資源描述:
《淺析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法論文》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、淺析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法論文..論文摘要《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是與中國(guó)普通老百姓日常生活最密切聯(lián)系的一部法律,該法自1993年10月頒布實(shí)施以來(lái),在喚醒消費(fèi)者權(quán)益自我保護(hù)意識(shí)、加快我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)立法進(jìn)程、促進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義法制建設(shè)等方面發(fā)揮了積極的作用。進(jìn)入新世紀(jì),隨著我國(guó)加入WTO和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者問題已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的一重大社會(huì)問題。本文從分析消費(fèi)者問題出現(xiàn)的成因,消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)立法的發(fā)展,促進(jìn)了有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展來(lái)解析消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本精神。在本法的價(jià)值取向及其法律條文的具體規(guī)定中無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù),對(duì)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的約束。維護(hù)消費(fèi)者
2、利益、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本精神。消費(fèi)者問題出現(xiàn)的主要原因:1、科學(xué)技術(shù)高度化;2、經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大化;3、產(chǎn)銷過(guò)程與流通機(jī)構(gòu)復(fù)雜化;4、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為多樣化;5、消費(fèi)者信用低質(zhì)化;6、消費(fèi)者團(tuán)體意識(shí)淡薄化;7、法律制度不健全。在本法的價(jià)值取向及其法律條文的具體規(guī)定中無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)..,對(duì)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的約束,其主要包括:安全價(jià)值、公平交易價(jià)值、福利價(jià)值。維護(hù)消費(fèi)者利益、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本精神。關(guān)鍵詞:消費(fèi)者權(quán)益基本精神消費(fèi)者問題消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)價(jià)值取向改革開放十四年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們經(jīng)歷了從短缺經(jīng)濟(jì)到買方市場(chǎng)再到消費(fèi)社會(huì)、從有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)
3、到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)折;我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái),以及之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式,而這種變化同時(shí)也將不同地域不同社會(huì)階層消費(fèi)行為的差距迅速拉大。一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的精神主旨所謂的消費(fèi)者權(quán)益是指在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,在某種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)制度下,消費(fèi)者在進(jìn)行具體消費(fèi)行為和完成具體消費(fèi)過(guò)程時(shí)所享受的權(quán)利和利益的總和。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)免受人身、財(cái)產(chǎn)損害或侵害的法律規(guī)范
4、的總稱。消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系到我們每個(gè)人的生活工作的基本權(quán)益之一,對(duì)這一權(quán)益的有效保護(hù),體現(xiàn)了公民權(quán)利的實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本特點(diǎn)。我國(guó)在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中日益重視保護(hù)我們每個(gè)公民消費(fèi)過(guò)程中的各種權(quán)益。為了可以依法有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,我國(guó)于1993年10月31日的第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議上通過(guò)了對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益有重大意義的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。從那時(shí)起,我國(guó)的消費(fèi)者合法權(quán)益有了強(qiáng)有力的法律保障。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是對(duì)居于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者提供特別保護(hù)的法律,是以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利為主要內(nèi)容的法律。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有廣狹義之分,廣義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
5、法是指所涉及消費(fèi)者保護(hù)的各種法律規(guī)范所組成的有機(jī)整體。如由消費(fèi)者保護(hù)基本法和其他專門的單行消費(fèi)者保護(hù)的法律和法規(guī),以及其他法律和法規(guī)中的有關(guān)法律條款的規(guī)定組成的有機(jī)整體即為廣義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。狹義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指國(guó)家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專門立法。在我國(guó)廣義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法包括《廣告法》、《價(jià)格法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等等的諸多有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律,法規(guī),而狹義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則僅指1993年10月31日第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)消費(fèi)者利益、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律,是國(guó)家對(duì)基
6、于消費(fèi)者弱勢(shì)地位而給予的特別保護(hù),是維護(hù)真正的公平交易市場(chǎng)秩序的法律。之所以說(shuō)是基于消費(fèi)者的弱勢(shì)地位而給予的特別保護(hù),是由于消費(fèi)者的弱勢(shì)性而決定的。消費(fèi)者的弱勢(shì)性,是指消費(fèi)者為滿足生活消費(fèi)需要在購(gòu)買、使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或服務(wù)的過(guò)程中,因缺乏有關(guān)知識(shí)、信息以及人格缺陷、受控制等因素,導(dǎo)致安全權(quán)、知情權(quán)、自主權(quán)、公平交易權(quán)、受償權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)在一定程度上被剝奪造成消費(fèi)者權(quán)益的損害。1.消費(fèi)者的弱勢(shì)地位與經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)勢(shì)地位比較首先,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的交易是一種非專業(yè)對(duì)專業(yè),非知情人與知情人的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)者通曉商品的技術(shù)性、了解市場(chǎng)行情、掌握顧客心理、具有一定的銷售技巧,可以說(shuō)知己知彼;
7、而消費(fèi)者卻缺乏購(gòu)買商品或接受服務(wù)的相關(guān)知識(shí),所接受的消費(fèi)信息大多是經(jīng)過(guò)加工的、有促銷和誘導(dǎo)作用。消費(fèi)者難免不被經(jīng)營(yíng)者所操縱,并與之建立非公平的交易契約。加之,商品與服務(wù)技術(shù)含量的提高,會(huì)增加經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)勢(shì)地位與消費(fèi)者的弱勢(shì)地位,即強(qiáng)勢(shì)更強(qiáng)、弱勢(shì)更弱。其次,現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)化商品交換程序,加速流通速度的客觀要求,使消費(fèi)合同具有了定式合同或者附從合同的特征。合同是當(dāng)事人之間的協(xié)議這一傳統(tǒng)合同理論,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),已不夠真實(shí)。有關(guān)商品和服務(wù)的交易條件是由經(jīng)營(yíng)者事先規(guī)