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《機房安全應(yīng)急預案》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、機房安全應(yīng)急預案【1】 機房是我單位的重要場所,重要儀器、設(shè)備相對集中,一旦發(fā)生事故,會造成嚴重后果。為此特制定本應(yīng)急預案。 一、觸電 ?。?)一旦發(fā)生觸電事故,應(yīng)迅速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者?! 。?)即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導,同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護?! 《?、火災(zāi) 1、報警程序: 即刻通知領(lǐng)導及相關(guān)部門,根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心(電話119).?! ?、組織實施: 機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后,應(yīng)即刻切斷電源,并使用滅火器撲救起火設(shè)備?! ∪?、空調(diào)漏水 若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,
2、應(yīng)立即安排停用故障空調(diào),清除機房積水,并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,同時臨時用電扇進行降溫?! ∷?、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件 ?。?)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時,使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負責人,同時保護好現(xiàn)場?! 。?)中心負責人接報后,通知保衛(wèi)處,一同核實審定現(xiàn)場情況,清點被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄?! 。?)當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查,并將有關(guān)情況向領(lǐng)導匯報。 五、機房停電 ?。?)接到長時間停電通知后,應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息,部署應(yīng)對具體措施?! 。?)如遇臨時停電,且停電時間在3
3、小時之內(nèi),管理員要檢查UPS是否正常工作,以確保機房設(shè)備的正常運行。?! ×⒕W(wǎng)絡(luò)故障 ?。?)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置,隔離故障區(qū)域,組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域,逐步恢復故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運轉(zhuǎn)。 ?。?)事態(tài)或后果嚴重的,應(yīng)及時報告領(lǐng)導并請求協(xié)助解決?! ∑摺⒉涣夹畔⒑筒《臼录 。?)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時,管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線,終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播,并報告?! 。?)中心負責技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施,及時殺毒或清除不良信息,
4、并追查不良信息來源。 ?。?)事態(tài)或后果嚴重的,應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導以及相關(guān)部門。 八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障 ?。?)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后,在確認安全的情況下,重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功,則檢查數(shù)據(jù)丟失情況,利用備份數(shù)據(jù)恢復; (2)若重啟失敗,應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用,并請求技術(shù)人員支援,作好技術(shù)處理?! 【?、注意事項: 第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患?! 〉诙?、備齊安全相關(guān)裝備。 第三、及時做好備份。 網(wǎng)絡(luò)及機房故障應(yīng)急預案【2】 為科學應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,提高信息中
5、心機房處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力,建立健全信息安全應(yīng)急機制,有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響,特制訂網(wǎng)絡(luò)及教育技術(shù)中心機房故障應(yīng)急預案?! ”绢A案堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)配合、明確責任、依法規(guī)范、條塊結(jié)合、整合資源、防范為主、加強監(jiān)控”的原則。適用于網(wǎng)絡(luò)及教育技術(shù)中心機房可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件?! ∫?、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預案 ?、虐l(fā)生設(shè)備被盜或有人為損害設(shè)備情況時,使用者或管理者應(yīng)立即報告科長,同時保護好現(xiàn)場?! 、瓶崎L接報后,應(yīng)立即報告處長,并通知安全公安處,一同核實審定現(xiàn)場情
6、況,清點被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。 ?、鞘录斒氯藨?yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查,并將有關(guān)情況向科長和處長匯報。 二、機房停電應(yīng)急預案 ?、沤拥酵k娡ㄖ蛴霾豢深A知的停電后,應(yīng)立即報告科長,并通過網(wǎng)站發(fā)布或電話通知停電通告?! 、仆k娨呀?jīng)發(fā)生,應(yīng)立即檢查機房供電情況,如UPS是否正常供電,設(shè)備是否出現(xiàn)關(guān)機等情況,并積極查看機房當前溫度情況?! 、菣C房溫度超過30度且制冷空調(diào)無法開啟,積極組織人員開始對次要設(shè)備進行關(guān)機。 ?、葯C房溫度超過35度且制冷空調(diào)無法開啟,積極組織人員開始對絕大部分設(shè)備進行關(guān)機
7、?! 、蓹C房來電后先與物業(yè)部門確認供電是否恢復正常,如完全正常,先開制冷空調(diào),并根據(jù)設(shè)備關(guān)機的反序開機,并檢查各項服務(wù)是否正常開啟。 三、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預案 ?、虐l(fā)生通信網(wǎng)絡(luò)故障后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)第一時間明確網(wǎng)絡(luò)故障的位置和程度,及時給科長匯報,并隔離故障區(qū)域,切斷故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接?! 、漆槍收显?,網(wǎng)絡(luò)管理員及時制定故障解決預案,并報上級領(lǐng)導批準,情況嚴重時告知相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運營商,請求協(xié)助查清原因?! 、蔷W(wǎng)絡(luò)管理員會同電信技術(shù)人員或公司技術(shù)人員檢測故障區(qū)域,逐步恢復故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運轉(zhuǎn)?!?/p>
8、?、染W(wǎng)絡(luò)管理員以及關(guān)責任人負責寫出故障分析報告,上報上級領(lǐng)導備案。 四、不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預案 ⑴當發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即斷開該處網(wǎng)絡(luò),第一時間給上級領(lǐng)導匯報,并終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播?! 、屏⒓赐ǜ婢钟蚓W(wǎng)內(nèi)所有