浦發(fā)銀行h分行績效管理體系

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1、浦發(fā)銀行H分行績效管理體系2浦發(fā)銀行H分行績效管理問題分析2.1浦發(fā)銀行H分行概況2.1.1簡介浦發(fā)銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立、1993年1月9日正式開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。目前，注冊資本金186.53億元。至2014年12月末，公司總資產(chǎn)規(guī)模達41,959億元，各項貸款余額20,284億元，各項存款余額27,240億元，2014年實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤470.26億元。良好的業(yè)績、誠信的聲譽，使浦發(fā)銀行成為中國證券市場中備受關(guān)注和尊敬的上市公司。2014年6月，英國《銀行家》雜志發(fā)布世界銀行1000強排

2、名，根據(jù)核心資本，浦發(fā)銀行排名全球第44位，位居上榜中資銀行第8位；2014年7月，美國《財富》雜志發(fā)布財富世界500強排行，浦發(fā)銀行位列第383位，居上榜中資企業(yè)第81位和上榜中資銀行第9位，表現(xiàn)出良好的綜合競爭優(yōu)勢。浦發(fā)銀行將繼續(xù)推進金融創(chuàng)新，因勢而變、順勢而為、乘勢而上，以“新思維，心服務(wù)”為指引，努力建設(shè)成為具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)。浦發(fā)銀行H分行自2007年開業(yè)以來，各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)增加，經(jīng)營實力不斷增強。2014年是浦發(fā)銀行H分行發(fā)展史上的一個重要的轉(zhuǎn)折點，隨著“四項建設(shè)”的不斷推進，“團結(jié)統(tǒng)一、拼搏進取”文化理念的不斷深入，資源配置和激勵機制的不斷完

3、善，浦發(fā)銀行H分行取得了跨越式的發(fā)展。截至2014年末，全行一般性存款321.18億元，較年初新增41.69億元，增幅15%，增長在系統(tǒng)內(nèi)排名第19位，較上年度提升7個位次；全轄本外幣各項貸款258.26億元，較年初新增37.9億元，增幅17%;全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入11.51億元，增幅17%，其中中間業(yè)務(wù)收入2.22億元，增幅67%；公司、零售客戶拓展雙雙超額完成總行目標(biāo)任務(wù)，增量完成率分別達到132%和138%，系統(tǒng)內(nèi)排名第7名和第14名；后三類貸款余額7516萬元，較年初增加6729萬元，貸款不良率0.29%，控制在預(yù)期范圍之內(nèi)。2.1.2組織架構(gòu)目前，浦發(fā)銀行H分行內(nèi)部設(shè)有19個管理

4、部門，5個營銷部，總行派駐財務(wù)會計核算中心和審計特派辦。營業(yè)網(wǎng)點22家，其中某城區(qū)分支機構(gòu)9家（具體為分行營業(yè)部、黃山路支行、新站區(qū)支行、桐城路支行、高新區(qū)支行、蜀山支行、寧國路支行、四季青小微支行、紅旗建材市場小微支行），異地分支機構(gòu)13家（設(shè)安慶、蚌埠2家異地二級分行，銅陵、淮南2家異地支行，具體為銅陵支行、淮南支行、安慶分行、蚌埠分行、安慶宜城路支行、淮南龍湖支行、銅陵長江二路支行、蚌埠淮河支行、蚌埠高新區(qū)科技支行、蚌埠義烏商貿(mào)城小微支行、銅陵大市場小微支行、安慶光彩大市場小微支行、淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)小微支行）。浦發(fā)銀行H分行的組織架構(gòu)圖如圖2-1所示。2.1.3浦發(fā)銀行H分行員工情況

5、1）總?cè)藬?shù)截至2015年4月22日，浦發(fā)銀行H分行從業(yè)人員共567人，其中：正式員工456人、勞務(wù)派遣員工41人、勞務(wù)外包人員70人。4）學(xué)歷構(gòu)成截止2015年4月22日，浦發(fā)銀行H分行567名從業(yè)人員中，碩士學(xué)歷員工73人，占比12.87%、本科學(xué)歷424人，占比74.78%，本科以下學(xué)歷員工70人，占比12.35%。學(xué)歷構(gòu)成如表2.4所示：5）年齡構(gòu)成浦發(fā)銀行H分行員工的平均年齡是34.66歲，其中30歲以下198人，占公司總?cè)藬?shù)比重為34.92%，顯示出隊伍結(jié)構(gòu)的年輕化。6）工作年限截止2015年4月22日，浦發(fā)銀行H分行567名員工中，從業(yè)年限5年（含5年）以下的121人、5年以

6、上10年（含10年）以下的189人、10年以上15年（含15年）以下的84人，15年以上的173人。7）人員流動情況2015年一季度，浦發(fā)銀行H分行共有6名正式員工離職，均系主動離職，離職率為1.43%，控制在合理范圍內(nèi)。2.1.4我國銀行業(yè)整體發(fā)展情況截至2013年底，我國銀行業(yè)金融機構(gòu)共有法人機構(gòu)3,949家，從業(yè)人員355萬人。包括2家政策性銀行及國家開發(fā)銀行、5家大型商業(yè)銀行、12家股份制商業(yè)銀行、145家城市商業(yè)銀行、468家農(nóng)村商業(yè)銀行、122家農(nóng)村合作銀行、1,803家農(nóng)村信用社、1家郵政儲蓄銀行、4家金融資產(chǎn)管理公司、42家外資法人金融機構(gòu)、1家中德住房儲蓄銀行、68家信

7、托公司、176家企業(yè)財務(wù)集團公司、23家金融租賃公司、5家貨幣經(jīng)紀公司、17家汽車金融公司、4家消費金融公司、987家村鎮(zhèn)銀行、14家貸款公司及49家農(nóng)村資金互助社（數(shù)據(jù)來源：中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2013年報）。銀監(jiān)會發(fā)布的2013年度《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2013年報》中顯示，2013年以來，全球經(jīng)濟延續(xù)緩慢復(fù)蘇態(tài)勢，全年世界經(jīng)濟增長3.0%，同比下降0.1個百分點。主要經(jīng)濟發(fā)達體出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，但是基礎(chǔ)尚不牢固，金融風(fēng)險上