mr邁瑞公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

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1、MR邁瑞公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略第3章MR公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析3.1MR公司簡(jiǎn)介MR公司是全球領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備與解決方案供應(yīng)商。MR公司成立于1991年,總部設(shè)立在中國(guó)深圳,同時(shí)在北美、拉美、歐洲、亞洲、非洲等地區(qū)的31個(gè)國(guó)家設(shè)有41家子公司,在中國(guó)32個(gè)主要中心城市設(shè)立有分公司,截止2015年12月,全球員工近萬(wàn)名,在世界各地建立了龐大的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。MR公司融合創(chuàng)新,緊貼臨床需求,幫助世界各地人們改善醫(yī)療條件、降低醫(yī)療成本。MR公司的愿景是“成為守護(hù)人類(lèi)健康的核心力量”,使命是“普及高端科技,讓更多人分享優(yōu)質(zhì)生命關(guān)懷”。2006年9月26日MR公司作為中

2、國(guó)首家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)在美國(guó)紐交所成功上市,同年10月,獲科技部批準(zhǔn)正式掛牌成立“國(guó)家醫(yī)用診斷儀器工程技術(shù)研究中心”,2008年3月,MR公司成功收購(gòu)美國(guó)Datascope公司的生命信息與支持業(yè)務(wù),從而躋身于全球醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。公司自創(chuàng)立以來(lái),始終致力于臨床醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)與制造,產(chǎn)品涵蓋:生命信息與支持、體外診斷、數(shù)字超聲、放射影像四大領(lǐng)域,將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。優(yōu)秀產(chǎn)品離不開(kāi)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。MR公司目前全球研發(fā)系統(tǒng)員工達(dá)2000余名,60%以上的研發(fā)工程師擁有碩士以上學(xué)歷。自創(chuàng)立以來(lái),MR公司每年將約10%的年銷(xiāo)售額投入研發(fā),每年推

3、出10余款新產(chǎn)品,平均每款新產(chǎn)品至少運(yùn)用10項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),不斷領(lǐng)先定義醫(yī)療質(zhì)量和效率的新標(biāo)準(zhǔn)。為支持產(chǎn)品研發(fā),目前已建有包括4類(lèi)不同產(chǎn)線產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,以及7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。是當(dāng)今中國(guó)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)中規(guī)模最大、綜合開(kāi)發(fā)能力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。公司有了一流的研發(fā)實(shí)力,同時(shí)也有一流的制造品質(zhì)管理體系,MR公司擁有符合CE、FDA標(biāo)準(zhǔn)和ISO體系的研發(fā)管理流程,由專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理,在所有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中均按照相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),并開(kāi)展全面的專(zhuān)項(xiàng)試驗(yàn)(包括電磁兼容EMC,安全,環(huán)境等)驗(yàn)證,使得產(chǎn)品安全性、可靠性得到充分保障。MR公司一直堅(jiān)持做業(yè)界最好

4、的用戶(hù)服務(wù),堅(jiān)持“科技讓服務(wù)更有價(jià)值的服務(wù)理念”,為客戶(hù)提供高效,快捷,專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)服務(wù),近十年來(lái),在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研中,MR公司的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度一直排名全國(guó)第一。在國(guó)內(nèi),MR公司組建了四級(jí)服務(wù)架構(gòu):即總部客戶(hù)服務(wù)中心、全國(guó)32個(gè)客戶(hù)服務(wù)中心、100多個(gè)二級(jí)直屬服務(wù)站和200多個(gè)第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。憑借優(yōu)良的品質(zhì),目前,MR公司的產(chǎn)品與解決方案已應(yīng)用于英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、日本等全球190多個(gè)國(guó)家,國(guó)際知名的英國(guó)倫敦皇家醫(yī)院和德國(guó)圣伊麗莎白醫(yī)院都在使用我們的產(chǎn)品,中國(guó)近11萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和95%以上的三甲醫(yī)院都在使用MR公司的產(chǎn)品。MR公司

5、從1991成立到今天歷經(jīng)了25個(gè)年頭,MR公司在成立之初也像其他醫(yī)療器械企業(yè)一樣,靠代理起家,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,25年后的今天MR公司已發(fā)展成為國(guó)際化的的大公司。公司的發(fā)展歷程是公司管理團(tuán)隊(duì)和管理理念不斷探索和完善的過(guò)程,MR公司的發(fā)展歷程可分為三個(gè)階段。第一階段:創(chuàng)立與探索,1991-1996年。這一階段,MR公司從3個(gè)人創(chuàng)辦的經(jīng)銷(xiāo)商公司逐步發(fā)展壯大,在國(guó)內(nèi)建立了自己成熟的二級(jí)分銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)。隨著銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的成熟,這群充滿(mǎn)狼性的創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始不滿(mǎn)足只做普通的經(jīng)銷(xiāo)商,自主研發(fā),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的想法已在他們心中萌芽。第二階段:自主研發(fā)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,1996

6、-2002年。1996年MR公司下定決心轉(zhuǎn)型走自主研發(fā)道路,對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的科技型中小企業(yè),資金是它們面臨的最大難題,隨著研發(fā)的大量投入,MR公司同樣也面臨資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題。恰逢此時(shí),國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資公司美國(guó)華登集團(tuán)在華登陸,并直接將目光瞄準(zhǔn)了中國(guó)發(fā)展?jié)摿薮蟮纳镝t(yī)療領(lǐng)域。1998年,MR公司成功引入風(fēng)險(xiǎn)投資基金,解脫研發(fā)資金的困境,華登集團(tuán)帶來(lái)了資金的同時(shí)也帶來(lái)國(guó)際上先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念,這對(duì)當(dāng)時(shí)的MR公司可是受益匪淺。接下來(lái)幾年,公司在注重保持研發(fā)實(shí)力、拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上贏得了各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的穩(wěn)步成長(zhǎng),在國(guó)內(nèi)行業(yè)中確定領(lǐng)先地位。第三階段:國(guó)際化發(fā)展、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)

7、域的多元化,2002年至今。2000年前后,國(guó)際上的GE、西門(mén)子、強(qiáng)生等醫(yī)療巨頭大肆收購(gòu)或擠壓中小企業(yè),加上當(dāng)時(shí)大批人才都跑去做熱門(mén)的IT和IC設(shè)計(jì),國(guó)際上二流醫(yī)療企業(yè)相繼消失。2001年,中國(guó)加入WTO后,為像MR公司這樣的企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),從此,對(duì)海外市場(chǎng)的進(jìn)軍就一發(fā)不可收拾。2006年,MR公司在美國(guó)紐交所成功上市,吸引了更多國(guó)際戰(zhàn)略合作伙伴,2008年,收購(gòu)美國(guó)Datascope公司的生命信息與支持業(yè)務(wù),2013年收購(gòu)美國(guó)ZONARE醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán),這一階段還收購(gòu)了國(guó)內(nèi)廠家數(shù)十家。時(shí)至今日,MR公司已發(fā)展成為國(guó)際知名的醫(yī)療設(shè)備企業(yè)。3.2MR公司內(nèi)部狀況分

8、析3.2.1組織架構(gòu)分析MR公司結(jié)合自

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