng)中計算機的應用第一章1.什么是信息？什么是管理信息？信息是對事物運動狀態(tài)和特征的描述。管理信息是經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。2.聯(lián)系實際理解管理信息的作用。管理信息是重要的資源；管理信息是決策的基礎；是實施管理控制的依據(jù)；是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶。3.試述管理信息的特點。原始數(shù)據(jù)來源的分散性；信息資源的非消耗性；信息量大；信息處理方法的多樣性；信息的發(fā)生加工應用，在空間時間上的不一致性4.試述管理信息的主要分類方法。按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務信息。5.試述信息處理的內(nèi)容和現(xiàn)

2、代管理對信息處理的要求。管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面?，F(xiàn)代企業(yè)對信息處理的要求可歸結(jié)為及時、準確、適用、經(jīng)濟四個方面。6.計算機在企業(yè)管理中的應用經(jīng)歷了那些階段？電子數(shù)據(jù)處理（ElectronicDataProcessing，EDP）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理智能支持系統(tǒng)經(jīng)理信息系統(tǒng)（ExecutiveInformationSystern，EIS）7.MIS有哪些特點？在企業(yè)管理中全面使用計算機；應用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡；采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題；解決結(jié)構(gòu)化的決策問題。8.試述在管理系統(tǒng)計算機應用中領導支持的重要性以及領導在系統(tǒng)開發(fā)中的

3、作用。重要性：建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是一項技術(shù)復雜、難度大、周期長、投資多、要求條件高、一時又難以見效的系統(tǒng)工程，它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和各個管理層次，有許多問題需要企業(yè)領導進行決策和控制。企業(yè)領導必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實等系統(tǒng)開發(fā)的全過程。作用：抓好規(guī)劃抓好決策抓好落實9.試述ERP與MRPⅡ的區(qū)別。實現(xiàn)面向供應鏈的信息集成；采用信息技術(shù)的最新成果。在ERP中運用先進的信息技術(shù)，將企業(yè)的經(jīng)營管理工作流程整合在一起；結(jié)合企業(yè)業(yè)務流程重組。在ERP系統(tǒng)實施時，引入業(yè)務流程重組的過程，使企業(yè)的經(jīng)營管理的工作流程變得更加規(guī)范。10.簡述企業(yè)信息化的含義與內(nèi)容

4、。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。內(nèi)容：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化；企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡化、智能化；11.簡述企業(yè)業(yè)務流程重組的含義。企業(yè)業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）是就是對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標有巨大的提高。12.何謂供應鏈的管理？供應鏈管理是通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個

5、整體的管理模式。13.何謂虛擬企業(yè)？虛擬企業(yè)是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。試述電子商務的特點。提供全球性商務服務；高效、快捷；加強客戶關(guān)系管理；提高服務質(zhì)量；第二章1.基于服務器的網(wǎng)絡與對等網(wǎng)絡有什么不同？2.計算機網(wǎng)絡的硬件組成是什么？目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構(gòu)成的3.常用網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)有哪些？各有什么特點？星型拓撲：星型拓撲的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單，訪問協(xié)議簡單，單機故障不會影響網(wǎng)絡運行；缺點是對中心結(jié)點的可*性要求高，中心結(jié)點出現(xiàn)故障，整個網(wǎng)絡就會癱瘓，系統(tǒng)的擴充比較困難。環(huán)型拓撲：使網(wǎng)絡中各站點首尾相

6、連，以通信線路連接成一個封閉的環(huán)路，數(shù)據(jù)只能在環(huán)路中沿著一個方向逐點傳輸。環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)簡單，傳輸延時確定，適合光纖介質(zhì)網(wǎng)絡；但是任何一個結(jié)點的故障都會使全網(wǎng)癱瘓，而且結(jié)點的增加或減少都比較困難?？偩€型拓撲：其優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單，易于擴充、價格低廉，容易安裝。缺點是出現(xiàn)故障后需要檢查總線在各結(jié)點的連接，因此查錯比較困難；雖然某臺計算機故障不會影響網(wǎng)絡運行，但是若總線斷開則網(wǎng)絡將不可使用。樹型拓撲：樹型拓撲結(jié)構(gòu)中的故障比較容易檢測和隔離。4.數(shù)字信號與模擬信號有哪些區(qū)別？信號電平連續(xù)變化才叫做模擬信號，以脈沖形式變化的叫做數(shù)字信號。5.什么是基帶傳輸？什么是頻帶傳輸？在信道中直接傳

7、輸基帶信號的方法，叫做基帶傳輸；利用模擬信道傳輸數(shù)字信號的方法稱為頻帶傳輸；6.試述調(diào)制解調(diào)器的含義。調(diào)制：把需要傳送的信號加載到另一種信號上，以便容易在給定的介質(zhì)中傳送的過程。這里所說的另一種信號叫做傳送信號的載波；解調(diào)：信號傳送到接收站以后，再把載波上加載的信號卸載下來的過程。7.什么是頻分多路復用？什么是時分多路復用？8.有幾種網(wǎng)絡交換方式？各有什么特點？專線連接：最簡單的數(shù)據(jù)通信形式，是在兩個站點之間直接用線路連接起來進行數(shù)據(jù)的交換。因為是專用線路連接兩個站點，所以不會發(fā)生線路擁堵問題。電路交換：實際的電路