我國(guó)煙草行業(yè)信息化建設(shè)的回顧與展望

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1、我國(guó)煙草行業(yè)信息化建設(shè)的回顧與展望摘要對(duì)于煙草行業(yè)而言，其充足的閑置資金足以應(yīng)付大規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)，發(fā)展也非常迅速，同時(shí)也暴露了許多值得思考的問(wèn)題。入世的保護(hù)期即將結(jié)束，煙草企業(yè)應(yīng)加快信息化建設(shè)的步伐，以全新的面貌迎接挑戰(zhàn)?！　￡P(guān)鍵字煙草行業(yè)信息化回顧展望1引言　　自從2004年11月10中國(guó)正式加入世貿(mào)組織后，所有阻礙都會(huì)打破，其中最具影響的是關(guān)稅的降低，一場(chǎng)國(guó)煙與外煙爭(zhēng)奪零售終端市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也不可避免，因此，我國(guó)煙草行業(yè)急需提高整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。而提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力的最好方法，就是運(yùn)用信息技術(shù)，走信息化的道路來(lái)整合企業(yè)資源。從另一方面來(lái)說(shuō)，未來(lái)企

2、業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在供應(yīng)鏈上。對(duì)于許多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來(lái)講，供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)將與IT應(yīng)用息息相關(guān)，信息的快速整合和傳遞對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈上的管理至關(guān)重要。因此，信息化是煙草行業(yè)的必經(jīng)之路，也是煙草企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。2煙草行業(yè)信息化建設(shè)的回顧2.1信息化建設(shè)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)階段　　（1）建設(shè)的重點(diǎn)在硬件設(shè)施方面。整個(gè)初級(jí)階段將任務(wù)的重心放在了硬件設(shè)施的建設(shè)，包括購(gòu)買(mǎi)PC、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。根據(jù)2002年賽迪顧問(wèn)調(diào)查顯示，截至到2002年上半年，在煙草行業(yè)的累計(jì)投資中，有62.5%的資金用于硬件設(shè)施建設(shè)；30.7%的資金用于軟件建設(shè)，這些數(shù)字說(shuō)明，我國(guó)的煙草行業(yè)信息化投資絕大多數(shù)

3、用在了基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)上?！　。?）局限于單項(xiàng)系統(tǒng)信息化的建設(shè)。這個(gè)階段，建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)功能趨向于單一化，主要是希望可以采用信息技術(shù)來(lái)取代人工處理。主要有財(cái)務(wù)方面的電算化、庫(kù)存方面的管理以及車(chē)間的信息化系統(tǒng)等。從整體上看，這方面系統(tǒng)的信息化程度也不高。　?。?）領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。由于整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，一直都受?chē)?guó)家保護(hù)，實(shí)行專賣(mài)專營(yíng)，因此整個(gè)隊(duì)伍思想比較陳舊、觀念比較保守。特別是大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠，造成了整個(gè)煙草行業(yè)信息化的建設(shè)明顯落后于其它行業(yè)，與煙草行業(yè)的地位明顯不符。2.2信息化的應(yīng)用階段　?。?）MIS系統(tǒng)建設(shè)。煙草

4、行業(yè)在這一階段主要的投資領(lǐng)域是財(cái)會(huì)軟件，其次就是OA和MIS系統(tǒng)。截至到2002年，MIS系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到了16.8%，而17家大型煙草企業(yè)已經(jīng)初步建立和運(yùn)行了該系統(tǒng)?！　。?）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。截止到2002年，有46.4%的煙草企業(yè)建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，而13.1%企業(yè)近期有建設(shè)系統(tǒng)的打算，39.5%的企業(yè)近期沒(méi)有打算建立系統(tǒng)。雖然有接近一半的煙草企業(yè)具備了該系統(tǒng)，可是實(shí)施的效果并不是很理想。對(duì)于建設(shè)了該系統(tǒng)的煙草公司來(lái)說(shuō)，其部分業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)?！　。?）ERP系統(tǒng)建設(shè)。截至到2002年，煙草行業(yè)ERP軟件應(yīng)用情況一般，有27.2%的煙草企業(yè)建

5、立了ERP系統(tǒng)，以用友、和佳應(yīng)用最好，四班、SAP和金蝶也有部分企業(yè)應(yīng)用?！　。?）CRM系統(tǒng)建設(shè)。調(diào)查顯示，煙草行業(yè)有25.3%的煙草企業(yè)已經(jīng)建立了CRM系統(tǒng)，而近期打算建的也只有18%，近期沒(méi)有打算建設(shè)CRM的企業(yè)達(dá)到56.7%。　?。?）電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。2001年煙草行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用取得了新突破。不僅有安徽省煙草公司電子商務(wù)平臺(tái)第一筆訂單的順利成交，而且國(guó)家局物資公司和煙機(jī)公司建立了非專賣(mài)品的網(wǎng)上交易系統(tǒng)，取得了較好的效果。而2002年9月，國(guó)家局（總公司）卷煙網(wǎng)上交易系統(tǒng)試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了省際間日常卷煙的網(wǎng)上交易。2.3信息化的集成階段　　（1）

6、對(duì)前一階段的工作進(jìn)行了完善和深化，主要在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等的建設(shè)上?！　。?）加強(qiáng)了煙草行業(yè)信息化管理和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的建設(shè)。其中發(fā)布了《全國(guó)煙草行業(yè)信息化工作管理辦法》（修訂）、《煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù)管理規(guī)范》、《全國(guó)煙草行業(yè)衛(wèi)星通信網(wǎng)運(yùn)行管理辦法》和《煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)軟件投資管理辦法》等規(guī)范性文件?！　。?）開(kāi)始重視人員的信息化培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)家局信息中心組織召開(kāi)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全培訓(xùn)、行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)分析等各種培訓(xùn)班，直接培訓(xùn)600余人次，利用行業(yè)衛(wèi)星網(wǎng)組織技術(shù)培訓(xùn)500余人次。3煙草信息化建設(shè)展望3.1國(guó)家煙草專賣(mài)局應(yīng)繼續(xù)發(fā)

7、揮指揮棒作用　　國(guó)家煙草專賣(mài)局作為主管全國(guó)煙草的專賣(mài)工作和經(jīng)營(yíng)全國(guó)煙草行業(yè)的產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物、內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，在行業(yè)信息化建設(shè)中一直都起著積極的作用，也取得了一定的成績(jī)，包括在行業(yè)信息化項(xiàng)目中進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，制定了一些代碼信息標(biāo)準(zhǔn)。但是，也存在欠缺的地方。在以后的信息化建設(shè)中，國(guó)家局應(yīng)該側(cè)重以下幾個(gè)方面的工作，繼續(xù)推動(dòng)全行業(yè)信息化建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)指揮棒的作用?！。?）立足全行業(yè)，從信息化建設(shè)整體的高度做方向上的引導(dǎo)。對(duì)于以后的信息化建設(shè)，國(guó)家局要從全行業(yè)的角度，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，制定合適的發(fā)展方向和發(fā)展計(jì)劃。依據(jù)國(guó)外煙草行業(yè)發(fā)展的情況，結(jié)合自身的特點(diǎn)，給全

8、行業(yè)指明前進(jìn)的方向，并采取相應(yīng)的措施，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝著良性發(fā)展的軌道前進(jìn)。?。?