手冊(cè)大全--酒店管理有限公司員工手冊(cè).doc

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1、xxx酒店管理有限公司目錄董事長(zhǎng)致辭2第一章總則3第二章導(dǎo)論3第三章公司簡(jiǎn)介4第四章組織結(jié)構(gòu)5第五章企業(yè)文化6第六章人事管理制度7第七章員工行為規(guī)范11第八章考勤管理18第九章薪酬管理22第十章員工福利29十一章員工培訓(xùn)31第十二章員工激勵(lì)機(jī)制37第十三章行政管理制度43第十四章安全制度48第十五章修訂與解釋50第十六章結(jié)束語(yǔ)50第十七章員工手冊(cè)確認(rèn)函5149xxx酒店管理有限公司董事長(zhǎng)致辭親愛(ài)的同事：歡迎您來(lái)到xxx工作。我們深信：您的到來(lái)會(huì)為企業(yè)發(fā)展注入新的活力和希望?！耙?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單”。在xxx集團(tuán)邁向現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者的道路

2、上，員工是決定企業(yè)是夠能達(dá)到終點(diǎn)的第一要素。我們不僅設(shè)身處地、真心誠(chéng)意地為員工著想，為他們創(chuàng)造工作崗位，努力改善他們的工作條件，增加他們的收入，改善他們的福利，更重視員工的事業(yè)心和個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)。我們致力于為這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件，讓企業(yè)成長(zhǎng)壯大的進(jìn)程，變成全體員工施展才華和追求事業(yè)的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，我們風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)，感受生命的平凡與偉大、艱難與輝煌，而所有這一切的先決條件必須是建立在一定條件之上，那就是與xxx一起成長(zhǎng)。只要你擁有忠誠(chéng)厚道的品行、激情進(jìn)取的意志、精明能干的秉性、勇?lián)?zé)任的膽識(shí)，無(wú)論起點(diǎn)高低、關(guān)系親疏，都能給任務(wù)

3、、壓擔(dān)子，都能在xxx找到自己應(yīng)有的位置，都可能從一名普普通通的“士兵”成長(zhǎng)為一名運(yùn)籌帷幄、指揮千軍萬(wàn)馬的“將軍”?！秵T工手冊(cè)》規(guī)定了企業(yè)管理的基本制度，是員工順利開(kāi)展服務(wù)工作必須掌握并執(zhí)行的規(guī)范，是保證服務(wù)品質(zhì)不斷優(yōu)化的重要依據(jù)。旨在幫助您了解公司的基本情況、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和您享有的福利待遇，便于您盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境和所在崗位的要求。希望您認(rèn)真學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我，相互協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大效益和您的人生目標(biāo)而沖刺！最后盼望全體員工身體力行，恪守不渝，敬業(yè)愛(ài)崗，共創(chuàng)自我和企業(yè)輝煌！董事長(zhǎng)簽字：第一章49xxx酒店管理有限公司總則第一條目的

4、xxx酒店管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）為健全管理體制，完善組織功能，促進(jìn)組織發(fā)展與人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)等人事行政制度，制定本手冊(cè)第二條規(guī)章范圍凡本公司員工的篩選與錄用、入職、薪酬、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升、工作條件、考核、獎(jiǎng)懲、福利、員工紀(jì)律、離職等管理事項(xiàng)除另有規(guī)定，悉依本規(guī)章辦事。第三條適用對(duì)象本手冊(cè)適用于xxx酒店管理有限公司及下屬門(mén)店全體員工。第四條特別聲明本《員工手冊(cè)》將于年9月1日起生效，其將代替公司此前制定一切書(shū)面和口頭的規(guī)章制度、聲明和政策。第二章導(dǎo)論歡迎你加入xxx大家庭，愿公司的工作成為你的事業(yè)新起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們xxx

5、對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目的是幫助你在新的工作中更好的適應(yīng)新環(huán)境，并且告訴你一些必須了解的信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在公司充分發(fā)揮自己的才能。制度對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用。①可將優(yōu)秀人員的智慧轉(zhuǎn)化成為公司眾多職員遵守的具體經(jīng)營(yíng)管理行為，形成一個(gè)統(tǒng)一的、系統(tǒng)的行為體系；②能夠發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì)，使公司內(nèi)外能夠更好的配合，可以避免由于公司中的員工能力及特點(diǎn)的差異，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生波動(dòng)；③為公司員工能力的發(fā)揮制定了一個(gè)公平的平臺(tái)，不會(huì)因?yàn)橛螒蛞?guī)則不同、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同，對(duì)員工努力的評(píng)定產(chǎn)生大的誤差；④有利于員工更好的了

6、解公司，能夠更好的規(guī)范公司的工作流程，讓員工能夠在其中找對(duì)自己的位置，有法可依，使工作更順暢；⑤有力于公司員工的培訓(xùn)，有利于公司員工的自我發(fā)展，公司員工由于有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可供參考，可以自己明確自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€(gè)明確的度量，自己可以發(fā)現(xiàn)差距，有自我培訓(xùn)發(fā)展的動(dòng)力和標(biāo)準(zhǔn)。49xxx酒店管理有限公司第三章公司簡(jiǎn)介xxx集團(tuán)簡(jiǎn)介xxx集團(tuán)始創(chuàng)于1997年，長(zhǎng)期以來(lái)一直專(zhuān)注于休閑、沐浴、酒店、餐飲等現(xiàn)代生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷多次飛躍式跨越，目前已發(fā)展成一家集休閑酒店連鎖、康體、娛樂(lè)、項(xiàng)目工程、投融資及管理咨詢(xún)等諸多產(chǎn)業(yè)為一體的多元

7、化集團(tuán)公司，企業(yè)擁有員工3000多名，資產(chǎn)數(shù)億元，旗下?lián)碛小昂＜{百川”休閑主題酒店品牌、“胤隆匯”國(guó)際水療會(huì)所兩個(gè)知名品牌，作為長(zhǎng)三角地區(qū)最具品牌效應(yīng)與最具規(guī)模的知名大型休閑主題連鎖酒店，在企業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中，xxx將依托于企業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行重組和配置，以便在資本市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)第二次成功的飛躍。杭州xxx酒店管理有限公司隸屬于xxx酒店集團(tuán)，是一家專(zhuān)注于連鎖休閑酒店品牌管理的機(jī)構(gòu)，其總部位于美麗的西子湖畔—杭州，全資擁有杭州胤隆匯休閑主題酒店、蕭山胤隆匯國(guó)際水療會(huì)所、紹興海納百川休閑主題酒店、義烏海納百川休閑主題酒店

8、、永康紫金陽(yáng)光商務(wù)會(huì)館、蕭山碧中海、永康金色陽(yáng)光等多家連鎖門(mén)店，目前總體營(yíng)業(yè)面積達(dá)20余萬(wàn)平方米，旗下品牌酒店以經(jīng)營(yíng)沐浴、餐飲、健身、休閑、客房、商務(wù)娛樂(lè)等項(xiàng)目一體