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《電商環(huán)境下 企業(yè)管理變革與新模式探究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、電商環(huán)境下企業(yè)管理變革與新模式探究對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),速度的加快體現(xiàn)在決策的速度、設(shè)計(jì)的速度、生產(chǎn)的速度、營(yíng)銷的速度、客戶需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面。惟有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的速度全面上升,才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的迅速發(fā)展必將使傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)生新的變化,對(duì)企業(yè)管理的思想、原理、方法產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?! ∑髽I(yè)(Enterprise)是指以盈利為目的,運(yùn)用生產(chǎn)要素(土地、勞動(dòng)力、資本、信息和技術(shù)),并在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)條件下,從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算,具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或自然人經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)管理是企業(yè)管理者或管理機(jī)構(gòu),為實(shí)
2、現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo),通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)管理的概念具有如下幾個(gè)含義: (1)、企業(yè)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。(對(duì)企業(yè)管理的目標(biāo)的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了產(chǎn)值最大化、利潤(rùn)最大化、股票價(jià)值最大化等階段)?! ?2)、企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程?! ?3)、企業(yè)管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)進(jìn)行的。而電子商務(wù)的快速發(fā)展,它對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn),電子商務(wù)與政府、企業(yè)、消費(fèi)者、客戶以及市場(chǎng)的結(jié)合將改變?nèi)藗兊纳?,決定企業(yè)的生存、國(guó)家的發(fā)展。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)
3、管理的思想、原理、方法產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?! ∫弧鹘y(tǒng)的企業(yè)管理模式的特點(diǎn) 企業(yè)管理的特點(diǎn)是:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者一般也還是企業(yè)的資本所有者;生產(chǎn)和管理工作主要憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)辦事;工人主要憑自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作,沒有統(tǒng)一的管理辦法;工人的培訓(xùn),也主要是采取師傅帶徒弟的傳授個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的辦法進(jìn)行?! 】傊@一時(shí)期,還沒有完全擺脫小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的影響,仍然沿襲著小生產(chǎn)的傳統(tǒng),因而人們又把它稱之為傳統(tǒng)管理階段。這種傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式往往會(huì)產(chǎn)生的信息阻隔、信息傳遞速度衰減或內(nèi)容失真、決策得不到不折不扣貫徹、指令執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、企業(yè)成本增加、制度繁瑣以及組織機(jī)構(gòu)官僚化等,使企業(yè)
4、響應(yīng)市場(chǎng)的能力降低,生存質(zhì)量不斷弱化,逐步走向低劣甚至衰敗?! 《?、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)勢(shì) 隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,三、四十年代形成的企業(yè)組織愈來(lái)愈不能適應(yīng)新的、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境,美國(guó)企業(yè)從80年代起,開始了大規(guī)模的“企業(yè)再造革命”,日本企業(yè)也從90年代起進(jìn)行所謂的“管理革命”?! ∑髽I(yè)流程再造為核心,以滿足顧客個(gè)性化需求為目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)流程再造、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境的巨大變革,企業(yè)不僅要做到效率高、質(zhì)量好,還要滿足顧客的個(gè)性化需求。企業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)水平的高低,將直接影響到管理軟件使用的好壞及未來(lái)的系統(tǒng)升級(jí),如何建設(shè)滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理需要的系統(tǒng),
5、如何選擇應(yīng)用軟件以保證散布的、異質(zhì)的信息處理點(diǎn)能相互協(xié)調(diào)、有序、同步地進(jìn)行工作,才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的重點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理信息系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn): 1.精確、實(shí)時(shí)地反映和準(zhǔn)確處理企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品“進(jìn)、銷、存、結(jié)”的一體化管理。 網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)是通過(guò)商品信息與數(shù)據(jù)的傳遞,將進(jìn)貨環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)和計(jì)劃環(huán)節(jié)有機(jī)地統(tǒng)一聯(lián)系起來(lái)?! ?.真正實(shí)現(xiàn)商品的單品管理?! 」芾碚咧恍柙谟?jì)算機(jī)上操作,即可對(duì)所經(jīng)營(yíng)的成千上萬(wàn)種商品進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤,對(duì)投入在經(jīng)營(yíng)商品上的每一分錢都有明確的認(rèn)識(shí)和掌握,使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),通過(guò)對(duì)
6、單品銷售的跟蹤,準(zhǔn)確捕獲顧客需求,了解商品動(dòng)態(tài),做好采購(gòu)什么、從何處采購(gòu)、采購(gòu)多少、采購(gòu)價(jià)格是多少的決策分析?! ?.有效控制商品的進(jìn)貨,避免商品短缺或重復(fù)進(jìn)貨?! 榱思涌焐唐返牧魍ㄋ俣龋扇煞N訂貨方式,即自動(dòng)訂貨和手工訂貨。自動(dòng)訂貨是,根據(jù)商品進(jìn)貨、庫(kù)存、銷售等歷史信息,系統(tǒng)自動(dòng)分析、計(jì)算產(chǎn)生訂貨單據(jù)。手工訂貨是,人為對(duì)一次訂貨量大或特殊性商品進(jìn)行手工制單。這兩種方法的好處是:首先,保障暢銷商品不脫銷,避免滯銷商品過(guò)多占用庫(kù)存,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;其次,由于采購(gòu)單據(jù)號(hào)都是系統(tǒng)自動(dòng)生成的永序號(hào)碼,可防止漏單、丟單、重復(fù)訂貨、重復(fù)進(jìn)貨?! ?.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),
7、減少資金占用?! ⊥ㄟ^(guò)系統(tǒng)中的銷售分析、顧客管理,可有效地了解商場(chǎng)顧客群的消費(fèi)水平、消費(fèi)趨勢(shì)以及主力商品的種類、價(jià)格和品質(zhì);分析不同職業(yè)、不同收入、不同年齡段的消費(fèi)動(dòng)態(tài),判斷各類顧客對(duì)商品的需要傾向,從而準(zhǔn)確調(diào)整商品結(jié)構(gòu),改變商品價(jià)位。同時(shí),通過(guò)銷售排行,洞察滯銷暢銷商品、主力高利潤(rùn)商品、淘汰虧損商品,及時(shí)改變商品銷售方式,調(diào)整商品銷售策略,以加快商品流轉(zhuǎn)速度,減少商品占?jí)嘿Y金,實(shí)現(xiàn)顧客、企業(yè)雙贏的策略。 5.合理控制庫(kù)存,提高資金利用率。 在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,準(zhǔn)確掌握商品的銷售情況,調(diào)整進(jìn)貨內(nèi)容,提高商品周轉(zhuǎn)率是非常重要的問(wèn)題。因此大廈在