項(xiàng) 目 運(yùn) 作 流 程 圖

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1、www.fdcsky.cn項(xiàng)目運(yùn)作流程圖其他部門信息源與甲方合同磋商總經(jīng)理評審立項(xiàng)高層領(lǐng)導(dǎo)信息源市場部與策劃部協(xié)作調(diào)查經(jīng)營副總初步意向其他信息渠道統(tǒng)籌反饋評審總經(jīng)理簽合同否定補(bǔ)充市場部專業(yè)調(diào)查市場部跟進(jìn)行政副總預(yù)算報(bào)批市場部調(diào)查有效信息不成立組織各部門立項(xiàng)論證評審評審持續(xù)跟進(jìn)市場部分析處理息成功與甲方協(xié)調(diào)跟蹤失敗策劃部方案否決競選項(xiàng)目組長不立項(xiàng)協(xié)調(diào)失敗不可行人員組建項(xiàng)目組暫無價(jià)值價(jià)值行政人力資源部部支持監(jiān)督銷售準(zhǔn)備工作報(bào)告?zhèn)浒复鏅n后續(xù)事宜財(cái)務(wù)部支持溝通協(xié)作合作我方廣告公司甲方廣告公司簽證確認(rèn)賬款催收甲方支持監(jiān)督反饋策劃部說明：本圖僅為“基于過程的管理、基于事實(shí)的

2、判斷、過程受控、過程糾錯(cuò)等”及降低“累計(jì)誤差”提供圖示依據(jù)，至于具體的運(yùn)作流程參見《項(xiàng)目運(yùn)作流程細(xì)則》文件，具體的部門作業(yè)規(guī)范和指南參照相關(guān)文本。結(jié)算支付項(xiàng)目結(jié)算正式運(yùn)作期間項(xiàng)目組長與各相關(guān)方歸口對接項(xiàng)目組市調(diào)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目結(jié)束www.fdcsky.cnwww.fdcsky.cn項(xiàng)目運(yùn)作流程一、項(xiàng)目開拓（一）、項(xiàng)目信息收集處理1、市場部進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查，獲取項(xiàng)目信息，并進(jìn)行分析處理：①、對于有效信息，持續(xù)跟進(jìn)；②、暫無價(jià)值的信息存檔，但必須持續(xù)跟蹤。2、市場部跟進(jìn)項(xiàng)目的相關(guān)要素，包括：①、項(xiàng)目概況、區(qū)域情況及競爭樓盤（顯在及潛在）等；②、開發(fā)商的背景、相關(guān)要素、決策

3、人、談判切入點(diǎn)、談判關(guān)鍵人等；③、與開發(fā)商相關(guān)的規(guī)劃單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、廣告公司等；④、與我方競爭的策劃機(jī)構(gòu)或銷售代理的要素、介入項(xiàng)目的程度等；⑤、與項(xiàng)目相關(guān)的關(guān)鍵要素和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等；⑥、其他影響項(xiàng)目及影響我方介入的因素。3、經(jīng)過市場部的跟進(jìn)，通常產(chǎn)生以下兩種結(jié)果：①、獲得甲方的初步意向和要求,進(jìn)入正式市場調(diào)查程序;②、跟進(jìn)失敗,分析總結(jié)原因后存檔,必要時(shí)繼續(xù)跟蹤。4、公司其他部門、高層領(lǐng)導(dǎo)和其他渠道獲得的項(xiàng)目信息，通知或指令市場部進(jìn)入正式市場調(diào)查程序。（二）、項(xiàng)目初步接洽www.fdcsky.cnwww.fdcsky.cn1、市場部對目標(biāo)項(xiàng)目展開有組織有計(jì)劃

