企業(yè)文化調(diào)查問卷.

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1、企業(yè)文化調(diào)查征求問卷答題單位完成時間上報時間答卷審核人備注1、關于XXX“使命”A、背景知識使命，表達的是一個企業(yè)存在理由和發(fā)展的意義。它回答以下兩個問題：（1）我們從事什么樣的事業(yè)；（2）我們在從事這一事業(yè)的過程中，為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出什么樣的貢獻。B、舉例招商銀行的使命為客戶提供最新最好的金融服務IBM的使命無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步中國移動的使命創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C、問題題號題目內(nèi)容答案1我認為，我們公司未來的事業(yè)領域是　2XXX將為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出以下貢獻　3綜上所

2、述，我對XXX原有的公司使命（“防范化解金融風險，促進國有企業(yè)改革發(fā)展，探索符合中國國情的多元化資產(chǎn)管理之路，為加快金融體制改革和國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻”）的看法　4我建議XXX的使命表達（概括、抽象、提煉）為　2、關于XXX“愿景”A、背景知識愿景，簡要的內(nèi)涵就是：“愿望的景象。”愿景描述的是一個形象化的、極具挑戰(zhàn)性的目標，是一個全體人員心向往之的生動畫面。11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷B、舉例迪斯尼公司的愿景成為全球的超級娛樂公司。高盛銀行的愿景在每個方面都成為世界上

3、最優(yōu)秀的投資銀行。中國工商銀行的愿景建設最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。C、問題題號題目內(nèi)容答案5我期望，我們公司未來的理想藍圖是　6我對公司原有的愿景（國際水準的資產(chǎn)管理和穩(wěn)健高效的多功能金融服務，打造世界知名的金融品牌。）的看法　7據(jù)此，我建議，我們公司的愿景表達（概括、抽象、提煉）為……，并做如下釋義　3、關于XXX“核心價值觀”A、背景知識核心價值觀，是企業(yè)和全體員工始終遵循的，做人做事的根本價值標準和精神。核心價值觀是企業(yè)文化的核心。此處，“核心”的內(nèi)涵：①核心價值觀決定其他價值觀，其他

4、價值觀可能是由核心價值觀派生出來的；②核心價值觀是價值判斷的最高標準，當其他價值觀與核心價值觀發(fā)生矛盾時，應服從核心價值觀。B、舉例花旗銀行的核心價值觀誠實正直、以客戶為中心、適應變化、團隊精神、積極主動、堅持不懈、靈活機動GE公司的核心價值觀堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革摩根大通銀行的核心價值觀以客戶為中心,相互尊重,團隊合作精神,主動性,專業(yè)化C、問題題號題目內(nèi)容答案8我對公司原有的核心價值觀（11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷胸懷服務社會理想，堅守誠信為本理念；團隊精神，學習創(chuàng)

5、新；敬畏規(guī)則，以照章辦事處為榮，以弄虛作假為恥。）的看法9（1），我認為，我們公司所有的人，在做所有的事情時，都應當堅持以下核心原則（多則多填，少則少填）①②③④⑤⑥⑦10對所選擇的核心價值觀進行釋義①②③④⑤⑥⑦4、關于XXX的“企業(yè)精神”A、背景知識企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。一般的說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力。B、舉例

6、包商銀行的企業(yè)精神學習、創(chuàng)新、誠信、發(fā)展招商銀行的企業(yè)精神挑戰(zhàn)、自省、奉獻C、問題題號題目內(nèi)容答案11我建議XXX的企業(yè)精神表達（概括、抽象、提煉）為　12對提煉出的內(nèi)容進行釋義　11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷5、關于XXX“利益相關者政策”A、背景知識“利益相關者”政策，就是企業(yè)對與企業(yè)聯(lián)系最密切的相關利益方的思想態(tài)度和行為承諾。企業(yè)的主要利益相關者一般包括：①股東；②客戶；③員工；④供應商（業(yè)務合作伙伴）；⑤競爭對手；⑥社會與公眾。一個負責任的企業(yè)，往往會系統(tǒng)、莊重地表達對

7、各個利益相關者的態(tài)度和承諾，并鼓勵相關利益方對公司的行為、員工的行為進行監(jiān)督。企業(yè)的核心價值觀決定企業(yè)和全體人員對各種利益相關者的基本態(tài)度和行動承諾。有什么樣的核心價值觀，就有什么樣的公司行為、個人行為，就可能對這些利益相關者產(chǎn)生相應的影響。B、舉例中國移動通信集團公司的利益相關者政策（見附件：開放式問卷作答參考）C、問題考慮XXX的實際情況，我們公司的主要利益相關者應包括：客戶、股東、員工、業(yè)務合作伙伴、同業(yè)者、社會。題號題目內(nèi)容答案13我認為，我們公司對待客戶的態(tài)度應當是　14我認為，我們公司對待國家的態(tài)度應

8、當是15我認為，我們公司對待股東的態(tài)度應該是　16XXX對員工的基本態(tài)度和政策應當包括（例如，在選拔、使用、培育、評價、分配等各個方面的基本原則）　17我認為，我們公司對待業(yè)務合作伙伴的態(tài)度應該是　18我認為，我們公司對待同業(yè)者的態(tài)度應該是　11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷19XXX對社會和公眾的基本態(tài)度與政策應當是（例如，依法納稅、合理