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《meeting minutes 20121113月度培訓(xùn)會(huì)以記錄》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、會(huì)議記錄(2012年11月13日)日期:2012年11月13日(上午10:00至中午12:00)地點(diǎn):VC8603會(huì)議參加者:南區(qū)首席培訓(xùn)師、南區(qū)培訓(xùn)師、南區(qū)全體AT-H會(huì)議請(qǐng)假者:無會(huì)議記錄者:RayLWei會(huì)議議程:序主要行動(dòng)計(jì)劃、任務(wù)或決議負(fù)責(zé)人完成日期進(jìn)展情況1、11月8日-9日飛虎訓(xùn)練營(yíng)1.1分享1.1.1針對(duì)《基本法》做了三個(gè)專題,可用于早會(huì)或FE培訓(xùn),也可以分享給其他機(jī)構(gòu)的同事;1.1.2針對(duì)《基本法》也會(huì)再做延伸的培訓(xùn)與跟進(jìn);1.1.3對(duì)高總的《優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)配置》印象深刻,想邀請(qǐng)高總到SZ主講
2、針對(duì)高端客戶的產(chǎn)說會(huì)。1.1.4曾小芬的分享自然、感人,同樣也要讓新人掌握好“一擊即中”;1.2回顧3.2.1參訓(xùn)54人,結(jié)訓(xùn)52人,中途離開的兩位學(xué)員將做勸退處理;3.2.2一定要做好訓(xùn)前溝通,培訓(xùn)內(nèi)容要明確,要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律要求,態(tài)度要端正;絕對(duì)不接受中途離開的行為!3.2.3內(nèi)勤也應(yīng)嚴(yán)格要求自己,在選人培訓(xùn)時(shí)要把好關(guān),什么樣的人能參加,要與SOGM溝通好;3.2.4培訓(xùn)課程總結(jié),心得不應(yīng)超過15點(diǎn),可推廣點(diǎn)不應(yīng)超過10點(diǎn),照片不宜超過30張。RAY在下次的培訓(xùn)前事宜時(shí)要注明;2、機(jī)構(gòu)匯報(bào):2.1GZ匯報(bào)2
3、.1.1在各個(gè)會(huì)議中均強(qiáng)調(diào)了繼續(xù)教育的重要性;2.1.2每周三下午做了《技能提升訓(xùn)練班》,內(nèi)容涉及產(chǎn)品、養(yǎng)老、社保等,課件可分享給各機(jī)構(gòu);2.1.3在10月增加了參加早會(huì)的次數(shù)及專題時(shí)間;3、培訓(xùn)回顧3.1.1SZ、WH的ITC結(jié)訓(xùn)報(bào)告非常完整,未收到GZSSO的ITC結(jié)訓(xùn)報(bào)告,HD、PY、XT有時(shí)會(huì)收到,RAY要跟進(jìn)此事;3.1.2每天到訓(xùn)人員名單也要發(fā)給SOGM、AOM,便于能及時(shí)掌握學(xué)員上課情況;3.1.3在11月及12月將有增員競(jìng)賽;如果新人不足,可參考GZ做其他培訓(xùn)課程,如《技能提升訓(xùn)練營(yíng)》。因
4、授課量不足會(huì)直接影響AT未來的個(gè)人的星級(jí)評(píng)級(jí);MorrisMandyAndyPhoebeRayMorrisSandySeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneMSL/201202103.2SUM晉級(jí)培訓(xùn)3.2.112月4-5日舉辦,AT-H可以出席;所有培訓(xùn)名單在本周四前報(bào)到RAY處;下周三前處理特批情況,過期不再處理;3.2.2此次培訓(xùn)可開放給AOM參加,由SOGM確定人選;12月月度培訓(xùn)會(huì)議;3.3反洗錢培訓(xùn)3.34.1針對(duì)
5、2011年底至2012年底入職的代理人;本年將由機(jī)構(gòu)自行做反洗錢培訓(xùn),參訓(xùn)率需在90%以上,新人出勤率需100%;不得代簽名,如有需要可增加培訓(xùn)場(chǎng)次;3.3.2講解《反洗錢培訓(xùn)》PPT;3.3.3此培訓(xùn)需在12月10日前結(jié)束;各機(jī)構(gòu)需將培訓(xùn)時(shí)間及名單匯總至RAY處;4、培訓(xùn)規(guī)劃4.12013年培訓(xùn)計(jì)劃;4.1.1在本周末內(nèi)各AT-H將2012年辦過的所有培訓(xùn)課程匯總,(不包括制式課程,但包括聯(lián)辦課程),包括由培訓(xùn)部主辦的半年策劃會(huì),每次的培訓(xùn)結(jié)算費(fèi)用是多少;為做好2013年的培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算做準(zhǔn)備;RAY發(fā)
6、一個(gè)模版給各AT-H;4.1.2新人培訓(xùn)E-LEARNING系統(tǒng)計(jì)劃明年1月1日上線,ITC將采取二天與五天并行的培訓(xùn)方式;簽到一定要真實(shí),不得代簽,不得冒名頂替,不得作假;每天要將ITC到訓(xùn)名單做匯報(bào),也要匯報(bào)給SOGM及AOM;4.1.3PPM培訓(xùn)明年培訓(xùn)部將會(huì)把重點(diǎn)放在這個(gè)課程上。會(huì)在全國(guó)展開PPM項(xiàng)目跟進(jìn),選拔重點(diǎn)“種子選手”跟進(jìn)情況,心得以及分享等;4.1.47-Habbits計(jì)劃明年推出;4.1.5明年的內(nèi)勤培訓(xùn)會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,培訓(xùn)將分三步走,第一步是針對(duì)SOGM層面的,第二步是針對(duì)AOM及A
7、T-H的,第三步是針對(duì)AO、AT、客服等工作人員,內(nèi)容包括客服、溝通、合作與服務(wù)理念等內(nèi)容;4.2FE教練內(nèi)訓(xùn)4.2.1明年第一季度將有FE教練的內(nèi)訓(xùn),希望各AT-H能成為FE教練;4.2.2本周五前,各AT-H將目前FE系統(tǒng)運(yùn)作中好的地方及可改進(jìn)的地方各列五點(diǎn),匯總至RAY處;4.3AT年度策劃會(huì)議預(yù)計(jì)在12月中旬舉行,地點(diǎn)未定;Morris跟進(jìn);SeleneSeleneSeleneFelixSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSeleneSe
8、leneSeleneSeleneMSL/201202105、工作中的問題及反饋建議5.1FS5.1.1是否有聯(lián)辦的EMTC課程,F(xiàn)S有學(xué)員需要相關(guān)培訓(xùn);反饋建議:每月25日,各AT-H將培訓(xùn)需求報(bào)給Morris做整合;5.1.2飛虎學(xué)員培訓(xùn)后出單3萬多元,增員三人;反饋建議:可做個(gè)賀報(bào);5.2DG反饋建議:請(qǐng)Andy做好檔案管理工作(包括DL),時(shí)總將隨時(shí)檢查;5.3SZ主管培訓(xùn)課件是否有更新版本反饋建議:總部在更新中,明年將