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《基于體驗經(jīng)濟的森林旅游產(chǎn)品開發(fā)研究 》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、基于體驗經(jīng)濟的森林旅游產(chǎn)品開發(fā)研究摘要：體驗經(jīng)濟時代的到來對旅游業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，游客已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)大眾旅游時期的“走馬觀花”，更多的游客期望通過自身參與而得到難忘的整體旅游體驗。這就要求森林旅游企業(yè)將體驗營銷的思想運用在產(chǎn)品設計和開發(fā)中，緊跟旅游需求的變化，設計和開發(fā)出能夠為旅游消費者提供難以忘懷的旅游體驗的體驗式森林旅游產(chǎn)品?！ ￡P鍵詞：體驗；體驗經(jīng)濟；旅游體驗；森林旅游 自1982年我國建立第一個森林公園以來，森林公園建設和森林旅游業(yè)得到了長足發(fā)展，但目前森林旅游業(yè)的發(fā)展仍然與我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展整體水平極不相稱，無法滿足廣大人民群眾對森林旅游日
2、益增長的消費需求。造成這種現(xiàn)象的主要原因就是森林旅游企業(yè)沒有意識到體驗經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。在體驗經(jīng)濟時代，人們的消費需求不再停留于僅僅獲得更多的物質產(chǎn)品，他們更需要的是體驗，即希望通過消費獲得個性的滿足。因此，森林旅游企業(yè)必須根據(jù)消費者需求新特點，以旅游者為中心，設計為其提供體驗舞臺的森林旅游產(chǎn)品，以達到吸引旅游者的目的，并最終促進森林旅游的健康可持續(xù)發(fā)展。 一、森林旅游開發(fā)現(xiàn)狀與問題 森林旅游是指在森林中依托森林景觀資源發(fā)生的多種形式的野游活動?！ ∽?0世紀80年代初起，我國林業(yè)等部門開始大規(guī)模地進行森林公園和自然保護區(qū)建設。目前，我國已建立各類森林公園1
3、658處，建立自然保護區(qū)1757處，規(guī)劃面積1.5億公頃。國家林業(yè)局的統(tǒng)計表明，近10年來，中國森林旅游人數(shù)每年都保持30%以上的高增長率，在整個旅游市場中的份額越來越大，位置越來越重要。雖然近年來森林旅游呈現(xiàn)良好的態(tài)勢，也存在很多問題阻止其進一步發(fā)展，主要有以下幾個方面： 第一，各森林旅游企業(yè)缺乏科學合理規(guī)劃，以資源為導向盲目開發(fā)。生態(tài)旅游熱的興起和不計成本而引發(fā)的森林旅游利潤虛增，促使許多地方紛紛把森林旅游確定為新的林業(yè)經(jīng)濟增長點，但許多地區(qū)在開發(fā)森林旅游資源時，缺乏深入的調查研究和全面的科學論證，盲目投入后游人甚少，收不抵支，難以維持經(jīng)營?！ 〉诙?，忽略市場需求
4、的變化，開發(fā)的產(chǎn)品參與性不強。目前，我國大多數(shù)森林公園以觀賞自然景觀、觀賞動植物等較為原始生態(tài)活動為主，往往只注重靜態(tài)觀賞，而忽略了與游客的互動性，很少為游客提供參與性活動，這樣自然就降低了游客體驗的深度，導致森林旅游市場客源不足，使良好的森林旅游資源閑置?！ 〉谌?，社區(qū)參與程度低。在森林旅游發(fā)展中普遍忽視當?shù)厣鐓^(qū)、居民的參與和協(xié)作。除少數(shù)景點（景區(qū)）的牽馬服務外，在開發(fā)建設、旅游項目選定、規(guī)劃和各項政策的制定中，較少征求和咨詢當?shù)厣鐓^(qū)和居民的意見，更少考慮共同管理和經(jīng)營。 二、體驗經(jīng)濟與旅游者消費行為分析 1.體驗經(jīng)濟的內涵 體驗經(jīng)濟就是指企業(yè)以服務為重
5、心，以商品為素材，通過服務和商品為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受?！绑w驗經(jīng)濟”一詞最早出現(xiàn)于美國學者阿爾文·托夫勒1970年所著《未來的沖擊》一書中，他認為，人類正邁向體驗經(jīng)濟時代，體驗經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟后的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。傳統(tǒng)經(jīng)濟主要注重產(chǎn)品的功能強大、價格優(yōu)勢，體驗經(jīng)濟則是從生活與情景出發(fā)，塑造感官體驗及思維認同，改變消費行為，并為商品找到新的生存價值與空間?！ ?.旅游者消費行為的體驗經(jīng)濟分析 在體驗經(jīng)濟時代，消費者的消費行為和消費心理正進入一種新的、高級形態(tài)，與傳統(tǒng)消費的根本區(qū)別在于：現(xiàn)代消費者并不僅僅只是為了得到產(chǎn)品或服務，而是想通過產(chǎn)品或服
6、務的消費過程完善自己、享受生活或體驗生活等。體驗經(jīng)濟時代的旅游消費趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，情感需求占據(jù)主要地位，旅游者更加注重情感的愉悅和滿足?！ 〉诙?，旅游活動的參與性與互動性增強。參與性與互動性強的特色旅游成為最受旅游者喜愛的旅游產(chǎn)品形式，諸如野外生存訓練、挑戰(zhàn)極限等項目吸引了越來越多的游客。 第三，旅游的目標是為了獲得非比尋常的體驗。消費者從注重產(chǎn)品本身轉移到注重接受產(chǎn)品時的感受。也就是說，旅游者不僅僅重視旅游的結果，而是更重視旅游過程中的感受。三、基于體驗經(jīng)濟的森林旅游產(chǎn)品開發(fā)對策 森林旅游企業(yè)在旅游開發(fā)中必須緊跟旅游需求的變化，設計和開發(fā)
7、出符合旅游需求的體驗式森林旅游產(chǎn)品?！ 。ㄒ唬w驗式森林旅游產(chǎn)品開發(fā)原則 1.主題鮮明原則 主題是體驗的基礎，如果缺乏鮮明的主題，旅游者就抓不到主軸，就不能整合所有感覺到的體驗，也就無法留下長久的記憶。游客在旅游體驗的整個過程中，接觸到各個不同的景點和事物，參與各種類型的活動，這些景點、事物以及活動必須與既定的主題密切相關，從而使得旅游體驗前后一致、清晰，幫助游客整合自己的體驗感受，最終留下深刻的印象和回憶?！ ?.參與性、互動性原則 任何一種體驗都是消費者個人心智狀態(tài)與那些有意識的籌劃事件之間互動作用的結果，因此，體驗的前提是參與
