建筑業(yè)企業(yè)誠信評價研究

建筑業(yè)企業(yè)誠信評價研究

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1、建筑業(yè)企業(yè)誠信評價研究摘要:文章在界定建筑業(yè)企業(yè)誠信概念的基礎上,通過文獻研究、問卷調查及分析構建了建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標體系,并通過實例描述了基于anp賦權的建筑業(yè)企業(yè)誠信模糊綜合評價過程。關鍵詞:建筑業(yè)企業(yè);誠信;評價指標;模糊綜合評價一、引言目前國內(nèi)外對于建筑業(yè)企業(yè)誠信評價的研究較少,如馬自強等(2003)從企業(yè)素質、資金信用、經(jīng)營管理、經(jīng)濟效益和發(fā)展前景五個方面建立了建筑企業(yè)誠信評估指標體系;《建筑市場誠信行為信息管理辦法》從守法誠信角度給出了建筑業(yè)企業(yè)不良行為記錄認定標準等。目前尚沒有從建設工程交易全過程(投標過程-履約過程)角度對建筑業(yè)企業(yè)誠信進行評價

2、的研究。鑒于此,本文基于過程思想,考慮工程交易市場和項目實施現(xiàn)場“兩場聯(lián)動”,采用問卷調查方法對建筑業(yè)企業(yè)誠信評價問題進行研究。二、建筑業(yè)企業(yè)誠信概念及其影響因素現(xiàn)代誠信內(nèi)涵較為廣泛,涉及道德、經(jīng)濟、法律三個層面。道德誠信屬于人格自律構成的德性范疇,要求人們言語真實、恪守諾言。經(jīng)濟誠信要求貨真價實、買賣公平、信守契約,是實現(xiàn)當事人之間利益平衡、促進交易有效開展、降低交易成本的有效手段。法律誠信則是“道德規(guī)范法律化”的歷史嬗變,是謀求當事人及當事人和社會之間利益均衡的外部約束制度,它以國家強制力為后盾對人類行為實施他律,以有效反對欺詐、虛假、不恪守諾言等一切損害商品

3、經(jīng)濟和市民社會生活秩序與安全的行為。簡單地說,誠信就是要:“說到做到”?!罢f到”為事前承諾,“做到”是履約表現(xiàn),兩者的匹配程度即為誠信狀況。誠信水準通過外部有形的產(chǎn)品質量、服務質量、合同履行程度等表現(xiàn)出來,具有過程性和積累性。結合建筑業(yè)企業(yè)業(yè)務特點,將建筑業(yè)企業(yè)誠信定義為:建筑業(yè)企業(yè)在獲取業(yè)務和合同履行過程中的實際行為表現(xiàn)滿足法律法規(guī)、合同要求的程度。通過文獻研究,從”兩場”聯(lián)動和閉合管理角度出發(fā),分析、總結出如下建筑業(yè)企業(yè)誠信影響因素:(1)銀行信用,包括:經(jīng)營能力、盈利能力、償債能力、發(fā)展能力;(2)誠信記錄,包括:良好行為記錄、不良行為記錄;(3)投標誠信,

4、包括:投標意愿、投標能力;(4)履約誠信,包括:項目機構設置情況、人員設備進場情況、施工進度、工程質量、安全文明、項目資料歸檔。三、建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標體系本研究采用問卷調法構建建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標體系。1.建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標概念模型。首先,根據(jù)前述所列建筑業(yè)企業(yè)誠信影響因素,設計了半開放式的“建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標體系”第一輪調查問卷。通過小范圍問卷發(fā)放,收集、分析專家意見后,考慮信用(生態(tài))環(huán)境影響理論,增加了誠信環(huán)境、企業(yè)業(yè)績、項目部和項目經(jīng)理等指標,合并了相關性比較大的指標。其次,通過對建筑業(yè)企業(yè)在建設工程交易全過程(投標過程-履約過程)中誠信行為

5、流程分析,將投標誠信評價指標細化為:投標身份真實性、投標放棄、低于成本價投標、中標放棄、圍標串標、締約過失行為,將履約誠信評價指標細化為:項目部主要人員到位情況、設備到位情況、轉包分包情況、工程質量、施工安全、合同工期、工程價款結算情況、工人工資支付、竣工資料完備、保修義務履行。同時將所有指標歸類為誠信基礎、投標誠信、履約誠信和誠信環(huán)境四部分,在此基礎上構建了建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標概念模型。2.建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標體系確立。根據(jù)構建的建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標概念模型,設計、發(fā)放了第二輪問卷。問卷包括三大部分,第一部分介紹了問卷調查的背景及主要目的,并闡述了建筑業(yè)企

6、業(yè)誠信概念;第二部分列出了四部分共32個建筑業(yè)企業(yè)誠信評價指標;第三部分為問卷對象背景資料,包括職稱、工作單位、工作年限、學歷等。本輪問卷調查共發(fā)放電子問卷525份,回收58份,在建設工程交易中心、建筑業(yè)年會、監(jiān)理年會現(xiàn)場發(fā)放調查問卷500份,回收484份。其中有效調查問卷為415份,有效率達40.5%。有效問卷統(tǒng)計分析結果如下:(1)問卷調查對象基本情況。有效問卷調查對象中,高級職稱的占60.5%,具有15年以上工作經(jīng)驗的占63.4%,具有本科以上(含本科)學歷的占72.8%。調查對象廣泛來自施工單位、監(jiān)理單位、建設單位、政府主管部門、科研院所、招標代理機構、質

7、監(jiān)站(按樣本數(shù)量多少排列)。(2)描述性統(tǒng)計分析。指標的平均值介于3.33~4.35之間,偏度絕對值介于0.204~1.626之間,峰度絕對值介于0~2.654之間,滿足“偏度小于2,峰度值小于5”的要求,可以認為樣本數(shù)據(jù)滿足正態(tài)分布要求。(3)信度檢驗。刪除經(jīng)濟發(fā)展水平、金融發(fā)展水平、投標放棄、質詢證明材料真實性、項目概況等5個因子負荷小于0.50的指標,且刪除后有利于提高一致性水平;單個及整體量表的cronbachα值均大于0.7,表明量表中觀測指標具有很高的內(nèi)部一致性,問卷具有較高的信度,且刪除任意指標都會降低問卷的cronbachα值,故將剩余27個指標全

8、部保留。(

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