優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得

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1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得我科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，得到了醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持，科室護(hù)士踴躍參加，取得了一定的效果，個(gè)人心得體會(huì)如下。一：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求我們要有扎實(shí)的護(hù)理理論知識(shí)為患者做好健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。感到自己的理論知識(shí)太貧乏，太膚淺。應(yīng)加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)。二：醫(yī)院大力支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為科室增加了好幾位護(hù)士，為了更好的實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，班次進(jìn)行了彈性排班。加強(qiáng)了責(zé)任護(hù)士的人力，現(xiàn)在責(zé)任護(hù)士能主動(dòng)巡視病房，減少呼叫器的呼叫次數(shù)，巡視病房時(shí)幫助患者翻身叩背，觀察病人的病情變化，發(fā)現(xiàn)異常能及時(shí)反饋給醫(yī)生，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。三：護(hù)理部簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū)，是護(hù)士有更多的時(shí)間和病

2、人交流，真正地做到了把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。護(hù)士與病人溝通的機(jī)會(huì)多了，為患者做健康教育的時(shí)間增加了，健康教育從內(nèi)容范圍深度都有了擴(kuò)展。四：體現(xiàn)以病人為中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。以前只顧給病人打針發(fā)藥，認(rèn)為這些活干完了，今日的任務(wù)就完成了，現(xiàn)在每天7：30到科室為病人打水買(mǎi)飯做晨間護(hù)理，詢問(wèn)病人夜間睡眠疼痛通氣情況，活動(dòng)情況，協(xié)助患者翻身叩背剪指甲刮胡須。護(hù)患關(guān)系得到了明顯改善。五：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，感覺(jué)到自己的心比以前細(xì)心了，以前只顧著把護(hù)士長(zhǎng)布置的任務(wù)完成就好了，現(xiàn)在想著患者還需要什么服務(wù)，我怎么做能讓患者更滿意，能讓患者更快的恢復(fù)健康，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，得到了患者的好評(píng)，但還有很

3、多做得不到位的地方，盡力做到住院病人少陪護(hù)無(wú)陪護(hù)病區(qū)物品擺放有序無(wú)呼叫器聲，進(jìn)一步深化以患者為中心的理念。