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《重視醫(yī)院文化建設(shè) 打造特色專科品牌》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、重視醫(yī)院文化建設(shè)打造特色專科品牌【摘要】當(dāng)前，醫(yī)院管理的熱門話題不再是經(jīng)驗照搬或機械刻板，重視人力資源、崇尚文化氛圍已在人們心目中占據(jù)主導(dǎo)地位。本文結(jié)合醫(yī)院管理模式的改變、醫(yī)院文化內(nèi)涵的闡述、人本管理理念的形成以及創(chuàng)建特色?？破放频谋匾?，從以下幾方面進行思考和分析?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院文化特色?？破放平ㄔO(shè)[Abstract]Currently,thehospitalmanagementexperienceisnolongerahottopicincopyingormechanicalrigidemphasisonhumanresou
2、rces,respectforculturehasbeendominantinpeople’sminds.Inthispaper,changesinhospitalmanagement,hospitalcultureexpositionoftheconceptofpeople-managementfeaturestoformandcreatetheneedforspecialistbrand,fromthefollowingaspectsofthinkingandanalysis.[Keywords]Hospitalcultur
3、e;SpecialistFeatures;Brandbuilding1、更新醫(yī)院管理模式迫在眉睫1.1醫(yī)院文化的深刻內(nèi)涵7醫(yī)院文化的深刻內(nèi)涵在于它是適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理客觀要求的產(chǎn)物；是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；是一種以醫(yī)院的價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代醫(yī)院管理理論；是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，讓“八榮八恥”成為其基石，從而被稱之為“管理之魂”。它是醫(yī)院長期以來形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，能將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同
4、的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個共同的目標(biāo)和方向上，從而對促進醫(yī)院的全面發(fā)展有著重大而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的靈魂，只有擁有優(yōu)秀文化的醫(yī)院才具有良好的醫(yī)院品牌。因此，創(chuàng)建優(yōu)秀的文化并使之發(fā)揚光大，已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院管理者關(guān)注的熱點問題。醫(yī)院文化的內(nèi)涵還具體表現(xiàn)在特色的建筑、合理的布局和舒心的裝潢；診療儀器、設(shè)備、設(shè)施和醫(yī)院特色相配套并確立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和實行救死扶傷的革命人道主義；敬業(yè)愛崗、嚴(yán)守醫(yī)德、奉獻社會，推進“以德治院”的工作；進一步確立“以病人為中心的”工作思路；對患者守信用、講信譽、重信義，讓患
5、者“明明白白看病，實實惠惠付費”，創(chuàng)建誠信的醫(yī)院文化已是眾望所歸。1.2傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式的更新7醫(yī)院文化作為一種全新的醫(yī)院管理理論，是以形成最佳的經(jīng)營管理為目的，“以人為本、以病人為中心”為主體，以對醫(yī)院共同價值觀的共識和醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的認(rèn)同為基礎(chǔ)，以形成團隊意識和精神為核心的嶄新的醫(yī)院管理理論。它同傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理或科學(xué)管理模式的主要區(qū)別就在于它強調(diào)人的因素重要性的同時，更重視群體力量的發(fā)揮和群體優(yōu)勢的建立。1.3醫(yī)院文化的主要特征醫(yī)院文化具有時代性、人文性、社會性、繼承性、創(chuàng)新性及傳播性等特征。它促進醫(yī)院生產(chǎn)力的發(fā)展，指導(dǎo)著經(jīng)營
6、的戰(zhàn)略方向，加快醫(yī)院的創(chuàng)新，是醫(yī)院組織力的靈魂和競爭的最高境界。通過文化的培育，醫(yī)院就能更好地提供醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在保持經(jīng)濟發(fā)展的同時，注重人的發(fā)展，從而提高醫(yī)院的整體效率，并最終形成醫(yī)院獨特的核心競爭力。2、以人為本，大力加強“軟管理”2.1以人為本的文化醫(yī)院文化就其本質(zhì)來說是以人為本的文化，文化力量是醫(yī)院永恒的競爭力。加強醫(yī)院精神文明建設(shè)與醫(yī)院文化建設(shè)，樹立以人為本的服務(wù)理念，提高服務(wù)藝術(shù)，打造醫(yī)院的良好形象是確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。如何建立起優(yōu)秀的醫(yī)院文化，提高醫(yī)院經(jīng)營管理的文化品位，提升醫(yī)院核心競爭力，在日益激烈的醫(yī)療市
7、場競爭中占據(jù)有利地位，已成為當(dāng)前醫(yī)院管理的重大課題。7科學(xué)精神是人類文明碰撞、融合的結(jié)晶，它也體現(xiàn)了以人為本的思想。當(dāng)代醫(yī)院管理是以人為中心的管理，人力資源是醫(yī)院最寶貴的資源，所以如何尊重人、培養(yǎng)人、吸引人、選好人、發(fā)揮人的聰明才智是建設(shè)醫(yī)院文化的關(guān)鍵問題，同時還必須積極營造學(xué)習(xí)氛圍，努力把醫(yī)院變成大家心目中的一所大學(xué)或者是一個學(xué)習(xí)型組織。2.2人本管理理念――“軟管理”的產(chǎn)生人本管理理念的產(chǎn)生是現(xiàn)代人類文明發(fā)展的趨勢和歷史必然，它不僅是現(xiàn)代成功企業(yè)管理發(fā)展的一種新趨勢，而且這種趨勢在知識創(chuàng)新型醫(yī)院中表現(xiàn)得更為突出。提出人本管理
8、理念的目的是使個人組織“雙贏”，其本質(zhì)就是強調(diào)人在實體發(fā)展中的主導(dǎo)作用，管理的目的是怎樣真正提高人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，一般而言醫(yī)院文化主要指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實踐活動中所形成的文化心態(tài)、觀念形態(tài)和行為規(guī)范，它是一門“以人為本”的管理文化，以實現(xiàn)職工共同價值取向
