物業(yè)接管驗收標準作業(yè)程序

物業(yè)接管驗收標準作業(yè)程序

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1、一、目的????規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作,確保接管物業(yè)的質量合格。????二、適用范圍????適用于物業(yè)部對新接物業(yè)的接管驗收工作。????三、職責????1、公司總經理負責組建物業(yè)接管驗收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管工作。????2、接管驗收小組組長負責接管驗收的工作質量。????3、接管驗收小組具體負責依據本程序進行物業(yè)的接管驗收工作。????四、程序要點????1、接管驗收的準備工作????(1)新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)部應及時組建接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所

2、接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。????(2)成立物業(yè)接管小組????①在接到總經理的接管驗收指令后,公司各相關部門應立即按照總經理的要求抽調業(yè)務骨干組成物業(yè)接管小組;????②接管驗收小組應當由公司以下部門人員組成:????——公司行政人事部抽調檔案管理文員負責接管物業(yè)的產權、工程、設備資料的驗收移交工作;????——物業(yè)部服務處抽調業(yè)務骨干負責業(yè)主資料的驗收移交以及協(xié)助樓宇的驗收移交工作;????——物業(yè)部機電處抽調業(yè)務骨干具體負責房屋本體、公共設施和機電設備的驗收移交工作。????(3)接管驗收前的

3、準備:????接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作:????①與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等;????②派出先頭技術人員前住工地現(xiàn)場摸底,制定好接管驗收計劃;????③提前參與發(fā)展商申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調試工作,做到心里有數(shù);????④準備好接管驗收記錄表格:????——《房屋本體接管驗收表》;????——《公共配套設施接管驗收表》;????——《機電設備接管驗收表》;????——《接管驗收問題整改表》。????2、接管驗收的工作程序(略)????3、資料的接管驗收。

4、發(fā)展商委托物業(yè)管理時須向物業(yè)部移交相關資料。????(1)物業(yè)產權資料:????①項目開發(fā)批準報告;????②規(guī)劃許可證;????③投資許可證;????④土地使用合同;????⑤建筑開工許可證;????⑥用地紅線圖。????(2)綜合竣工驗收資料:????①竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、附屬工程專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖);????②建設工程竣工驗收證書;????③建設消防驗收合格證;????④公共配套設施綜合驗收合格書;????⑤供水合同;????⑥供電協(xié)議書、許可證;???

5、?⑦供氣協(xié)議書、許可證;????⑧光纖合格證;????⑨通信設施合格證;????⑩電梯準用證。????(3)施工設計資料:????①地質報告書;????②全套設計圖紙;????③圖紙會審記錄;????④設計變更通知單;????⑤工程預決算報告書;????⑥重要的施工會議紀要;????⑦隱蔽工程驗收記錄;????⑧沉降觀測記錄;????⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。????(4)機電設備資料:????①機電設備出廠合格證;????②機電設備使用說明書(要求中文);????③機電設備安裝、調試報告;????④

6、設備保修卡、保修協(xié)議。????(5)業(yè)主資料:????①已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;????②已夠房業(yè)主的付款情況或付款方式。????4、物業(yè)硬件設施接管驗收和竣工的區(qū)別????(1)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收。????(2)接管驗收是物業(yè)部接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。????5、接管驗收標準和驗收方法????(1

7、)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》及業(yè)主生活的合理要求。????(2)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。????6、樓宇本體硬件設施的具體驗收標準????(1)主體結構:????①外墻不得滲水;????②屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。????(2)樓地面面層與基層粘結牢固,不空鼓。整體面層平整,無裂縫,無脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無明顯色差。????(3)內墻面:????①抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。

8、無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;????②塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無缺棱掉角;面層無裂紋、損傷,色澤一致;對縫沙漿飽滿,線條順直。????(4)頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮,無裂紋,無霉點,無滲水痕跡,無污漬。????(5)衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右,不應有積水、倒泛水和滲漏。????(6)木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。????(

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