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1、淺析保險市場存在的問題及建議摘要:隨著我國保險業(yè)的迅速發(fā)展和融入世界保險業(yè)程度的不斷加深,保險市場新情況、新問題不斷出現(xiàn),保險市場存在的問題也表現(xiàn)出長期性、普遍性和階段性特點,規(guī)范保險市場成為一項制度性、系統(tǒng)性工作。要做好這項工作,關(guān)鍵是找準(zhǔn)保險市場存在的主要問題,準(zhǔn)確分析這些問題產(chǎn)生的原因,并把握其特點,為采取針對性措施提供科學(xué)的依據(jù)。關(guān)鍵詞:保險市場風(fēng)險意識競爭營銷策略誠信中圖分類號:f840.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a文章編號:1004-4914(2012)10-186-02一、保險市場存在的問題1.公眾風(fēng)險意識
2、較弱,投保意愿不高。傳統(tǒng)觀念是公眾保險意識淡薄的原因之一。在我國公眾的傳統(tǒng)觀念中,人是最重要的,一旦發(fā)生意外事故,尤其是當(dāng)事人不幸身故時,大部分人都持有一種“人都沒了,還要錢干嘛”的觀念。事實上,保險的重大意義在這時得以凸顯,有了保險,生者能夠在物質(zhì)上獲得保障,逝者以特殊的方式承擔(dān)對生者最后應(yīng)盡的責(zé)任。但中國人說話辦事都圖個吉利,對不好的事情比較忌諱。因而一談及保險,似乎預(yù)兆有不祥的事發(fā)生,所以大家都不愿意將保險納入自己的考慮范圍。有人視上門的保險營銷員為“不吉利”,甚至掛出“保險營銷員禁止入內(nèi)”淺析保險市場
3、存在的問題及建議摘要:隨著我國保險業(yè)的迅速發(fā)展和融入世界保險業(yè)程度的不斷加深,保險市場新情況、新問題不斷出現(xiàn),保險市場存在的問題也表現(xiàn)出長期性、普遍性和階段性特點,規(guī)范保險市場成為一項制度性、系統(tǒng)性工作。要做好這項工作,關(guān)鍵是找準(zhǔn)保險市場存在的主要問題,準(zhǔn)確分析這些問題產(chǎn)生的原因,并把握其特點,為采取針對性措施提供科學(xué)的依據(jù)。關(guān)鍵詞:保險市場風(fēng)險意識競爭營銷策略誠信中圖分類號:f840.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a文章編號:1004-4914(2012)10-186-02一、保險市場存在的問題1.公眾風(fēng)險意識較弱,投保意
4、愿不高。傳統(tǒng)觀念是公眾保險意識淡薄的原因之一。在我國公眾的傳統(tǒng)觀念中,人是最重要的,一旦發(fā)生意外事故,尤其是當(dāng)事人不幸身故時,大部分人都持有一種“人都沒了,還要錢干嘛”的觀念。事實上,保險的重大意義在這時得以凸顯,有了保險,生者能夠在物質(zhì)上獲得保障,逝者以特殊的方式承擔(dān)對生者最后應(yīng)盡的責(zé)任。但中國人說話辦事都圖個吉利,對不好的事情比較忌諱。因而一談及保險,似乎預(yù)兆有不祥的事發(fā)生,所以大家都不愿意將保險納入自己的考慮范圍。有人視上門的保險營銷員為“不吉利”,甚至掛出“保險營銷員禁止入內(nèi)”淺析保險市場存在的問題及
5、建議摘要:隨著我國保險業(yè)的迅速發(fā)展和融入世界保險業(yè)程度的不斷加深,保險市場新情況、新問題不斷出現(xiàn),保險市場存在的問題也表現(xiàn)出長期性、普遍性和階段性特點,規(guī)范保險市場成為一項制度性、系統(tǒng)性工作。要做好這項工作,關(guān)鍵是找準(zhǔn)保險市場存在的主要問題,準(zhǔn)確分析這些問題產(chǎn)生的原因,并把握其特點,為采取針對性措施提供科學(xué)的依據(jù)。關(guān)鍵詞:保險市場風(fēng)險意識競爭營銷策略誠信中圖分類號:f840.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a文章編號:1004-4914(2012)10-186-02一、保險市場存在的問題1.公眾風(fēng)險意識較弱,投保意愿不高。傳統(tǒng)
6、觀念是公眾保險意識淡薄的原因之一。在我國公眾的傳統(tǒng)觀念中,人是最重要的,一旦發(fā)生意外事故,尤其是當(dāng)事人不幸身故時,大部分人都持有一種“人都沒了,還要錢干嘛”的觀念。事實上,保險的重大意義在這時得以凸顯,有了保險,生者能夠在物質(zhì)上獲得保障,逝者以特殊的方式承擔(dān)對生者最后應(yīng)盡的責(zé)任。但中國人說話辦事都圖個吉利,對不好的事情比較忌諱。因而一談及保險,似乎預(yù)兆有不祥的事發(fā)生,所以大家都不愿意將保險納入自己的考慮范圍。有人視上門的保險營銷員為“不吉利”,甚至掛出“保險營銷員禁止入內(nèi)”的牌子;有人忌談或不情愿觸及保險條款
7、中的某些風(fēng)險災(zāi)害字眼,唯恐帶來晦氣。2.保險行業(yè)經(jīng)營觀念上的差距,造成公眾對保險的困惑認(rèn)知。民眾的保險意識對保險公司而言是一種重要的資源,提高民眾正面的保險意識是保險業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。但一些保險公司和代理人對民眾保險意識恣意踐踏,導(dǎo)致民眾對保險形成負(fù)面認(rèn)識。所以,保險公司只有從客戶的角度設(shè)身處地認(rèn)真體會投保人的需求,改善服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,豐富服務(wù)內(nèi)容,才能不斷贏得客戶,壯大公司實力,最終推動保險業(yè)的健康快速發(fā)展。3.競爭混亂,后果堪憂。目前,降低費率和提高代理手續(xù)費是保險業(yè)競爭混亂的兩大焦點。在全國,
8、保險業(yè)上演著激烈的“保險內(nèi)戰(zhàn)”。費率有高有低,投保人就有了保費交多交少的選擇,為少拿保費,投保人當(dāng)然選擇費率較低的保險公司。同樣是2000萬的資產(chǎn),選擇1.5‰的費率和選擇1.6‰的費率,保費差別很大,但是保險公司如果都來降低費率,最終受影響的還是投保人的利益。不難想象,國家對費率實行統(tǒng)一規(guī)定后,投保人便可以把目光轉(zhuǎn)向保險公司的實力、信譽、規(guī)模和服務(wù)水平等方面。通過在這些方面的提高,保險公司的整體水