4、的正式調(diào)查，涉及異地和費(fèi)用使用的項(xiàng)目，向經(jīng)營副總申報(bào)方案，審核后報(bào)行政副總核算，辦理款項(xiàng)事宜，費(fèi)用涉及相對大的調(diào)查呈報(bào)總經(jīng)理審批，按照程序進(jìn)行辦理：①、通過上一步程序的進(jìn)入下一步；②、沒有通過則按照要求返回重做方案。2、通過審批的方案，稱做計(jì)劃，市場部嚴(yán)格按照計(jì)劃所列的要素進(jìn)行客觀真實(shí)的調(diào)查,保證數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量,過程和結(jié)果納入考核；調(diào)查結(jié)束后，涉及費(fèi)用的項(xiàng)目必須當(dāng)天到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。3、正式市場調(diào)查主要在原來的基礎(chǔ)上重點(diǎn)對項(xiàng)目所處區(qū)域的宏觀微觀經(jīng)濟(jì)情況、房地產(chǎn)供需狀況、客戶群體特點(diǎn)、項(xiàng)目要素、開發(fā)商要素及意圖等作深入系統(tǒng)的調(diào)查分析，對項(xiàng)目資源的條件進(jìn)行整合及判斷,并

5、對項(xiàng)目的可操作性做出初步結(jié)論，并編制《項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告》，市場部經(jīng)理簽字后送達(dá)策劃部進(jìn)行第一次評審，經(jīng)營副總進(jìn)行第二次評審，并產(chǎn)生以下三種情形：①、策劃部經(jīng)理簽收或拒收（要求補(bǔ)充調(diào)查分析）；②、經(jīng)營副總評審?fù)ㄟ^或糾正調(diào)查側(cè)重點(diǎn)（要求補(bǔ)充調(diào)查分析）；③、經(jīng)過以上程序，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目本身不可行，市場部總結(jié)后存檔。4、策劃部結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)《項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告》和相關(guān)資料有選擇地編制《項(xiàng)目初次策劃報(bào)告》、《項(xiàng)目整體定位策劃報(bào)告》、《首期開發(fā)模式策劃報(bào)告》、《項(xiàng)目整體規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)報(bào)告》、《項(xiàng)目園林設(shè)計(jì)報(bào)告》、《項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告?》等報(bào)送經(jīng)營副總進(jìn)行第三次評審：①、通過評審，由經(jīng)營副

6、總負(fù)責(zé)把編制的外部方案送達(dá)甲方，進(jìn)行協(xié)調(diào)；②、沒有通過則按照要求重做方案。5、在與甲方的協(xié)調(diào)當(dāng)中，通常產(chǎn)生三種情況：①、協(xié)調(diào)成功，甲方完全認(rèn)可，進(jìn)入項(xiàng)目論證程序；②、甲方認(rèn)可，但提出其他相關(guān)要求，由市場部與策劃部協(xié)作補(bǔ)充調(diào)查，調(diào)整方案；③、客觀原因，協(xié)調(diào)失敗，總結(jié)后歸檔。二、項(xiàng)目論證1、經(jīng)營副總負(fù)責(zé)組織公司各相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)論證評審，并針對與項(xiàng)目有關(guān)的各個(gè)方面提出質(zhì)問，各部門進(jìn)行答辯，對于論證結(jié)果由經(jīng)營最終裁決：①、市場部主要針對項(xiàng)目的背景、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防范、價(jià)格、利潤、周期等提出論點(diǎn)和論據(jù)；②、策劃部對于營銷策略、營銷推廣策略、價(jià)格策略等進(jìn)行初步論證；③、銷

7、售部對于項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)部分可能會(huì)出現(xiàn)的情況進(jìn)行設(shè)想，并提出應(yīng)對措施；www.fdcsky.cnwww.fdcsky.cn④、行政人力資源部對于項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目所處區(qū)域會(huì)出現(xiàn)的情況進(jìn)行論證；⑤、財(cái)務(wù)部對于項(xiàng)目運(yùn)作資金的預(yù)算、經(jīng)濟(jì)收益、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及措施等提出論證。2、經(jīng)過論證通常出現(xiàn)三種情形：①、通過論證評審，報(bào)送總經(jīng)理進(jìn)行最終評審；②、項(xiàng)目的論證缺少部分依據(jù)，由市場部與策劃部協(xié)作對其補(bǔ)充調(diào)查，調(diào)整方案，直到各種客觀依據(jù)充分為止，繼續(xù)進(jìn)行論證；③、論證后認(rèn)為項(xiàng)目不成立，進(jìn)行存檔處理。3、總經(jīng)理的評審過程，各部門指派代表參加，主要對于總經(jīng)理提出的各種與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)問進(jìn)行答

8、辯，并產(chǎn)生如下結(jié)果：①、