重慶市社會保障卡查詢、改密、掛失及服務(wù)指南

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1、重慶市社會保障卡查詢、改密、掛失及服務(wù)指南（重慶人力資源和社會保障網(wǎng)>>社會保障卡）http://www.cqhrss.gov.cn/u/cqhrss/news_32031.shtml重慶市社會保障卡（以下簡稱社?？ǎ┯涗浟藚⒈Ｈ藛T的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險的參保情況。參保人員通過社?？梢赞k理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險事務(wù)；可以辦理求職、失業(yè)登記；可以持卡到醫(yī)保定點醫(yī)院就醫(yī)或到醫(yī)保定點藥店買藥；參加職業(yè)培訓(xùn)等。隨著社會保障系統(tǒng)的不斷完善，社?？▋?nèi)功能也將不斷拓展。遠(yuǎn)郊區(qū)縣將發(fā)放社?？?，逐步延伸到農(nóng)村，農(nóng)村村民

2、也會擁有社?？?。農(nóng)民可以很方便地憑社?？ㄇ舐殹⒄夜ぷ??！吧绫？ā焙蜕矸葑C一樣，記錄了持卡人參加養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等信息。每個市民只能辦理一張，是市政府授權(quán)的唯一用于社會保障的卡片，因此，可以說“社?？ā币彩侵貞c的“市民卡”以后只要是重慶的市民，幾乎可以說是人手一張“社?？ā?。社?？ǖ膽?yīng)用，將逐步實現(xiàn)全市、全國一卡通用。今后與銀行聯(lián)動，持卡人還可以通過社保卡到商場、超市購物，或是繳納水電氣費等，真正方便市民生活。（市社會保障卡服務(wù)中心電話86850289、86850301）一、社?？ㄐ畔⒉樵?一)?社?？ㄐ畔⒖赏ㄟ^觸摸屏進(jìn)行查詢社

3、?？ㄐ畔⒖稍谥貞c市勞動保障信息查詢系統(tǒng)的觸摸屏進(jìn)行查詢，觸摸屏分布在重慶市各區(qū)勞動保障局服務(wù)大廳、各區(qū)醫(yī)療保險管理中心服務(wù)大廳、就業(yè)管理局服務(wù)大廳以及大部分街道辦事處服務(wù)大廳。通過觸摸屏，可查詢個人的參保繳費和待遇享受信息。具體操作步驟如下：在觸摸屏打開重慶市勞動保障信息查詢系統(tǒng)首頁后，選擇【社會保障卡】按鈕。進(jìn)入社會保障卡應(yīng)用登錄頁面。插入社?？ǎㄕ掌嫦蛳拢?，此時社?？ㄗx卡器指示燈變?yōu)榫G色。通過觸摸屏的數(shù)字鍵盤輸入社?？艽a，點擊【確認(rèn)】按鈕。若有錯誤請根據(jù)系統(tǒng)提示重新輸入密碼，若驗證成功系統(tǒng)將進(jìn)入用戶操作部分。如密碼輸入錯誤可通過【刪除】、【重置】按鈕

4、修改。登錄成功后選擇要查詢的內(nèi)容進(jìn)行查詢。包括卡基本信息查詢、公共數(shù)據(jù)查詢、就業(yè)與失業(yè)查詢、社保保險查詢、醫(yī)療保險查詢、低保和優(yōu)撫查詢、生命與健康數(shù)據(jù)查詢。(二)?社?？ㄐ畔⒖赏ㄟ^網(wǎng)上查詢1、登錄重慶市勞動保障公眾信息網(wǎng)（http://www.cqldbz.gov.cn/）；2、進(jìn)入社保信息查詢的相關(guān)模塊；3、輸入個人的18位身份證號碼和查詢密碼（查詢密碼默認(rèn)為社會保障信息系統(tǒng)個人編號后六位,為保證密碼安全,建議參保人領(lǐng)取社保卡后及時修改密碼）。4、登錄成功后可查詢個人基礎(chǔ)信息、工傷保險信息、養(yǎng)老保險信息、醫(yī)療保險信息、失業(yè)保險信息、生育保險信息。(三)?社

5、?？ㄐ畔⒖赏ㄟ^12333電話查詢l社保信息查詢操作流程圖個人賬戶查詢流程說明：1.按照主流程提示按3號鍵進(jìn)入“社保信息查詢”，再按1號鍵進(jìn)入“個人賬戶”子流程，提示用戶輸入身份證號碼；2.驗證身份證號碼成功，提示輸入6位密碼；3.驗證用戶身份；密碼不通過提示繼續(xù)進(jìn)行1步驟；4.密碼通過，提示“醫(yī)療卡余額請按1，失業(yè)保險連續(xù)繳費月數(shù)請按2，退休待遇金額請按3”；5.選擇相應(yīng)查詢，系統(tǒng)播放查詢結(jié)果；6.重復(fù)4步驟。工傷人員待遇查詢流程說明：1.按照主流程提示按3進(jìn)入“社保信息查詢”，提示“工傷人員待遇查詢按2，工亡人員待遇信息查詢按3，單位醫(yī)療保險繳費4”；2.

6、按2進(jìn)入“工傷人員待遇信息查詢”，系統(tǒng)提示輸入個人社保號按#號結(jié)束；工亡人員待遇查詢流程說明：1.按照主流程提示按3進(jìn)入“社保信息查詢”，提示“工傷人員待遇查詢按2，工亡人員待遇信息查詢按3，單位醫(yī)療保險繳費4”；2.按3進(jìn)入“工亡人員待遇信息查詢”，系統(tǒng)提示輸入個人社保號按#號結(jié)束；單位醫(yī)療保險繳費查詢流程說明：1.按照主流程提示按3進(jìn)入“社保信息查詢”，提示“工傷人員待遇查詢按2，工亡人員待遇信息查詢按3，單位醫(yī)療保險繳費4”；2.按4進(jìn)入“單位醫(yī)療保險繳費查詢”，系統(tǒng)提示輸入單位社保號按#號結(jié)束；藥品目錄、診療項目查詢流程說明：1.系統(tǒng)提示“藥品目錄、

7、診療項目查詢”請到重慶市勞動和社會保障網(wǎng)站進(jìn)行查詢；(四)?社?？ㄐ畔⒖赏ㄟ^在社保經(jīng)辦機構(gòu)查詢持卡人可在重慶市各社保經(jīng)辦機構(gòu)公共服務(wù)窗口要求工作人員查詢個人的相關(guān)信息。二、密碼修改(一)??電話修改密碼持卡人可撥打勞動保障服務(wù)電話12333（市話收費）進(jìn)行個人密碼的修改。具體操作流程如下：1.撥打固定電話12333，進(jìn)入主流程后按照語音提示按5進(jìn)入社保卡改密、掛失欄目。2.?按1進(jìn)入改密功能，根據(jù)語音提示輸入社?？ㄌ柡?位（字母X以星號鍵代替），按#號鍵提交。3.?根據(jù)語音提示要求輸入原始密碼，如果你的原始密碼為123456，語音會提示您輸入您的身份證號碼，

8、并按#號確定，如果你輸入的身份證號碼正確，語音就會提