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《關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程說明文件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程說明一、產(chǎn)成品入庫管理流程流程步驟執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作成果質(zhì)檢質(zhì)檢員按產(chǎn)品質(zhì)量要求對產(chǎn)成品進行檢驗合格出具《合格證》；不合格退回生產(chǎn)車間整改開具產(chǎn)成品入庫單生產(chǎn)調(diào)度針對通過檢驗的產(chǎn)成品，出具《產(chǎn)成品入庫單》出具《產(chǎn)成品入庫單》產(chǎn)成品入庫倉管員1.檢查入庫單據(jù)手續(xù)：產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品入庫單；2.檢查入庫產(chǎn)品包裝完好程度是否符合入庫標(biāo)準(zhǔn)；3.核對入庫產(chǎn)品品種、數(shù)量；4.產(chǎn)品入庫，分品類、按日期要求堆放到指定位置；產(chǎn)品按要求入庫、堆放；倉管會計1、協(xié)助倉管員驗收產(chǎn)成品；2、協(xié)助倉管員進行產(chǎn)成品入庫；協(xié)助產(chǎn)成品按流程入庫；生
2、產(chǎn)調(diào)度辦理產(chǎn)成品入庫交接手續(xù)；產(chǎn)品按要求交接入庫；記賬及單據(jù)傳遞倉管員1、簽收《產(chǎn)成品入庫單》，并保留倉庫聯(lián)；2、填寫《貨堆卡》；3、建倉庫《庫存臺賬》；1、完成《貨堆卡》記錄工作；2、簽收《產(chǎn)成品入庫單》；倉管會計1、簽收《產(chǎn)成品入庫單》，并保留財務(wù)聯(lián)；2、填寫《產(chǎn)成品庫存臺賬》；1、簽收《產(chǎn)成品入庫單》，并保留財務(wù)聯(lián)；2、完成《產(chǎn)成品庫存臺賬》記錄工作；生產(chǎn)調(diào)度簽收《產(chǎn)成品入庫單》，并保留生產(chǎn)聯(lián)；簽收《產(chǎn)成品入庫單》，并保留生產(chǎn)聯(lián)；二、產(chǎn)成品調(diào)撥管理流程流程步驟執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作成果調(diào)撥計劃單制作計劃專員1、聯(lián)系分倉倉管
3、員，確認(rèn)分倉需調(diào)撥的貨物品種、數(shù)量及計劃到貨時間；2、根據(jù)總倉庫存情況，制作《分倉貨物調(diào)撥計劃單》；3、傳遞《分倉貨物調(diào)撥計劃單》至物流專員；完成《分倉貨物調(diào)撥計劃單》的制作與傳遞調(diào)撥計劃單處理物流專員1、第6頁共6頁接受《分倉貨物調(diào)撥計劃單》并開具《分倉貨物調(diào)撥單》；1、安排運輸車輛；2、聯(lián)系總倉倉管員，確認(rèn)發(fā)貨時間；3、聯(lián)系分倉倉管員，告知貨物數(shù)量及計劃到達(dá)時間；開具《分倉貨物調(diào)撥單》、安排運輸車輛、聯(lián)系總倉落實發(fā)貨時間；分倉調(diào)撥貨物出庫、記賬倉管專員1、組織貨物，協(xié)調(diào)出庫、裝車；2、簽署“調(diào)撥單”并留存?zhèn)}庫聯(lián)；3、記錄貨
