網(wǎng)站文案類(lèi)-驪谷服飾網(wǎng)站文案精品案例

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1、奧肯網(wǎng)絡(luò)科技2002.1113一、電子商務(wù)基本概念：電子商務(wù)就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。至于標(biāo)準(zhǔn)確切的定義，業(yè)界至今也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但無(wú)論是CB國(guó)際商會(huì)，還是IBM的E-Business、HP、E-World等都認(rèn)同的是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)一定的協(xié)議連接起來(lái)的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。其實(shí)，早在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被大量采用之前，一些企業(yè)就已經(jīng)采用了電子方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換，如廣為流行的電子數(shù)據(jù)交換。電子數(shù)據(jù)交換是一種為滿(mǎn)足企業(yè)需要而發(fā)展起來(lái)的先進(jìn)技術(shù)手段，必須遵照統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，如美國(guó)海關(guān)總署的EDI數(shù)據(jù)

2、交換中心與美國(guó)各地海關(guān)互聯(lián)。但隨著Java和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人電腦互聯(lián)性的增強(qiáng)，電子商務(wù)將會(huì)越來(lái)越成為主流的商務(wù)活動(dòng)方式?！　‰娮由虅?wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子帳戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。　?。?）廣告宣傳　　電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶(hù)的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類(lèi)商業(yè)信息?？蛻?hù)可借助網(wǎng)上的檢索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。　?。?）咨詢(xún)洽談　　電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件

3、(E-mail)，新聞組（NewsGroup）和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，網(wǎng)上的咨詢(xún)和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。　?。?）網(wǎng)上訂購(gòu)　　電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶(hù)填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉。　?。?）網(wǎng)上支付13　　電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶(hù)和商家之間可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷(xiāo)。　?。?）電

4、子帳戶(hù)　　網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來(lái)支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶(hù)管理是其基本的組成部分?！　⌒庞每ㄌ?hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶(hù)的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來(lái)保證。如數(shù)字證書(shū)、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶(hù)操作的安全性?！　。?）服務(wù)傳遞　　對(duì)于已付了款的客戶(hù)應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉(cāng)庫(kù)中將貨物發(fā)到用戶(hù)端。　?。?）意見(jiàn)征詢(xún)　　電子商務(wù)能

5、十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的"選擇"、"填空"等格式文件來(lái)收集用戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn)。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路。客戶(hù)的反饋意見(jiàn)不僅能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。　?。?）交易管理　　交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。一、（B-B-C）模式特色13隨著寬帶和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的成熟與發(fā)展，企業(yè)電子商務(wù)也從初期的嘗試階段走向?qū)崙?zhàn)，各類(lèi)商務(wù)模式層出不窮，可將其細(xì)分B-B、B-C、C-C、B-B-C等模式。實(shí)踐證明，對(duì)于制造型企業(yè)

6、來(lái)講，B-B-C模式是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的理想模式。B-B-C結(jié)合了B-B與B-C兩大電子商務(wù)模式的特點(diǎn)，是企業(yè)建造自己的電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳指導(dǎo)思想。在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)之中，既包括了B-B這種企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)溝通與來(lái)往，也包括了B-C這種直接面對(duì)消費(fèi)者，與消費(fèi)者之間進(jìn)行誠(chéng)信溝通的渠道。此外，有條件的企業(yè)還可以打造自己的B-B-C交易平臺(tái)，一方面同商務(wù)合作單位進(jìn)行貿(mào)易，另一方面在網(wǎng)站上建立自己企業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店，直接面對(duì)網(wǎng)民消費(fèi)者。B-B-C模式特色在于將電子商務(wù)從“電子產(chǎn)品－電子服務(wù)”時(shí)代帶入了“電子產(chǎn)品－電子服務(wù)－電子體驗(yàn)”時(shí)代。企業(yè)網(wǎng)站除了信息發(fā)布、形象宣傳以外還有一個(gè)重要的職能

7、是產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售，企業(yè)電子商務(wù)的核心也在于后者，那么網(wǎng)站作為此功能的載體，所應(yīng)該起的作用首先是“產(chǎn)品展示生動(dòng)化建設(shè)”，一般消費(fèi)者登陸企業(yè)網(wǎng)站，目的性相對(duì)比較強(qiáng)，如果企業(yè)網(wǎng)站“產(chǎn)品展示生動(dòng)化建設(shè)”做的好，消費(fèi)者感覺(jué)網(wǎng)站頁(yè)面美觀、產(chǎn)品資訊比較豐富，e-Product（電子產(chǎn)品）質(zhì)量不錯(cuò)，于是就記下了這個(gè)網(wǎng)站能滿(mǎn)足他的需求。接下來(lái)是針對(duì)感興趣的電子產(chǎn)品，消費(fèi)者能否獲得更多相關(guān)資訊、在線(xiàn)服務(wù)支持、銷(xiāo)售F&Q、甚至是線(xiàn)下服務(wù)支持等等服務(wù)的問(wèn)題。如果大多數(shù)的服務(wù)能夠得到滿(mǎn)足，消費(fèi)者覺(jué)得這里的