建立會計(jì)師事務(wù)所文化,打造事務(wù)所專業(yè)品牌

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1、·建立會計(jì)師事務(wù)所文化???打造事務(wù)所專業(yè)品牌·　　　　加入時(shí)間：2004-4-4　　　　閱讀次數(shù)：558　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　周季平????隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革的日益深化，尤其是中國加入ＷＴＯ后，注冊會計(jì)師行業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。會計(jì)師事務(wù)所確立專業(yè)化定位，塑造專業(yè)品牌，是注冊會計(jì)師行業(yè)發(fā)展的方向，而會計(jì)師事務(wù)所文化對事務(wù)所的發(fā)展和專業(yè)品牌的建設(shè)有著深遠(yuǎn)的影響。??????一、企業(yè)文化的含義????會計(jì)師事務(wù)所文化來源于企業(yè)文化。企業(yè)文化出現(xiàn)于２０世紀(jì)８０年代初，由美國、日本將文化概念引入企業(yè)管理。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)

2、員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人文管理理論。至今，這種科學(xué)管理理論已經(jīng)在全世界得到廣泛應(yīng)用，成為企業(yè)成功的根本保證。????????正如《財(cái)富》雜志評論員文章所指出，世界５００強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈佛大學(xué)的約翰．科特教授和詹姆斯．赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性后指出，重視企業(yè)文化的公司其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有企業(yè)文化特征的公司。????二、事務(wù)所文化與發(fā)展專業(yè)品牌的關(guān)系????會計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)品牌是指會計(jì)師事務(wù)所的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)水平已居行業(yè)領(lǐng)先地位，并占有一定的市場份額，且已為社會公眾及同業(yè)廣泛的

3、認(rèn)同。品牌對會計(jì)師事務(wù)所的重要性不言而喻。品牌是會計(jì)師事務(wù)所整體形象的社會評價(jià)，具有不可估量的社會效益和無形價(jià)值，對于提升會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)競爭力具有重大意義，是會計(jì)師事務(wù)所長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。???????事務(wù)所要發(fā)展，不能僅僅滿足于傳統(tǒng)的審計(jì)、驗(yàn)資業(yè)務(wù)，我們還必須以專業(yè)的技能和對各學(xué)科的豐富知識以及對社會的敏銳洞察力，對每個(gè)客戶起到“智囊”的作用，更為重要的是會計(jì)師應(yīng)通過自己的服務(wù)，樹立會計(jì)師在社會公眾中的良好形象。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，單靠部分會計(jì)師的個(gè)人奮斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這必須是整體的、有組織的、自覺的行動。???????可以講，注冊會計(jì)師行業(yè)競爭歸根到底是文化的競爭。具體到會計(jì)師事務(wù)

4、所，就是組織文化的競爭，不同文化品質(zhì)的競爭。因此，在會計(jì)師事務(wù)所走專業(yè)品牌發(fā)展的道路上，決不可忽視相應(yīng)的企業(yè)文化的建設(shè)。會計(jì)師事務(wù)所要形成其特有的事務(wù)所文化，要形成富有特色的建所理念和價(jià)值追求，這將體現(xiàn)著該所的經(jīng)營哲學(xué)和定位檔次，決定著該所的運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展前途。???????三、科學(xué)地建立會計(jì)師事務(wù)所文化????????會計(jì)師事務(wù)所文化的形成是一個(gè)長期的過程，是在建設(shè)這種文化的明確思想指導(dǎo)下經(jīng)過集體的反復(fù)實(shí)踐才能完成的。????（一）在事務(wù)所文化中突出社會責(zé)任感和事業(yè)理念。????注冊會計(jì)師肩負(fù)著維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和為企業(yè)服務(wù)的雙重使命。因此，廣大注冊會計(jì)師和每一個(gè)會計(jì)師事務(wù)所都要

5、有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，要確立為國家建設(shè)奉獻(xiàn)才華的堅(jiān)定信念，要重視業(yè)務(wù)活動的社會效益，而不能僅看重本所和注冊會計(jì)師個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益。與此相適應(yīng)，會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)確立崇高的事業(yè)理念。注冊會計(jì)師結(jié)合到一起成立一個(gè)會計(jì)師事務(wù)所的目的是什么？這是會計(jì)師事務(wù)所在設(shè)立之初就必須明確的一個(gè)問題，也是會計(jì)師事務(wù)所在運(yùn)營過程中必須時(shí)刻明確的一個(gè)問題。會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，將目標(biāo)定位于事業(yè)，以創(chuàng)建本所事業(yè)、推動中國會計(jì)師事業(yè)發(fā)展為己任。只有這樣，才能適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)對會計(jì)師事務(wù)所的要求，才能有正確的發(fā)展方向，才能充分實(shí)現(xiàn)每個(gè)會計(jì)師的價(jià)值。否則，如果以經(jīng)濟(jì)利益或其他利益為唯一目標(biāo)，便會出現(xiàn)迷茫，便會產(chǎn)生令社

6、會公眾失望的短期行為，阻礙注冊會計(jì)師事業(yè)的健康發(fā)展。???????（二）“以人為本”是會計(jì)師事務(wù)所文化的基本內(nèi)涵。????“以人為本”即把人放在首位的管理。會計(jì)師事務(wù)所是“人合”公司，相對于以資本為核心的“資合”公司，管理理念必須摒棄那種重物輕人的傳統(tǒng)管理方法。要引導(dǎo)組織成員去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，就應(yīng)該把人視作管理的主要對象及市場微觀主體中最重要的資源；確定以人為本的指導(dǎo)思想和依靠人干事業(yè)的指導(dǎo)方針，制定全面開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略，抓好思想文化建設(shè)，運(yùn)用各種激勵手段調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性。????以人為本要求以人為中心實(shí)現(xiàn)個(gè)體和集體在目標(biāo)、價(jià)值觀、道德觀上的一致。每一個(gè)會計(jì)師事務(wù)所都有

7、自己的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，它是要通過會計(jì)師事務(wù)所組成人員的共同努力才能實(shí)現(xiàn)的；同時(shí)，每個(gè)會計(jì)師事務(wù)所組成人員也都有自己的目標(biāo)。個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)在會計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部是矛盾的統(tǒng)一。社會主義國家的會計(jì)師事務(wù)所，在維護(hù)組織目標(biāo)權(quán)威性的前提下，應(yīng)當(dāng)支持個(gè)體目標(biāo)最大限度的實(shí)現(xiàn)，做到人盡其才，才盡其用。當(dāng)然，個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的趨向應(yīng)當(dāng)是一致的，而不能是背離的。要保證這種一致性，除了以規(guī)章制度加以規(guī)范外，還應(yīng)在個(gè)體中間樹立共同的價(jià)值觀、道德觀，并從中抽象、升華出集體的價(jià)值觀、