管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用

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1、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用第一章1.什么是信息？什么是管理信息？信息是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述。管理信息是經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。2.聯(lián)系實(shí)際理解管理信息的作用。管理信息是重要的資源；管理信息是決策的基礎(chǔ)；是實(shí)施管理控制的依據(jù)；是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶。3.試述管理信息的特點(diǎn)。原始數(shù)據(jù)來(lái)源的分散性；信息資源的非消耗性；信息量大；信息處理方法的多樣性；信息的發(fā)生加工應(yīng)用，在空間時(shí)間上的不一致性4.試述管理信息的主要分類(lèi)方法。按信息穩(wěn)定性分類(lèi)，將信息分為固定信息和流動(dòng)信息兩類(lèi)。按決策層次分類(lèi)，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。5.試述信息處理的內(nèi)容和現(xiàn)

2、代管理對(duì)信息處理的要求。管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和提供五個(gè)方面?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求可歸結(jié)為及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。6.計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的應(yīng)用經(jīng)歷了那些階段？電子數(shù)據(jù)處理（ElectronicDataProcessing，EDP）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理智能支持系統(tǒng)經(jīng)理信息系統(tǒng)（ExecutiveInformationSystern，EIS）7.MIS有哪些特點(diǎn)？在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題；解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。8.試述在管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中領(lǐng)導(dǎo)支持的重要性以及領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的

3、作用。重要性：建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜、難度大、周期長(zhǎng)、投資多、要求條件高、一時(shí)又難以見(jiàn)效的系統(tǒng)工程，它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)管理層次，有許多問(wèn)題需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和控制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實(shí)等系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。作用：抓好規(guī)劃抓好決策抓好落實(shí)9.試述ERP與MRPⅡ的區(qū)別。實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成；采用信息技術(shù)的最新成果。在ERP中運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作流程整合在一起；結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。在ERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，引入業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的工作流程變得更加規(guī)范。10.簡(jiǎn)述企業(yè)信息化的含義與內(nèi)容

4、。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的不斷深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。內(nèi)容：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化；企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化；11.簡(jiǎn)述企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的含義。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）是就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)有巨大的提高。12.何謂供應(yīng)鏈的管理？供應(yīng)鏈管理是通過(guò)信息流、物流、資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)

5、整體的管理模式。13.何謂虛擬企業(yè)？虛擬企業(yè)是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒(méi)有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。試述電子商務(wù)的特點(diǎn)。提供全球性商務(wù)服務(wù)；高效、快捷；加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理；提高服務(wù)質(zhì)量；第二章1.基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)與對(duì)等網(wǎng)絡(luò)有什么不同？2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件組成是什么？目前計(jì)算機(jī)都是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的3.常用網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪些？各有什么特點(diǎn)？星型拓?fù)洌盒切屯負(fù)涞膬?yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議簡(jiǎn)單，單機(jī)故障不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行；缺點(diǎn)是對(duì)中心結(jié)點(diǎn)的可*性要求高，中心結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓，系統(tǒng)的擴(kuò)充比較困難。環(huán)型拓?fù)洌菏咕W(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)首尾相

6、連，以通信線(xiàn)路連接成一個(gè)封閉的環(huán)路，數(shù)據(jù)只能在環(huán)路中沿著一個(gè)方向逐點(diǎn)傳輸。環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，傳輸延時(shí)確定，適合光纖介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)；但是任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)的故障都會(huì)使全網(wǎng)癱瘓，而且結(jié)點(diǎn)的增加或減少都比較困難。總線(xiàn)型拓?fù)洌浩鋬?yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)充、價(jià)格低廉，容易安裝。缺點(diǎn)是出現(xiàn)故障后需要檢查總線(xiàn)在各結(jié)點(diǎn)的連接，因此查錯(cuò)比較困難；雖然某臺(tái)計(jì)算機(jī)故障不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，但是若總線(xiàn)斷開(kāi)則網(wǎng)絡(luò)將不可使用。樹(shù)型拓?fù)洌簶?shù)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的故障比較容易檢測(cè)和隔離。4.數(shù)字信號(hào)與模擬信號(hào)有哪些區(qū)別？信號(hào)電平連續(xù)變化才叫做模擬信號(hào)，以脈沖形式變化的叫做數(shù)字信號(hào)。5.什么是基帶傳輸？什么是頻帶傳輸？在信道中直接傳

7、輸基帶信號(hào)的方法，叫做基帶傳輸；利用模擬信道傳輸數(shù)字信號(hào)的方法稱(chēng)為頻帶傳輸；6.試述調(diào)制解調(diào)器的含義。調(diào)制：把需要傳送的信號(hào)加載到另一種信號(hào)上，以便容易在給定的介質(zhì)中傳送的過(guò)程。這里所說(shuō)的另一種信號(hào)叫做傳送信號(hào)的載波；解調(diào)：信號(hào)傳送到接收站以后，再把載波上加載的信號(hào)卸載下來(lái)的過(guò)程。7.什么是頻分多路復(fù)用？什么是時(shí)分多路復(fù)用？8.有幾種網(wǎng)絡(luò)交換方式？各有什么特點(diǎn)？專(zhuān)線(xiàn)連接：最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)通信形式，是在兩個(gè)站點(diǎn)之間直接用線(xiàn)路連接起來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。因?yàn)槭菍?zhuān)用線(xiàn)路連接兩個(gè)站點(diǎn)，所以不會(huì)發(fā)生線(xiàn)路擁堵問(wèn)題。電路交換：實(shí)際的電路