淺議小學(xué)班級(jí)管理中溝通技巧

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1、淺議小學(xué)班級(jí)管理中溝通技巧科學(xué)研究表明：“在教育教學(xué)過程中約百分之七十的錯(cuò)誤都是由于教師溝通方式不當(dāng)引起的?！比绻狈τ行贤?，因?yàn)槟挲g及認(rèn)知不足的原因，學(xué)生很難理解老師的良苦用心，甚至產(chǎn)生誤會(huì)，導(dǎo)致逆反心理嚴(yán)重，久而久之，師生感情得不到良好發(fā)展，便會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)思想。因此，在小學(xué)班級(jí)管理過程中，老師要采取切實(shí)有效的溝通技巧，實(shí)現(xiàn)師生之間的相互理解，建立和諧的師生關(guān)系。一、有效溝通的概念及實(shí)現(xiàn)要求6有效溝通從廣義上來說就是在信息的雙向交流過程中，交流雙方主體均有情感的積極參與。在本

2、文中，有效溝通主要是指在小學(xué)班級(jí)管理中班主任通過采用合理的方式方法，并利用恰當(dāng)?shù)慕涣骷记?，進(jìn)一步了解學(xué)生的心理狀態(tài)，避免學(xué)生負(fù)面情緒及逆反心理現(xiàn)象的出現(xiàn)。在溝通中，師生之間要實(shí)現(xiàn)心理上的相互包容，相互理解信任，相互尊重。具體來說，即學(xué)生對(duì)于老師的教育行為要切實(shí)理解，進(jìn)一步接受老師的幫助和指導(dǎo)，以此來糾正自己的錯(cuò)誤行為；對(duì)于老師來說，要理解學(xué)生行為的前因后果，深入發(fā)掘?qū)W生言行的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，具有同情心，并對(duì)其體諒，在情感上將心比心，互相接受，實(shí)現(xiàn)良好的溝通交流。在班級(jí)管理過程中，老師除了要注意溝通中的方式方法之外，

3、還要在學(xué)生心目中樹立良好的形象，真心的幫助學(xué)生進(jìn)步。師生之間相互理解，建立良性的互動(dòng)關(guān)系。二、班級(jí)管理中的溝通技巧1.微笑面對(duì)學(xué)生微笑，是人的基本動(dòng)作。融入感情并發(fā)自內(nèi)心的微笑是人際溝通中的潤(rùn)滑劑，在人際交往中起著至關(guān)重要的作用。所以，無論面對(duì)何種類型的學(xué)生，也不管他有多大的負(fù)面情緒，老師只要保持對(duì)學(xué)生微笑，學(xué)生便不會(huì)感到惡意的存在，從而解除戒備心理，傾聽老師的談話，進(jìn)一步同老師進(jìn)行溝通交流。在交流過程中便會(huì)逐漸接受老師的觀點(diǎn)并對(duì)自己的行為進(jìn)行自省反思，從而正確認(rèn)識(shí)自己。相信很多班主任都有過兩個(gè)男生互相拉扯著

4、氣呼呼找你評(píng)理的經(jīng)歷，此時(shí)雙方都在氣頭上,肯定是公說公有理婆說婆有理。如果各打五十大板，有時(shí)也能解決問題，但效果未必很好。我遇到這樣的情況，喜歡笑瞇瞇的和他們扯一些毫不相干的話題，如昨天看球賽了嗎？結(jié)果怎樣？今天早上誰拖地了？食堂中午的糖醋排骨口味怎樣……和他們交談的時(shí)候我始終保持微笑。這樣做的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單——將當(dāng)事人雙方的火氣先撲滅下去，這樣和諧的氣氛才有利于解決問題。6老師的微笑絕不是僅僅跟學(xué)生打招呼那么簡(jiǎn)單，他包含著老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心、信任和愛護(hù)。只有這樣才能有效縮短老師與學(xué)生之間的距離，避免老師高高在

5、上的感覺，有利于師生間的溝通交流，為下一步教育工作的展開打下良好的基礎(chǔ)。2.不斷提高觀察水平小學(xué)是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，而老師是學(xué)生這階段成長(zhǎng)的主要觀察者。小學(xué)的課堂教學(xué)是老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀察的主要場(chǎng)所，作為學(xué)生行為的主要引導(dǎo)者，只有通過學(xué)校生活準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的了解學(xué)生的言談舉止，掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，仔細(xì)體會(huì)他們的心靈，才能實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效溝通。我曾教過一位同學(xué)（當(dāng)時(shí)一年級(jí)）。他成績(jī)平平，課內(nèi)外經(jīng)常搞破壞，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。在一次運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式間隙，喇叭里正在播放非常動(dòng)感的街舞音樂，本來坐在那兒的他一下子被音樂感

6、染了，偷偷溜到草坪上，跟著節(jié)拍秀了一把街舞，引來了很多人圍觀。事后我問他跟誰學(xué)的，他說看到電視上就是這樣跳的。不久后的一次低年級(jí)才藝秀大賽我舉薦他和另外幾位男生合作一段街舞，最后奪得低年級(jí)組特等獎(jiǎng)。賽后我乘勢(shì)表揚(yáng)了他。從此，他好像變了個(gè)人，班級(jí)活動(dòng)樣樣沖在前，成績(jī)也逐漸步入優(yōu)秀行列。如果在教學(xué)過程中不能細(xì)致的觀察，不能給予學(xué)生深刻的關(guān)注，那么學(xué)生就得不到展示6的機(jī)會(huì)，即使再有天賦和能力，也可能被抹煞。因此，在日常的教學(xué)生活中，老師要根據(jù)學(xué)生的可觀察現(xiàn)象進(jìn)行明智和敏銳的觀察，并從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛在因素，最大限度發(fā)

7、揮學(xué)生的潛力，這樣才能幫助學(xué)生清除成長(zhǎng)中的障礙，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流。3.學(xué)會(huì)傾聽威廉·馮·洪堡曾經(jīng)說過：“語言的良好運(yùn)用有助于交流內(nèi)容的完整性和統(tǒng)一性，可以幫助對(duì)方形成較為完整的印象?！痹诋?dāng)今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳輸速度快，對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。通過網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生更加渴望自由、民主的溝通交流，在一定程度上阻礙了老師教育作用的發(fā)揮。如果每個(gè)教師在教學(xué)過程中都能認(rèn)真傾聽學(xué)生所表達(dá)的意見，和每個(gè)學(xué)生平等交流，就能充分把握學(xué)生的內(nèi)心思想，最大限度發(fā)揮語言交流的建構(gòu)功能，實(shí)現(xiàn)同學(xué)生的有效交流。我曾經(jīng)教過一個(gè)叫小

8、張的同學(xué)，電腦玩得很嫻熟，我班網(wǎng)頁就是他管理的，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。但他有個(gè)壞習(xí)慣——作業(yè)拖拉，三門學(xué)科老師都有同感，找他談話，他由于先天口吃，另外兩位老師沒等他解釋完畢，早已是火冒三丈。我每次總是耐心地聽他斷斷續(xù)續(xù)講完，幫他一起找原因。他在一篇日記中特別提到我是最有耐心的班主任，還說我是唯一一位能把他的話聽完整而從不打斷他的老師。可見，學(xué)會(huì)傾聽不光是尊重學(xué)生的表現(xiàn)，更是進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界、了解學(xué)生心理和