企業(yè)文化調(diào)查問卷.

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1、企業(yè)文化調(diào)查征求問卷答題單位完成時(shí)間上報(bào)時(shí)間答卷審核人備注1、關(guān)于XXX“使命”A、背景知識(shí)使命，表達(dá)的是一個(gè)企業(yè)存在理由和發(fā)展的意義。它回答以下兩個(gè)問題：（1）我們從事什么樣的事業(yè)；（2）我們?cè)趶氖逻@一事業(yè)的過程中，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出什么樣的貢獻(xiàn)。B、舉例招商銀行的使命為客戶提供最新最好的金融服務(wù)IBM的使命無論是一小步，還是一大步，都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步中國移動(dòng)的使命創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C、問題題號(hào)題目內(nèi)容答案1我認(rèn)為，我們公司未來的事業(yè)領(lǐng)域是　2XXX將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出以下貢獻(xiàn)　3

2、綜上所述，我對(duì)XXX原有的公司使命（“防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)國有企業(yè)改革發(fā)展，探索符合中國國情的多元化資產(chǎn)管理之路，為加快金融體制改革和國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)”）的看法　4我建議XXX的使命表達(dá)（概括、抽象、提煉）為　2、關(guān)于XXX“愿景”A、背景知識(shí)愿景，簡要的內(nèi)涵就是：“愿望的景象。”愿景描述的是一個(gè)形象化的、極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，是一個(gè)全體人員心向往之的生動(dòng)畫面。11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷B、舉例迪斯尼公司的愿景成為全球的超級(jí)娛樂公司。高盛銀行的愿景在每個(gè)方面

3、都成為世界上最優(yōu)秀的投資銀行。中國工商銀行的愿景建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。C、問題題號(hào)題目內(nèi)容答案5我期望，我們公司未來的理想藍(lán)圖是　6我對(duì)公司原有的愿景（國際水準(zhǔn)的資產(chǎn)管理和穩(wěn)健高效的多功能金融服務(wù)，打造世界知名的金融品牌。）的看法　7據(jù)此，我建議，我們公司的愿景表達(dá)（概括、抽象、提煉）為……，并做如下釋義　3、關(guān)于XXX“核心價(jià)值觀”A、背景知識(shí)核心價(jià)值觀，是企業(yè)和全體員工始終遵循的，做人做事的根本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。此處，“核心”的內(nèi)涵：①核心價(jià)值觀決

4、定其他價(jià)值觀，其他價(jià)值觀可能是由核心價(jià)值觀派生出來的；②核心價(jià)值觀是價(jià)值判斷的最高標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)其他價(jià)值觀與核心價(jià)值觀發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)服從核心價(jià)值觀。B、舉例花旗銀行的核心價(jià)值觀誠實(shí)正直、以客戶為中心、適應(yīng)變化、團(tuán)隊(duì)精神、積極主動(dòng)、堅(jiān)持不懈、靈活機(jī)動(dòng)GE公司的核心價(jià)值觀堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革摩根大通銀行的核心價(jià)值觀以客戶為中心,相互尊重,團(tuán)隊(duì)合作精神,主動(dòng)性,專業(yè)化C、問題題號(hào)題目內(nèi)容答案8我對(duì)公司原有的核心價(jià)值觀（11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷胸懷服務(wù)社會(huì)理想，堅(jiān)守誠信為

5、本理念；團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)創(chuàng)新；敬畏規(guī)則，以照章辦事處為榮，以弄虛作假為恥。）的看法9（1），我認(rèn)為，我們公司所有的人，在做所有的事情時(shí)，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下核心原則（多則多填，少則少填）①②③④⑤⑥⑦10對(duì)所選擇的核心價(jià)值觀進(jìn)行釋義①②③④⑤⑥⑦4、關(guān)于XXX的“企業(yè)精神”A、背景知識(shí)企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。一般的說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，它可以激發(fā)企業(yè)員工的積

6、極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。B、舉例包商銀行的企業(yè)精神學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、誠信、發(fā)展招商銀行的企業(yè)精神挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)C、問題題號(hào)題目內(nèi)容答案11我建議XXX的企業(yè)精神表達(dá)（概括、抽象、提煉）為　12對(duì)提煉出的內(nèi)容進(jìn)行釋義　11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷5、關(guān)于XXX“利益相關(guān)者政策”A、背景知識(shí)“利益相關(guān)者”政策，就是企業(yè)對(duì)與企業(yè)聯(lián)系最密切的相關(guān)利益方的思想態(tài)度和行為承諾。企業(yè)的主要利益相關(guān)者一般包括：①股東；②客戶；③員工；④供應(yīng)商（業(yè)務(wù)合作伙伴）；⑤競爭對(duì)手；⑥社會(huì)與公眾。一個(gè)負(fù)

7、責(zé)任的企業(yè)，往往會(huì)系統(tǒng)、莊重地表達(dá)對(duì)各個(gè)利益相關(guān)者的態(tài)度和承諾，并鼓勵(lì)相關(guān)利益方對(duì)公司的行為、員工的行為進(jìn)行監(jiān)督。企業(yè)的核心價(jià)值觀決定企業(yè)和全體人員對(duì)各種利益相關(guān)者的基本態(tài)度和行動(dòng)承諾。有什么樣的核心價(jià)值觀，就有什么樣的公司行為、個(gè)人行為，就可能對(duì)這些利益相關(guān)者產(chǎn)生相應(yīng)的影響。B、舉例中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司的利益相關(guān)者政策（見附件：開放式問卷作答參考）C、問題考慮XXX的實(shí)際情況，我們公司的主要利益相關(guān)者應(yīng)包括：客戶、股東、員工、業(yè)務(wù)合作伙伴、同業(yè)者、社會(huì)。題號(hào)題目內(nèi)容答案13我認(rèn)為，我們公司對(duì)待客戶的態(tài)度應(yīng)

8、當(dāng)是　14我認(rèn)為，我們公司對(duì)待國家的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是15我認(rèn)為，我們公司對(duì)待股東的態(tài)度應(yīng)該是　16XXX對(duì)員工的基本態(tài)度和政策應(yīng)當(dāng)包括（例如，在選拔、使用、培育、評(píng)價(jià)、分配等各個(gè)方面的基本原則）　17我認(rèn)為，我們公司對(duì)待業(yè)務(wù)合作伙伴的態(tài)度應(yīng)該是　18我認(rèn)為，我們公司對(duì)待同業(yè)者的態(tài)度應(yīng)該是　11xxxx（北京）企業(yè)文化顧問有限公司xxx公司企業(yè)文化調(diào)查問卷19XXX對(duì)社會(huì)和公眾的基本態(tài)度與政策應(yīng)當(dāng)是（例如，依法納稅、合理