網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革論文

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革論文

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1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道變革論文.freelization)的先驅(qū)者和典型。2.從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換。服務(wù)業(yè)的快速增長使得它的產(chǎn)出和就業(yè)在整個經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升,使服務(wù)業(yè)逐漸取得了主導(dǎo)地位。20世紀(jì)80年代經(jīng)合組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中,95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)性工作,與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)性工作不同,后者僅限于生產(chǎn)輔助性服務(wù)(如交通設(shè)施、銀行等)和個人服務(wù)(如商業(yè)零售、家政服務(wù)等),而前者共包含4個層面:個人性服

2、務(wù);商業(yè)服務(wù);交通運(yùn)輸、通信公用事業(yè)等方面的服務(wù);信息、教育、衛(wèi)生、研究和政府部門的服務(wù)。這些部門的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息。其中前3個層面在工業(yè)社會也有涉及,但對社會的發(fā)展具有決定性意義的正是第4個層面服務(wù)的增加。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭將從產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競爭轉(zhuǎn)到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿足顧客需求的服務(wù)。比爾·蓋茨認(rèn)為,今后微軟80%的利潤將來自產(chǎn)品銷售后的各種升級換代和維修咨詢等服務(wù),只有20%的利潤來自產(chǎn)品銷售本身。自20世紀(jì)80年代以來,世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起、發(fā)展迅猛,日益成為推動世界經(jīng)濟(jì)增長的"引擎"

3、,目前的經(jīng)營額已超過全球貿(mào)易總額的1/5。而從服務(wù)貿(mào)易內(nèi)部的構(gòu)成來看,保險、銀行和通信等業(yè)務(wù)增長尤快,超過了傳統(tǒng)占首要地位的旅游和運(yùn)輸,在世界服務(wù)貿(mào)易出口額占了46%。3、從實(shí)體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式,正在為世界經(jīng)濟(jì)提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先,國際互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ),使得企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優(yōu)勢,可以僅保留最為關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等,借助外部的資源力量進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)。其次,

4、市場情況和競爭方式的新特點(diǎn),形成了對虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場和以服務(wù)取勝的競爭條件,要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動態(tài)組織結(jié)構(gòu),即需要建立虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)有如下優(yōu)勢:有利于技術(shù)開發(fā),有利于拓展市場,有利于共同籌資,有利于精簡機(jī)構(gòu),有利于專業(yè)化生產(chǎn),有利于多元化經(jīng)營,有利于組建企業(yè)集團(tuán)。4.從互相競爭到雙贏合作工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中,企業(yè)從競爭到合作,從"零利"到"雙贏",合作成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本思路。方式多種多樣:兼并、收購、上下游整合、合資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及各種各樣形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟;對象也各色各樣:客戶、供應(yīng)商、甚至競爭對手。以合作代替競

5、爭作為企業(yè)經(jīng)營的新思路,源于知識經(jīng)濟(jì)時代信息商品不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代物質(zhì)商品的特性:首先,信息商品具有可重復(fù)使用性,信息商品的使用并不像物質(zhì)商品的使用那樣會被消耗掉。其次,信息商品具有不完全排他性。所有物質(zhì)商品都具有排他性,但你擁有一種信息,不排除他人同時擁有此信息。另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)實(shí)施該戰(zhàn)略提供了良好的信息交流條件。通過因特網(wǎng),企業(yè)與合作伙伴之間可以應(yīng)用EDI等信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享,聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷,以及售后服務(wù)。營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利的被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,面對企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)營銷渠道出現(xiàn)

6、了新的變革趨勢。1、營銷渠道的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢日趨突出。在激烈的市場競爭中,營銷渠道扮演著一個極其重要的角色,一個對目標(biāo)市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。而隨著現(xiàn)代零售商業(yè)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,廠商的營銷渠道環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,商品處于供不應(yīng)求狀態(tài),生產(chǎn)商由于能為社會提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處于支配地位。但是,市場格局的變化使?fàn)I銷渠道系統(tǒng)內(nèi)權(quán)力由生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向零售商,零售商逐漸居于舉足輕重的地位。首先,市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場,消費(fèi)者成為稀缺資源,由于零售商處于渠道的最前沿,最能夠接近和直接影響目

7、標(biāo)市場顧客,因而成為產(chǎn)品流向市場的"守門人"。其次,零售商通過擴(kuò)張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴(kuò)張規(guī)模,零售商的集中程度大大提高。如1996年美國"R"玩具公司銷售的產(chǎn)品占美國玩具市場的20%。零售商實(shí)力的日益壯大增強(qiáng)了他們與供應(yīng)商討價還價的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢,使廠商在整個價值鏈系統(tǒng)中日益處于不利的地位。再次,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢加強(qiáng),地區(qū)之間銷售渠道的差別正日趨減少。超級市場、連鎖商店和直復(fù)營銷等形式在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)普遍存在。許多巨型零售機(jī)構(gòu)把自己的銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到世界各地。零售商業(yè)的國際化發(fā)展,反過來進(jìn)一步帶動了生產(chǎn)商開拓國際市場的能力,

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