競爭力就沒有真正的擴張――從擴張戰(zhàn)略對比國美與沃爾瑪的差距

競爭力就沒有真正的擴張――從擴張戰(zhàn)略對比國美與沃爾瑪的差距

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1、為什么要著急成功――從擴張戰(zhàn)略對比國美與沃爾瑪的差距                  在我們這個快速變革的時代,經營一家公司經常會受到一種誘惑,機會的誘惑:即你會碰到很多機會,只要你善于經營其中某種機會,就可能在一夜之間“發(fā)達”。發(fā)達有什么不好?有錢當然好,但問題的關鍵在于兩個基本的問題:第一,沒有免費午餐,當你得到什么的時候,你必須去問你要付出什么代價?第二,從長周期看,所有企業(yè)的回報都是公平回報,公平意味著報酬是與能力成正比的,當市場在懲罰你的時候,說明的可能是兩點:第一,你正在為過去的“高回報”付代價,第二,市場正

2、在提醒你正在面臨新的機會。我記得1998年我在摩托羅拉時,當時的總裁高爾文在對我們談到如何振興已經陷入低谷的摩托羅拉公司時,有一段話講得很好,他說,我們是在低谷,但現在產品的生命周期大致只有18個月,這意味著對手的優(yōu)勢也很短暫,只要我們作好精心準備,我們就能再次成功。這種對企業(yè)生命周期背后產品趨勢與消費趨勢的深刻把握,我覺得是那些優(yōu)秀公司能夠持續(xù)的理由,所以,當我們對比國美與沃爾瑪差距時,我們所關心的無非就是這么一個基本點:高速發(fā)展的公司如何持續(xù)?國美成功經驗的背后:為什么比較競爭優(yōu)勢容易短命?l“國美戰(zhàn)略三招”不僅被這一

3、行業(yè)的競爭對手爭相模仿,而且已經成為許多其它行業(yè)學習的樣板,可以說,國美的出現,大大地推動了中國銷售業(yè)整體水平的提高l國美到目前為止,獲得的不過是比較競爭優(yōu)勢,而這一切并不是戰(zhàn)略的勝利,而是企業(yè)家對機會把握與業(yè)務創(chuàng)新的勝利,說白了,是黃光裕身上企業(yè)家精神的勝利,并不是國美公司持續(xù)競爭優(yōu)勢、也就是核心競爭力的勝利國美是一家很優(yōu)秀的公司,國美的優(yōu)秀體現在兩個方面:第一,國美有著明確的競爭戰(zhàn)略,早期以薄利多銷做差異化,后期以規(guī)模做低成本的“價格戰(zhàn)”,而從頭至尾只專注做家電的“集中化”,將一批批習慣“國有商業(yè)”思維的對手挑下馬,成

4、為相當一批經銷商的“公敵”。第二,國美是最早在家電銷售上開展規(guī)范化服務與連鎖經營的先驅者,“國美戰(zhàn)略三招”(總部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)購分銷,同一形象的連鎖化擴張,總部規(guī)劃、分部管理、門店經營的三級管理體系,將經營理念、組織規(guī)范、經營模式、崗位職能到工作流程整合為《國美經營管理手冊》),不僅被這一行業(yè)的競爭對手爭相模仿,而且已經成為許多其它行業(yè)學習的樣板,可以說,國美的出現,大大地推動了中國銷售業(yè)整體水平的提高。國美也是一家很有時代特色的公司,這種特色主要體現在兩個方面:第一,它代表了家電銷售從“百貨商店”向“連鎖專營”方

5、式轉移的趨勢,“百貨商店”是消費水平不高時的“少而全”:地處黃金地段,什么都有但又什么都不夠多,采購成本和經營成本居高不下,消費者卻得不到什么好處?!斑B鎖專營”卻可以通過統(tǒng)購分銷、通過場地低租金(不需要百貨商店)以及品種規(guī)格的“多而全”,給消費者帶來了最大的利益。第二,它代表了從短缺經濟向過剩經濟轉化過程中權力的轉移,供過于求的制造商不得不“委曲”地接受經銷商的擠壓,這才有國美老總黃光裕與哥哥黃俊欽,帶著4000元錢到北京,十多年后即成為中國富豪的故事。目前,國美電器已發(fā)展成為全國最大的家電零售連鎖企業(yè)之一,在北京、天津、

6、上海、成都、重慶、鄭州、西安、沈陽、濟南、青島、廣州、深圳、武漢、杭州及河北省、山西省、浙江省、吉林省、江蘇省擁有90余家大型連鎖商城,5000多名員工,年銷售能力達100多億元,成為長虹、TCL、康佳、廈華、海信、東芝、索尼、松下、LG、飛利浦、夏普、三洋等眾多廠家在中國的最大經銷商。國美最終的目標是成為中國最大的電器連鎖經營公司,與國際接軌,建成跨國公司。國美給自己定的戰(zhàn)略目標是:用10年左右的時間,國美將發(fā)展成為全國最大的家電連鎖企業(yè),近期目標則是:2003年,國美將在香港上市;2004年,國美將進入國際市場,逐步樹

7、立國美的國際商業(yè)品牌。以國美這十幾年的勢頭,沒人懷疑國美的雄心,但人們更想讀懂的是國美老板黃光裕的另一個故事,1996年,黃光裕涉足房地產業(yè),總投資近13個億的鵬潤家園于這一年動工,到2001年,黃光裕以40億元左右的物業(yè)鵬潤大廈,估價近20億元的鵬潤家園和遍布全國的龐大的國美電器商城,名列《福布斯》中國內地100富豪排行榜中名列第27位。其實,高速發(fā)展的公司如何才能持續(xù)這一問題,是一個“國際化”問題。著名的德勤會計師事務所對全球五百多家持續(xù)增長的企業(yè),進行了二十年的追蹤研究,最后得出了三個結論:一、創(chuàng)業(yè)時期的成功因素是企

8、業(yè)家獨到的思路,獨到的策略。二、高速增長的成功因素是獨特的戰(zhàn)略實施能力。三、持續(xù)的關鍵成功因素是制度規(guī)范與獨特的成長文化。這三個結論很有道理,只不過表述得有點含糊,因為如果不區(qū)分比較競爭優(yōu)勢與持續(xù)競爭優(yōu)勢,就不太可能理解為什么在不同的時期,關鍵成功因素會有所不同?也就不容易懂得為什么有很多看起來很好的公

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