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《中國家電連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、連鎖經(jīng)營被稱為"中國零售商業(yè)第三次革命",其先進(jìn)的經(jīng)營理念、現(xiàn)代化的營銷管理手段和規(guī)模經(jīng)營的神奇績效受到廣泛認(rèn)可,而專業(yè)連鎖店的優(yōu)勢(shì)則在于它能實(shí)現(xiàn)"單位成本遞減、收益遞增的經(jīng)濟(jì)規(guī)律",也就是說它能夠把專業(yè)化和連鎖結(jié)合起來,形成一種集約化的經(jīng)營規(guī)模,從而形成價(jià)格低、品種全、服務(wù)體系完善的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本次以家電連鎖經(jīng)營為例,試簡(jiǎn)單探討分析一下中國家電連鎖經(jīng)營的特點(diǎn)與現(xiàn)狀、發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題以及家電連鎖經(jīng)營的趨勢(shì)與展望。連鎖經(jīng)營的概念所謂連鎖經(jīng)營是指眾多小規(guī)模的、分散的、經(jīng)營同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,采取共同經(jīng)營方針、一致的營銷行動(dòng),實(shí)
2、行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合,通過規(guī)范化的經(jīng)營實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合體。實(shí)質(zhì):作為連鎖經(jīng)營,是把獨(dú)立的、分散的商店聯(lián)合起來,形成覆蓋面很廣的大規(guī)模銷售體系。連鎖經(jīng)營簡(jiǎn)單地說就是“連起來并且鎖定”。包括:組織鏈、商品鏈、信息鏈、資金鏈、人才鏈。中國家電連鎖經(jīng)營發(fā)展的特點(diǎn)與現(xiàn)狀規(guī)模不斷擴(kuò)大中國家電連鎖業(yè)從發(fā)軔到初生的前6—7年(1998—2003年)左右的時(shí)間內(nèi),作為新興業(yè)態(tài)其消融性或者侵略性主要表現(xiàn)在:對(duì)以全國代理、省級(jí)代理、地區(qū)代理等批發(fā)代理模式的摧毀性打擊;對(duì)百貨、五金家電等零售渠道的倒逼性攻擊;對(duì)制造廠商產(chǎn)品定價(jià)權(quán)的顛覆性迫擊。不過,近六七年來,在完成
3、對(duì)傳統(tǒng)渠道的‘侵略’之后,中國家電連鎖業(yè)開始進(jìn)入同業(yè)并購時(shí)代。從中永通泰成員間的并購開始,到國美電器借助資本力量大舉并購,將常州金太陽、哈爾濱黑天鵝等區(qū)域連鎖收歸旗下,直至國美電器與上海永樂閃電合并,并以迅雷不及掩耳之勢(shì)從蘇寧“虎口奪食”將北京大中納入囊中。中國家電連鎖業(yè)的并購時(shí)代其實(shí)已經(jīng)接近尾聲,而2008年年初,國美電器陸續(xù)收購山西大同電器、大連迅達(dá)移動(dòng)通訊、陜西蜂星電器以及上市公司三聯(lián)商社,則‘徹底’為中國家電連鎖業(yè)的業(yè)內(nèi)并購劃上了一個(gè)休止符(當(dāng)然,也由此拉開了海外并購的序幕),最終形成蘇美爭(zhēng)霸的雙寡頭局面。家電連鎖企業(yè)數(shù)量上的減少并不影響總量上的增加
4、。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2009年度行業(yè)發(fā)展情況調(diào)查顯示:蘇寧電器以1170億元年銷售額,首次超越國美,登上了中國連鎖百強(qiáng)榜首,而國美電器緊隨其后,以1068億元的年銷售額位列第二,五星電器則位列第十五位,年銷售為247億元,在家電連鎖經(jīng)營中位列第三。我們不妨通過對(duì)蘇寧電器近幾年的銷售額、門店數(shù)量的分析(詳見蘇寧電器2004——2009年的銷售狀況表),來理解上述觀點(diǎn)。業(yè)務(wù)趨于細(xì)化首先,國內(nèi)家電連鎖企業(yè)開始對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做進(jìn)一步細(xì)化。例如:國美在香港開出超大規(guī)模的連鎖店;十余家區(qū)域性家電零售企業(yè)聯(lián)手搭建中永通泰;上海華聯(lián)家電嘗試推出家電折扣店,國內(nèi)家電連鎖企業(yè)在激
5、烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,正在積極探索新的行業(yè)發(fā)展路徑。其次,國內(nèi)家電連鎖企業(yè)對(duì)提供的貨源進(jìn)行細(xì)化。針對(duì)不同城市的市場(chǎng)需求提供不同的產(chǎn)品貨源。同時(shí)對(duì)各個(gè)區(qū)域也要進(jìn)行細(xì)化。例如:國美、蘇寧都按照自身的規(guī)劃成立了幾個(gè)區(qū)域,將一個(gè)寬泛的市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)化。最后,國內(nèi)家電連鎖企業(yè)在管理上突出細(xì)節(jié)化。例如:國美在全國成立了一個(gè)二級(jí)市場(chǎng)的管理中心。這個(gè)管理中心對(duì)各部門的協(xié)作、配合起到了一個(gè)橋梁紐帶的作用,從而強(qiáng)化了對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的管理。從目前的形勢(shì)來看,國內(nèi)家電連鎖企業(yè)都將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)放在了品牌和服務(wù)上。地位日益突出家電連鎖企業(yè)專注于家電經(jīng)營,從而積累豐富的專業(yè)化經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),在人力、物
6、力和財(cái)力上都形成了自身優(yōu)勢(shì),與傳統(tǒng)的家電零售渠道展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng),其經(jīng)營地位日益突出。(1)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):家電連鎖企業(yè)了解消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品,通過向廠家定購市場(chǎng)最需要的產(chǎn)品,達(dá)到銷售利潤的最大化。反過來,專業(yè)化也使家電連鎖企業(yè)能夠有效地降低成本,加快企業(yè)的運(yùn)作效率,減少操作失誤。(2)渠道優(yōu)勢(shì):家電連鎖的專業(yè)化能夠保證銷售渠道的效率。城市規(guī)模越大,新興渠道的流通成分越高,家電專業(yè)連鎖的競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)。例如在電視銷售渠道中,專業(yè)連鎖的銷售效率最高,其次是百貨商場(chǎng)。(3)品牌優(yōu)勢(shì):專業(yè)化經(jīng)營使家電連鎖企業(yè)形成了極強(qiáng)的行業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)。作為家電流通領(lǐng)域的佼佼者,連鎖巨頭
7、們?cè)诩译娦袠I(yè)和消費(fèi)者中具有了很高的知名度和美譽(yù)度。現(xiàn)在,大多數(shù)消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品首選家電連鎖專賣店,家電廠商也積極交由家電連鎖企業(yè)包銷產(chǎn)品。配送趨于完善隨著隨著家電連鎖經(jīng)營發(fā)展,物流配送中心顯得越來越重要,配送中心是企業(yè)降低經(jīng)營成本的重要源泉之一。通過建立現(xiàn)代化的物流配送中心,可以加快資金庫存周轉(zhuǎn),優(yōu)化資源配置,降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟(jì)效率。大型企業(yè)可以自建配送中心,以蘇寧電器雨花物流基地位列,該中心采用普通貨架庫與自動(dòng)化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲(chǔ)、搬運(yùn)、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)物流的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化
8、操作和管理,日吞吐能力可達(dá)最大入庫17000臺(tái),最大