畢業(yè)論文----談施工企業(yè)在索賠中應(yīng)注意的問題

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1、-6-畢業(yè)論文談施工企業(yè)在索賠中應(yīng)注意的問題作者xx學(xué)籍批次0803學(xué)習(xí)中心浙江xxxx學(xué)習(xí)中心層次專升本專業(yè)工程管理（建造師方向）指導(dǎo)教師xxx-6-內(nèi)容摘要索賠是工程合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，更是施工企業(yè)解決合同風(fēng)險(xiǎn)的重要手段；在工程建設(shè)施工中，索賠是經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。由于施工現(xiàn)場條件、氣候條件的變化，施工進(jìn)度、物價(jià)的變化，以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠。本文以施工企業(yè)的角度介紹了施工索賠的基本情況，論述了施工企業(yè)增強(qiáng)索賠認(rèn)識(shí)、提高索賠成功率的措施和方法，并通過工程實(shí)例介紹了施工企

2、業(yè)的一些索賠經(jīng)驗(yàn)，以合理的索賠來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。關(guān)鍵詞：索賠施工企業(yè)建筑工程-6-目錄一、工程索賠簡介1（一）工程索賠的概念1（二）工程索賠的性質(zhì)1（三）工程索賠的原則1（四）工程索賠的意義2二、施工企業(yè)在索賠中遇到的關(guān)鍵問題探討2（一）樹立施工企業(yè)索賠意識(shí)2（二）施工企業(yè)索賠機(jī)會(huì)分析3（三）提高索賠成功率的關(guān)鍵4三、舟山港老塘山港區(qū)五期散貨中轉(zhuǎn)碼頭工程中的索賠技巧和策略4（一）舟山港老塘山港區(qū)五期散貨中轉(zhuǎn)碼頭工程概況4（二）舟山港老塘山港區(qū)五期散貨中轉(zhuǎn)碼頭工程索賠技巧和策略5參考文獻(xiàn)：6-6-談施工企業(yè)在索賠中應(yīng)注意的問題——以舟山港老塘山港區(qū)五

3、期散貨中轉(zhuǎn)碼頭工程為例一、工程索賠的基本問題工程索賠是建筑工程管理和建筑經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中承發(fā)包雙方之間經(jīng)常發(fā)生的管理業(yè)務(wù),正確處理索賠對有效地確定、控制工程造價(jià),保證工程順利進(jìn)行有著重要意義；另外索賠也是承發(fā)包雙方維護(hù)各自利益的重要手段。國外建筑企業(yè)管理人員大都能熟練掌握、運(yùn)用索賠的方法與技巧。（一）工程索賠的概念工程索賠（Claim），是指在建設(shè)工程實(shí)施過程中，合同當(dāng)事人一方對于非自身原因造成的損失或延誤，依據(jù)合同的有關(guān)規(guī)定，向另一方提出調(diào)整合同價(jià)格、調(diào)整合同工期或其他方面的合理要求，以彌補(bǔ)自己的損失，維護(hù)自身的合法權(quán)益的行為與權(quán)利。由于施工現(xiàn)場條件、氣

4、候條件的變化、施工進(jìn)度、物價(jià)的變化,以及合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現(xiàn)索賠，它是一種正常的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為。在實(shí)際工作中，“索賠”是雙向的，建設(shè)單位和施工單位都可能提出索賠要求，但建設(shè)單位索賠數(shù)量較小，而且處理方便，可以通過沖賬、扣撥工程款、扣保證金等實(shí)現(xiàn)對施工單位的索賠；而施工單位對建設(shè)單位的索賠則比較困難一些。（二）工程索賠的性質(zhì)索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰，索賠屬于正確履行合同的正當(dāng)權(quán)利要求。索賠方所受到的損害，與索賠方的行為并不一定存在法律上的因果關(guān)系。導(dǎo)致索賠事件的發(fā)生，可

5、以是一定行為造成，也可能是不可抗力事件引起，可以是對方當(dāng)事人的行為導(dǎo)致的，也可能是任何第三方行為所導(dǎo)致。索賠在一般情況下都可以通過協(xié)商方式友好解決，若雙方無法達(dá)成妥協(xié)時(shí)，爭議可通過仲裁解決。（三）工程索賠的原則1.必須以合同為依據(jù)施工企業(yè)必須對合同條件、協(xié)議條款等有詳細(xì)了解，遭遇索賠事件時(shí)，以合同為依據(jù)來提出索賠要求。2.及時(shí)提交索賠意向書根據(jù)招投標(biāo)文件及合同要求中的有關(guān)規(guī)定提出索賠意向書，意向書應(yīng)包含索賠項(xiàng)目（分部分項(xiàng)目工程名稱）、索賠事由及依據(jù)、事件發(fā)生起算日期和估算損失，無須附詳細(xì)的計(jì)算資料和證明。索賠意向書遞交監(jiān)理工程師后應(yīng)經(jīng)主管監(jiān)理工程師簽字

6、確認(rèn)，必要時(shí)施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場監(jiān)理工程師和主管監(jiān)理工程師要一起到現(xiàn)場核對。這樣，監(jiān)理工程師通過意向書就可以對整個(gè)事件的起因、地點(diǎn)及索賠方向有大致了解。-6-3.必須注意資料的積累積累一切可能涉及索賠論證的資料。施工企業(yè)與建設(shè)單位研究的技術(shù)問題、進(jìn)度問題和其他重大問題的會(huì)議應(yīng)做好文字記錄，并爭取與會(huì)者簽字，作為正式文檔資料。同時(shí)應(yīng)建立業(yè)務(wù)往來的文件檔案編號(hào)等業(yè)務(wù)記錄制度，做到處理索賠時(shí)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)。收集的證據(jù)要確鑿，理由要充分，所有工程費(fèi)用和工期索賠應(yīng)附該項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)理工程師認(rèn)可的記錄、計(jì)算資料及相關(guān)的證明材料。（四）工程索賠的意義1.

7、索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)索賠和合同管理有直接的聯(lián)系，索賠的依據(jù)在于日常的合同管理，日常的合同管理提供必要的證據(jù)，若想成功索賠就必須加強(qiáng)合同管理。2.索賠有利于建設(shè)單位、施工單位雙方自身素質(zhì)和管理水平的提高工程建設(shè)索賠直接關(guān)系到建設(shè)單位和施工單位的雙方利益，索賠和處理索賠的過程實(shí)質(zhì)上是雙方管理水平的綜合體現(xiàn)。作為建設(shè)單位為使工程如期完成，早日投產(chǎn)取得收益，就必須加強(qiáng)自身管理，保證工程中各項(xiàng)問題及時(shí)解決；作為施工單位要實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，獲得自已應(yīng)得利益，就必須加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、變更等進(jìn)行更嚴(yán)格、更細(xì)致的管理，進(jìn)而推動(dòng)建筑行業(yè)管理的加強(qiáng)與

8、提高。3.索賠是合同雙方利益的體現(xiàn)作為施工單位，要取得索賠，保證自己應(yīng)得的利益，就必須做到自己