中國(guó)銀行紹興分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的拓展策略

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1、中國(guó)銀行紹興分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的拓展策略第四章中國(guó)銀行紹興分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀4．1中國(guó)銀行紹興分行概況紹興地處“長(zhǎng)三角”南翼，浙江省中北部，西接杭州，東臨寧波，北瀕杭州灣，下轄紹興縣、諸暨市、上虞市、嵊州市、新昌縣和越城區(qū)6個(gè)縣(市、區(qū))(參見圖4-1)，面積8256平方公里，人口440萬，曾榮獲中國(guó)投資環(huán)境金牌城市、最佳中國(guó)魅力城市、中國(guó)最具幸福感城市、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最具活力城市等稱號(hào)。4．2中國(guó)銀行紹興分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)概況4．2．1中國(guó)銀行紹興分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)組織構(gòu)架為了更好的發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)，在中國(guó)銀行浙江省分行的指導(dǎo)要求下，

2、中國(guó)銀行紹興分行不斷改進(jìn)和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)條線的組織構(gòu)架，目前，已經(jīng)基本形成比較穩(wěn)定、有效的組織管理體系。中國(guó)銀行紹興市分行成立了個(gè)人金融部，設(shè)有準(zhǔn)銀行卡中心、財(cái)富中心、零貸中心三個(gè)中心及一個(gè)代職團(tuán)隊(duì)。個(gè)人金融部設(shè)立主任1名，副主任5名，中級(jí)經(jīng)理4名，員工43名。4．2．2中國(guó)銀行紹興分行個(gè)人金融條線的資源配置截至2012年12月，中國(guó)銀行紹興分行全轄在崗員工992人，大堂經(jīng)理51名，理財(cái)經(jīng)理45名，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員占比為34％，并呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，網(wǎng)均員工數(shù)保持在12人左右。中國(guó)銀行紹興分行共有理財(cái)中心21家，擁有AFP金融理財(cái)師188個(gè)，

3、CFP國(guó)際理財(cái)師22個(gè)；共有離行式自助銀行19家，離行式ATM53臺(tái)，離行式自助終端29臺(tái)，此外，中國(guó)銀行紹興分行依附式自助銀行有45家，大中型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)大型網(wǎng)點(diǎn)8家、中型網(wǎng)點(diǎn)4家。4．3中行紹興分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境4．3．1經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析l、生產(chǎn)總值穩(wěn)定增長(zhǎng)紹興市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是我國(guó)最具發(fā)展活力的地區(qū)之一。目前紹興經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出五大顯著特點(diǎn)：一是所有制以民營(yíng)為主；二是第二產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍是主要增長(zhǎng)力量，三產(chǎn)助力明顯；三是專業(yè)市場(chǎng)遍布全市，目前全市共有商品交易市場(chǎng)383家，超億元市場(chǎng)34個(gè)，超十億元市場(chǎng)11個(gè)，超百億元市場(chǎng)2個(gè)；四是塊狀經(jīng)濟(jì)特

4、色明顯，如紹興縣的紡織、印染，諸暨市的襪業(yè)(全國(guó)產(chǎn)量的1／3)、襯衫、珍珠、五金，上虞市的傘業(yè)、化工、機(jī)電，嵊州市的領(lǐng)帶(全國(guó)產(chǎn)量的80％，世界產(chǎn)量的30％)，新昌縣的醫(yī)藥、軸承，越城區(qū)的家私等；五是外貿(mào)依存度高，達(dá)到80％左右。2012年，全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3600億元以上，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上產(chǎn)值2050億元，地方財(cái)政收入265．8億元，服務(wù)業(yè)占GDP比重突破40％，社會(huì)消費(fèi)品零售總額1150億元，外貿(mào)出口260億美元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入36750元，農(nóng)村居民人均純收入17680元。紹興市人均生產(chǎn)總值在浙江省排名第五，位列杭州、寧

5、波、嘉興和溫州之后，在長(zhǎng)三角16個(gè)地區(qū)位排名第九，位于上海、蘇州、杭州、無錫、寧波、南京、南通以及常州之后。2、內(nèi)外貿(mào)易平衡發(fā)展截止2011年底，限額以上批發(fā)零售企業(yè)數(shù)886個(gè)，從業(yè)人數(shù)43050人；社會(huì)消費(fèi)品零售總額1006．75億元，比上年增長(zhǎng)18％；商品交易市場(chǎng)成交額1999．22億元，比上年增長(zhǎng)13．1％；自營(yíng)出口總額2598605萬美元，比上年增長(zhǎng)23．2％；境外投資額71135萬美元，比上年增長(zhǎng)138％。3、物價(jià)指數(shù)穩(wěn)定上升在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，紹興市消費(fèi)品市場(chǎng)也呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面。從歷年物價(jià)指數(shù)來看，紹興市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)穩(wěn)定

6、上升：2011年，紹興市區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年=100)105．4，全年上漲5．4％；市區(qū)商品零售價(jià)格指數(shù)(上年=100)105，全年上漲5％。從浙江省范圍來看，紹興市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)與全省持平：2011年浙江省商品零售價(jià)格指數(shù)(上年=100)105．4，其中杭州地區(qū)104．8，寧波地區(qū)105．3，溫州地區(qū)106．1。4、私營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展紹興市私營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)戶數(shù)、投資者人數(shù)和雇工數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。如表4．1所述，截止2012年末，紹興市共有私營(yíng)企業(yè)62775家，投資者人數(shù)123030人，雇工人數(shù)1028793人，注冊(cè)資金2060634

7、1萬元；個(gè)體工商戶222997戶，從業(yè)人數(shù)419705人，注冊(cè)資金1124809萬元。通過分析紹興市經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)，我們可以看到，紹興市具有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)和相對(duì)完善的經(jīng)濟(jì)制度為銀行業(yè)的發(fā)展提供了保障，居民財(cái)富的增長(zhǎng)有效地刺激著銀行業(yè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的拓展。4．2．2人口環(huán)境分析1、人口總量保持平穩(wěn)人口總量保持平穩(wěn)。截止2011年末，紹興市戶籍人U1440．01萬人，比年初增長(zhǎng)2．5％；人口自然增長(zhǎng)率0．042％，比年初增長(zhǎng)0．14個(gè)千分點(diǎn)；年末總戶數(shù)162．07萬戶，比年初增長(zhǎng)0．12％；市區(qū)戶籍人口65．26萬人，比年初增

8、長(zhǎng)3．4＆；全市非農(nóng)業(yè)人口152．07萬人，比年初增長(zhǎng)2．4％；全市常住人121493．4萬人，其中16歲以上人口數(shù)占N85．7％。在性別比例分配上，男性占N50．2％，女性占至1J49．8％