雙十一網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)女性消費者沖動性購買的影響因素研究

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1、碩士學(xué)位論文（同等學(xué)力申請碩士學(xué)位）雙十一網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)女性消費者沖動性購買的影響因素研究作者姓名應(yīng)越學(xué)位類別碩士學(xué)位指導(dǎo)教師賈建忠所在學(xué)院工商管理學(xué)院論文提交日期2017年12月AStudyontheInfluencingFactorsoffemaleconsumerimpulsebuyingon“Double11”onlineshoppingcarnivaADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：YingYueSupervisor：JiaJia

2、nZhongSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分類號：C939學(xué)校代號：10561學(xué)號：201629901422華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文雙十一網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)女性消費者沖動性購買的影響因素研究作者姓名：應(yīng)越指導(dǎo)教師姓名、職稱：賈建忠副教授申請學(xué)位級別：碩士學(xué)位學(xué)科專業(yè)名稱：企業(yè)管理研究方向：市場營銷管理論文提交日期：2017年12月15日論文答辯日期：2017年11月29日學(xué)位授予單位：華南理工大學(xué)學(xué)位授予日期：年月日答辯委員會成員：主席：簡兆權(quán)教授委

3、員：黃愛華副教授、黎文副教授、王創(chuàng)副教授、吳小節(jié)副教授華南理工大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研宄所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研宄做出重要貢．。獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名：丨：日期義丨｜年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：研究

4、生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識產(chǎn)權(quán)單位屬華南理工大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保存并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許學(xué)位論文被查閱（除在保密期內(nèi)的保密論文外）；學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全、部或部分內(nèi)容，可以允許采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存匯編學(xué)位一論文致。。本人電子文檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相本學(xué)位論文屬于：□保密（校保密委員會審定為涉密學(xué)位論文時間曰），：年月＿＿＿于。＿年＿月＿日解密后適用本授權(quán)書＃保密，同意在校園網(wǎng)上發(fā)布，供校內(nèi)師生和與學(xué)校有共享協(xié)議的單位瀏覽；

5、同意將本人學(xué)位論文提交中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社全文出版和編入ＣＮＫＩ《中國知識資源總庫》，傳播學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容。“”Ｖ請在上相應(yīng)框內(nèi)打（以方）入日：作者簽名：，期＾？上＞Ｕ教：日期：指導(dǎo)師簽名４作聯(lián)系：電子郵箱：者電話聯(lián)系地址含郵編（－Ｖ：摘要隨著信息技術(shù)、電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為消費者購買商品的另一種消費形式。阿里巴巴集團旗下淘寶網(wǎng)于2009年首創(chuàng)的“雙十一網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)”已成為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的重要營銷現(xiàn)象。淘寶網(wǎng)“雙十一”單日的

6、成交金額也每年不斷攀升，創(chuàng)造了一個又一個的營銷神話。有報告顯示，女性在網(wǎng)絡(luò)購物過程中往往更容易產(chǎn)生沖動性消費。參與甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)購物的消費者中，大部分為女性消費者。目前對于網(wǎng)絡(luò)情景下如“雙十一網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)”下的女性消費者的沖動性購買研究還不多見，還不深入。在中國的市場環(huán)境下，研究女性消費者在“雙十一購物狂歡節(jié)”中進行沖動性購買的影響因素，無疑是電子商務(wù)營銷領(lǐng)域令人感興趣的話題之一。本研究在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，研究特定情景“雙十一網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)”中女性消費者的沖動性購買行為及其影響因素，并進行實證分析。實證分析發(fā)

7、現(xiàn)：①“雙十一購物狂歡節(jié)”影響女性沖動性購買行為的因素主要有商品價格、價格折扣和限時搶購促銷、消費者沖動性特質(zhì)、流行涉入度、消費從眾心理五個因素，其中影響因素按重要性排序是消費者沖動性特質(zhì)、消費從眾心理、流行涉入度、商品價格、價格折扣和限時搶購促銷；②雙十一購物狂歡節(jié)中，商品價格、價格折扣和限時搶購促銷等外因?qū)ε詻_動性購買行為的影響有下降的趨勢；③圖文展示、成交記錄、購物享樂、他人評論和網(wǎng)上店鋪信譽對女性“雙十一購物狂歡節(jié)”沖動性購買行為沒有影響。本文還討論了企業(yè)理解女性消費者的沖動性購買行為及其影響因素的

8、實踐意義，對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了管理啟示，深化和拓展了現(xiàn)有理論。關(guān)鍵字：女性消費者；沖動性購買；網(wǎng)絡(luò)購物IAbstractWiththecontinuousdevelopmentofinformationtechnologyande-commerce,onlineshoppinghasbecomeanotherformofconsumption."Double11”onlineshoppingca