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1、青島理工大學學士論文青島理工大學畢業(yè)論文題目:物流企業(yè)營銷模式分析——以濟南德邦物流為例院系名稱：管理學院專業(yè)班級：物流管理1班學生姓名：學生學號：指導教師：25青島理工大學學士論文目錄摘要3關鍵字3Abstract4Keywords4第一章緒論51.1背景51.2研究目的及意義51.3國內外現(xiàn)狀研究61.4研究的內容、方法和思路61.4.1研究內容61.4.2研究方法61.4.3研究思路7第二章物流企業(yè)營銷模式與客戶滿意度的概述72.1物流企業(yè)營銷模式與客戶滿意度的定義72.2物流企業(yè)營銷模式的主要思路82.3物流企業(yè)客戶滿意度的主要影響因素8第三章物
2、流企業(yè)現(xiàn)有營銷模式分析103.1物流企業(yè)營銷現(xiàn)狀103.2現(xiàn)有模式分析11第四章對物流企業(yè)營銷模式相關建議及改進措施124.1戰(zhàn)略營銷概念的提出1225青島理工大學學士論文4.1.1戰(zhàn)略營銷的概念內涵124.1.2戰(zhàn)略營銷的特征134.2國外先進物流企業(yè)營銷模式分析134.2.1聯(lián)邦快遞的5C全面自我分析144.2.2schenker戰(zhàn)略營銷之資源整合與個性化服務154.3分析成功之道16第五章濟南德邦物流營銷模式分析195.1企業(yè)簡介195.2營銷狀況分析195.3改進建議20第六章結論與未來發(fā)展22參考文獻23致謝2425青島理工大學學士論文摘要隨著
3、國民經(jīng)濟的持續(xù)高速增長以及世界競爭的日益加劇，中國經(jīng)濟的每個領域都在經(jīng)歷著翻天覆地的變化。走過了改革開放三十余年的風雨歷程，中國的流通加工制造業(yè)取得了可喜可賀的進步。然而，流通業(yè)的滯后性阻礙了商品種類疊加，數(shù)量劇增的腳步，成為其發(fā)展的瓶頸。物流業(yè)是流通業(yè)的主力軍，但是，中國的物流業(yè)總體呈現(xiàn)的態(tài)勢卻不容樂觀，經(jīng)營規(guī)模小，市場份額及人力資源少，競爭力弱，營銷網(wǎng)絡散亂的現(xiàn)狀致使流通業(yè)始終無法躋身世界前列。究其原因，中國物流企業(yè)自身營銷觀念的落后是硬傷，營銷的關鍵地位始終未得到重視。為此，作為國人，我們不得不捫心自問，中國物流企業(yè)未來的營銷方式應該向什么方向發(fā)展
4、？作為一個物流管理專業(yè)的學生，我有責任和義務去探討和研究中國物流企業(yè)現(xiàn)有營銷模式存在的問題，通過借鑒國外先進的營銷理念，為國內物流企業(yè)的飛黃騰達貢獻一份應有的力量。本文通過分析國內物流企業(yè)目前營銷策略存在的問題，借鑒國外成功物流企業(yè)營銷經(jīng)驗，適當?shù)膶⑵浔就粱?，適時的提出戰(zhàn)略營銷的概念及關系營銷與資源營銷的特征，探討物流企業(yè)實施戰(zhàn)略營銷的必要性。在此基礎上，運用SWOT模型分析德邦物流當前的狀況，試探性的將戰(zhàn)略營銷的思路運用到該企業(yè)中。相信國內物流企業(yè)只有加之恰當?shù)臓I銷手段，切實提高客戶滿意度，才能實現(xiàn)企業(yè)根本的盈利目的，保證物流企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展。關鍵
5、字：物流企業(yè)營銷模式戰(zhàn)略營銷客戶滿意度關系營銷資源營銷25青島理工大學學士論文AbstractWiththesustainedandrapidgrowthofnationaleconomyandtheincreasinglyintensecompetitionintheworld,China'seconomyareexperiencingearth-shakingchangesineveryfield.Trialsandhardshipcoursehasgonethroughmorethan30yearsofreformandopening-up,Chi
6、na'scirculationprocessingmanufacturingWBHprogresshavebeenachieved.However,circulationofhysteresishinderedthesuperpositionofitems,forthesharpincreaseofthenumberofsteps,becomethebottleneckofitsdevelopment.Thelogisticsindustryisthemainforceofcirculationindustry,however,China'slogist
7、icsindustryoverallpresentsituationisnotoptimistic,smallscale,lessmarketshareandhumanresources,weakcompetitiveness,thecurrentsituationofthemarketingnetworkspreadthecirculationindustryhasalwaysbeenamongtheworld'shighest.ThereasonisthatChina'slogisticsenterprisesownmarketingconceptb
8、ehindiscalledflints,keypositionneverpaym