4、堆卡；4、記錄倉庫《貨物管理臺賬》；完成發(fā)貨并進行賬務(wù)登記；倉管會計1、協(xié)助出庫；2、簽署“調(diào)撥單”并留存財務(wù)聯(lián)；3、記錄《分倉調(diào)撥貨物臺賬》；調(diào)撥貨物跟蹤物流專員1、記錄運輸車輛信息；2、跟蹤貨物運輸；回復(fù)計劃專員、分倉倉管員問詢；跟蹤貨物，并解答問詢；計劃專員1、回復(fù)分倉倉管員問詢；回單處理物流專員1、回收“調(diào)撥單”分倉回執(zhí)聯(lián)并傳遞至倉管會計；2、處理運輸異常事宜；回收“調(diào)撥單”分倉回執(zhí)聯(lián)，并記錄賬務(wù)；倉管會計1、根據(jù)“調(diào)撥單”分倉回執(zhí)聯(lián)，確認(rèn)分倉庫存帳務(wù)；三、總倉發(fā)貨管理流程流程步驟執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作成果獲取訂貨需求城
5、市經(jīng)理、經(jīng)銷商協(xié)商訂貨需求、經(jīng)銷商傳遞訂單至客服專員；傳遞《訂貨需求》訂單制作客服專員1、同計劃專員確認(rèn)“訂單”品項、數(shù)量滿足情況；2、同財務(wù)專員確認(rèn)賬款余額是否滿足“訂單”金額；3、同統(tǒng)計專員確認(rèn)隨貨物料申請單號并記錄到訂單中；4、制作訂單并傳遞至客戶；5、聯(lián)系客戶回款；6、同財務(wù)確認(rèn)回款；7、如款項有問題，重復(fù)1~6項；完成“有效訂單”制作計劃專員1、測算確認(rèn)“訂單”所需品項、數(shù)量滿足情況；2、“書面”回復(fù)客服專員“訂單”滿足情況；提供準(zhǔn)確可發(fā)貨信息統(tǒng)計專員1、確認(rèn)客戶隨貨物料申請批復(fù)及“有效狀態(tài)”；確認(rèn)并提供準(zhǔn)確客戶隨貨
6、物料申請單號第6頁共6頁1、滿足“有效狀態(tài)”，向客服提供客戶物料申請批復(fù)單號；財務(wù)專員1、回復(fù)客服專員經(jīng)銷商賬款余額查詢；2、“書面”確認(rèn)客服專員所制作的訂單，簽署可否發(fā)貨意見；確認(rèn)賬款、簽署訂單經(jīng)銷商1、確認(rèn)客服所制作的訂單；2、匯款并傳真匯款憑證至財務(wù)專員；確認(rèn)回傳訂單、辦理匯款訂單處理客服專員1、傳遞經(jīng)財務(wù)專員簽署發(fā)貨意見的“有效訂單”至物流專員；訂單、傳遞確認(rèn)物流專員1、接收訂單，開具“銷售單”及搭贈、包材及助銷物料“申請單”;2、安排運輸車輛；3、聯(lián)系倉庫確認(rèn)出貨時間；完成開單、確認(rèn)車輛、聯(lián)系出庫出庫、記賬倉管專員1
7、、組織貨物，協(xié)調(diào)出庫、裝車；2、簽署“銷售單”并留存?zhèn)}庫聯(lián)；3、記錄倉庫《產(chǎn)品庫存臺賬》；4、記錄貨堆卡；完成出庫、裝車、登記倉管會計1、協(xié)助出庫；2、簽署“銷售單”并留存財務(wù)聯(lián)；3、帳務(wù)登記；完成出庫、記帳貨物跟蹤物流專員1、記錄運輸車輛信息；2、跟蹤貨物運輸；回復(fù)客服、經(jīng)銷商、城市經(jīng)理問詢；掌握運輸信息、解答問詢客服專員1、回復(fù)經(jīng)銷商、城市經(jīng)理問詢；城市經(jīng)理1、回復(fù)經(jīng)銷商問詢；回單處理物流專員1、回收“銷售單”客戶回執(zhí)聯(lián)并傳遞至倉管會計；2、處理運輸異常事宜回執(zhí)單傳遞、處理異常運輸倉管會計1、根據(jù)“銷售單”經(jīng)銷商回執(zhí)聯(lián)，確
8、認(rèn)經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù)并確認(rèn)帳務(wù)；2、每日9：00傳遞傳遞銷售單經(jīng)銷商回執(zhí)聯(lián)至財務(wù)專員處；確認(rèn)銷售數(shù)據(jù)并確認(rèn)帳務(wù)四、分倉發(fā)貨管理流程流程步驟執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)工作成果獲取訂貨需求城市經(jīng)理、經(jīng)銷商1、協(xié)商訂貨需求、經(jīng)銷商傳遞訂貨需求至客服專員傳遞《訂貨需求》訂單制作客服專員1、同計劃專
