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《供電企業(yè)班組管理信息平臺建設(shè)調(diào)研報告》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、供電企業(yè)班組管理信息平臺建設(shè)調(diào)研報告盧銀花,巫紹基(江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江西南昌330032)摘要:以頂崗實習(xí)和調(diào)研相結(jié)合的方式,了解和掌握供電公司基層班組建設(shè)的現(xiàn)狀和問題,分析了隨著國網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的推進,基層班組呈現(xiàn)出班組數(shù)量和人數(shù)大幅增加,組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化,工作和管理信息化等新特點,提出了通過構(gòu)建班組基礎(chǔ)信息平臺,提升班組成員素質(zhì),提高工作效率,適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)。關(guān)鍵詞:供電企業(yè);班組;三集五大;信息平臺中圖分類號:F406.6文獻標(biāo)識碼:B文章編號:1673-0097(2013)02-0092-020引言司2012年股權(quán)全部上劃,作為省電力公司的全資子公司,設(shè)有
2、7個部室,11個班組,13個供電所,營業(yè)廳遍布36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是班組組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化。供電企業(yè)按照“三集五大”體系調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),隨著企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變,原有綜合性班組相繼變成了專業(yè)性班組。三是班組各項工作離不開信息化。ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)已全面覆蓋,95598通訊平臺與客戶終端對接并由省公司適時控制,SG186生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部直達生產(chǎn)一線,高效的MIS系統(tǒng)也已建立并上線運行,大量的作業(yè)流程都是在信息系統(tǒng)中完成,很大程度上改變了班組的生產(chǎn)作業(yè)習(xí)慣,信息系統(tǒng)已成為班組生產(chǎn)作業(yè)和管理的工具。面對這些快速高效的現(xiàn)代管理技術(shù),需要每位員工熟練操作才能有效開展工作,才能實現(xiàn)“三集五大”建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)。
3、為適應(yīng)和配合學(xué)院工作重心的轉(zhuǎn)移,以及國網(wǎng)公司“三集五大”體系改革的實施,做好班組管理信息平臺建設(shè)的支持服務(wù)工作,筆者選擇了頂崗實習(xí)和調(diào)研相結(jié)合的方式,較全面又有重點地實地考察和了解信息技術(shù)在供電企業(yè)班組建設(shè)管理中的應(yīng)用。筆者先后走訪了南昌供電公司、九江供電公司、修水縣供電公司的相關(guān)班組,并在九江供電公司人力資源部和“江西省一流縣級供電公司”——修水縣供電公司進行專題調(diào)研,掌握了供電企業(yè)一線班組工作狀況,以及班組建設(shè)信息管理的現(xiàn)狀與需求。班組建設(shè)實際情況與特點12012年1月召開的國網(wǎng)公司二屆二次職代會暨2012年工作會議,審議通過了“三集五大”體系建設(shè)實施方案,就深化“三集”管理,構(gòu)建“五
4、大”體系作出了全面部署。供電公司按照集約化、扁平化、專業(yè)化的方向,調(diào)整了部室和班組,為企業(yè)發(fā)展提供了有力的支撐,同時班組建設(shè)也產(chǎn)生了下述新情況與新特點。一是班組數(shù)量和一線班組人數(shù)大幅增加。如九江供電公司機構(gòu)調(diào)整為15個部室,一線班組45個,同時對13個縣級供電公司進行管理。修水縣供電公班組管理面臨的問題和困難2隨著供電企業(yè)“三集五大”人力資源的變革,班組管理發(fā)生了很大的變化,班組工作在適應(yīng)變革中不斷創(chuàng)新和發(fā)展,保證了企業(yè)組織各項任務(wù)的圓滿完成,但是,同時班組建設(shè)也面臨一些問題和困難。一是班組人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求不適應(yīng),這一問題在縣級供電公司表現(xiàn)更為突出。為提升整體的人力資源素質(zhì),省電力公
5、司和各級供電公司經(jīng)常收稿日期:2013-03-19作者簡介:盧銀花(1962-),女,江西修水人,副教授.盧銀花等:供電企業(yè)班組管理信息平臺建設(shè)調(diào)研報告第2期93開展員工培訓(xùn)、調(diào)考以及各種形式的崗位練兵,且要求各基層班組開展每周一課現(xiàn)場培訓(xùn)。盡管如此,還是有大量基層員工跟不上“三集五大”改革發(fā)展的需求,特別是對現(xiàn)代管理技術(shù)的應(yīng)用完全處于被動狀態(tài),并已經(jīng)構(gòu)成了阻礙班組發(fā)展前進的瓶頸。二是班組日常管理負擔(dān)重。突出表現(xiàn)在:1)重復(fù)工作多,臺賬資料多;2)工作計劃不合理,造成重復(fù)勞動,工作量增加;3)報表多,且由于專業(yè)部門設(shè)計的報表,數(shù)據(jù)通用性不強,造成重復(fù)填報;4)國網(wǎng)班組建設(shè)信息管理系統(tǒng)只作為
6、班組建設(shè)達標(biāo)的工具,沒有作為班組建設(shè)和管理的工具。作負擔(dān),提高工作效率,也可實現(xiàn)公司無紙化辦公和管理。每個班組均可建立自己的班組數(shù)據(jù)平臺,在建立的過程中,要考慮與國網(wǎng)公司大的信息平臺有效對接,既滿足“三集五大“體系建設(shè)的需要,又要滿足班組員工日常工作需要,甚至還可考慮員工訓(xùn)練的作用。有了這個基礎(chǔ)信息平臺,班組員工不僅可以共享平臺所有信息,而且許多工作均可在平臺上實現(xiàn)。比如,每天的工作安排,傳統(tǒng)做法是班組成員等待班組長親自下達工作指令,在創(chuàng)建了班組基礎(chǔ)信息平臺之后,班長只需將工作安排放在平臺上,員工在平臺上查閱工作安排,按照計劃井然有序地開展工作,無需像往常一樣要等班長下達指令之后才能開始工
7、作。國家電網(wǎng)公司已于2011年出臺公布了《國家電網(wǎng)工作班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》,提出了“工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化”的班組建設(shè)目標(biāo),并于2012年11月推廣應(yīng)用《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)信息化管理系統(tǒng)》。如果供電公司的基層班組,能夠借助于《國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)信息化管理系統(tǒng)》逐步建立起自己的基礎(chǔ)信息平臺,并針對國家電網(wǎng)公司的“五化”管理標(biāo)準(zhǔn),逐步理順工作關(guān)系,改變傳統(tǒng)的習(xí)慣做法,