謠言傳播的心理分析——以汶川大地震期間的謠言為例

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1、謠言傳播的心理分析——以汶川大地震期間的謠言為例關(guān)鍵詞:謠言傳播心理汶川地震[摘要]:本文在對(duì)汶川地震期間的謠言傳播現(xiàn)象及其特點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上,試圖從傳謠者和受謠者兩方面揭示謠言傳播所特有的心理機(jī)制,以求加深我們對(duì)謠言傳播現(xiàn)象的認(rèn)識(shí),進(jìn)而減少其消極影響?! Abstract]Inthisarticle,onthebasisofanalysisofthecharacteristicsandspreadphenomenonaboutrumorsduringtheearthquakeofSN等網(wǎng)上即時(shí)通訊工具。另外,謠言借助手機(jī)短信的迅速傳播也是期間謠言傳播的一大特點(diǎn),筆者就接到過

2、前文提到的那則福娃的謠言短信。這一方面是因?yàn)檫@些新媒體在傳播信息上的迅速和便捷,另一方面,作為大眾媒體,它們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)將信息傳播到各個(gè)角落的廣大受眾,從而造成很大影響?! ∮绕渲档米⒁獾氖?,手機(jī)短信這種傳播方式,更是將大眾傳播和人際傳播的優(yōu)勢(shì)集于一身。因?yàn)槭謾C(jī)短信首先可以通過一傳十、十傳百的方式將信息迅速而廣泛的進(jìn)行傳播;其次,它無疑又是一種人際傳播媒介,當(dāng)我們接到一位熟識(shí)的朋友發(fā)來的信息的時(shí)候,對(duì)這一信息的信任程度和其所具有的說服力往往大大高于通過其他媒介傳來的信息?! ∷摹⒅{言傳播的心理  正如本文在給謠言定義時(shí)所認(rèn)為的,謠言不僅是一種信息傳播現(xiàn)象,更是一種復(fù)雜的

3、社會(huì)心理現(xiàn)象。謠言傳播的全過程,不僅涉及到人們不同的個(gè)性心理傾向和難以捉摸的心理活動(dòng),也是相互重疊的傳播者、受傳者的之間的心理,互相影響、互相作用的同構(gòu)過程。 ?。ㄒ唬﹤髦{者的心理  1、事件的重要性  汶川大地震發(fā)生后,各種形形色色的謠言層出不窮,但無論是直接的地震謠言還是與地震相關(guān)的謠言,都是緊密圍繞著“地震”這一主題而展開。對(duì)于這一特點(diǎn),美國學(xué)者奧爾伯特的研究給出了合理的解釋。他認(rèn)為,問題重要性和與涉及該問題證據(jù)的含糊性這兩個(gè)重要條件與謠言的傳播密切相關(guān),并由此給謠言的強(qiáng)度歸納了一個(gè)表達(dá)公式:[1](p17)  R=i×a  其中,R指流言(Rumor)的泛濫程度,i指

4、傳聞對(duì)傳謠者的重要程度(importance),a指?jìng)髀劦哪@舛龋╝mbiguity),用語言表達(dá)就是:“流行謠言傳播廣度隨其對(duì)相關(guān)人員的重要性乘以該主題證據(jù)的含糊性的變化而變化,重要性與含糊性之間的關(guān)系不是加法而是乘法,因?yàn)?,如果兩者之中有—個(gè)為0,也就沒有謠言了。”[1](p17)  可見,越是重大事件,越容易成為謠言傳播的話題。這首先是因?yàn)檫@些重大事件的發(fā)生,往往會(huì)影響到這個(gè)社會(huì)整個(gè)國家的利益,進(jìn)而也影響到了人們的切身利益,所以事關(guān)重大,人們不得不千方百計(jì)的通過尋求與此有關(guān)的各種信息。然而,在這種非常時(shí)期,往往由于事件正在發(fā)展之中,大量的有關(guān)信息不能及時(shí)的傳遞到廣大受眾

5、那里或者正式的傳播渠道受損,人們轉(zhuǎn)而通過各種非正式信息渠道尋求信息,因而圍繞著所關(guān)注的主題,出現(xiàn)了各種猜疑、歪曲、編造,最后使得謠言也不脛而走。  2、興趣的交集  謠言的力量和影響只有通過傳播才能得以體現(xiàn)。但是,謠言為什么能不斷的進(jìn)行傳播,為什能不斷的在“傳謠——辟謠——再傳謠”的怪圈里循環(huán)呢?“謠言的傳播有一定的規(guī)律。任何謠言的傳播都不是平均地傳結(jié)社會(huì)上的每一個(gè)人,而是傳給那些對(duì)謠言內(nèi)容密切關(guān)注的人,傳給那些對(duì)謠言內(nèi)容有濃厚興趣的人,傳給那些與謠言內(nèi)有牽連關(guān)系的人?!盵3](p117)因而謠言總是先由對(duì)它的主題感興趣的人進(jìn)行積極地傳播,然后在一定的共同興趣群體中逐漸傳播開

6、來。就汶川地震期間的謠言而言,人們對(duì)于地震更多的是恐懼和憂慮,而對(duì)于此后即將進(jìn)行的奧運(yùn)會(huì)來說,更多的則是希望與期待,就是在這種復(fù)雜的情緒當(dāng)中,二者都成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。然而不管是憂慮還是期盼,二者在那段時(shí)間也都占據(jù)了人們的主要話語空間,成了人們的興趣所在??赡芤舱菫榇?,才有了地震謠言和奧運(yùn)謠言的奇妙組合,有了此類謠言在網(wǎng)絡(luò)世界的飛速傳播?! ?、尋找事情合理的解釋  “謠言既是一種信息的擴(kuò)散過程,同時(shí)又是一種解釋和評(píng)論的過程?!盵5](p11)謠言的傳播是個(gè)復(fù)雜而奇妙的過程,一個(gè)謠言產(chǎn)生之后,在傳播的過程中不可能始終保持它的原貌,而是在傳播中不斷的演化和發(fā)展,待到它回到其源

7、點(diǎn)的時(shí)候,可能就連最初的傳謠者都無法辨認(rèn)出來。在這個(gè)奇妙的過程中,是一個(gè)接一個(gè)的傳謠者和受謠者為了使謠言變得更讓人信服而不斷的添油加醋。不管是在傳播謠言還是在傳播其他信息,也不管傳謠者是否完全信服謠言的內(nèi)容,傳播者的首要的目的就是要說服受傳者相信自己的傳播內(nèi)容,為此,他就要對(duì)謠言的內(nèi)容進(jìn)行新的補(bǔ)充與排列組合,對(duì)謠言所闡述的事情進(jìn)行更加合理的解釋。“謠言的傳播者與其所帶來的信息被視為完全同一,拒絕相倍謠言或?qū)χ{言產(chǎn)生懷疑,就是拒絕傳播者本身。”[5](p57)所以,為了使下一個(gè)受謠者不至于懷疑自己的傳謠,

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