“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”先進(jìn)材料【最新資料】

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1、依法履職求突破服務(wù)發(fā)展?fàn)幰涣鳌猉XX支隊創(chuàng)建群眾滿意基層站所事跡材料近年來，XXX支隊以“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”為重點(diǎn)，把群眾滿意不滿意當(dāng)做工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為規(guī)范運(yùn)輸市場秩序、維護(hù)正規(guī)經(jīng)營者的權(quán)益、保障群眾出行安全、服務(wù)行業(yè)發(fā)展等方面做出了不懈的努力和斐然的貢獻(xiàn)。稽查支隊先后獲得了“全市交通系統(tǒng)群眾滿意基層站所”、“全市交通系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、市級“五一文明崗”、市級“工人先鋒號”等榮譽(yù)稱號?；橹ш犞鸩阶呱狭艘涣鬟\(yùn)管稽查隊伍的行列，成為全市乃至全省運(yùn)管執(zhí)法的一面閃亮旗幟。一、強(qiáng)化監(jiān)管、保障有力，讓群眾更加放心道

2、路運(yùn)輸市場監(jiān)管，是運(yùn)政執(zhí)法隊伍承擔(dān)的重要職責(zé)，同時也是創(chuàng)建活動的試金石。因此，稽查支隊把握工作重心，從加大依法打擊力度和加強(qiáng)執(zhí)法創(chuàng)新兩方面同時入手，切實有效地推進(jìn)了運(yùn)輸市場監(jiān)管整治工作。1.攻堅克難，大力開展市場監(jiān)管活動。一是力克“黑車”頑疾?！昂谲嚒笔抢_和制約道路運(yùn)輸市場的一塊頑疾，也是道路運(yùn)輸市場整治工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。近年來，稽查支隊把“打黑”作為一項重中之重的工作來抓，通過大力開展專項整治，聯(lián)合公安等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對“黑車”窩點(diǎn)實施定點(diǎn)清除等措施，逐步構(gòu)建起了“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治、綜合治理、依法監(jiān)管”40的立體化“黑車”治理模式。今

3、年1-8月份，支隊累計開展“黑車”專項整治XX余次，查獲“黑車”XX多輛次，“黑車”治理取得了積極成效。今年X月X日，中央電視臺新聞頻道對我市稽查支隊打擊“黑車”、客運(yùn)整治等工作情況，進(jìn)行了十余分鐘的報道宣傳。二是大力開展專項治理。支隊以“安全生產(chǎn)和規(guī)范經(jīng)營”為重點(diǎn)，不斷加大運(yùn)輸市場專項治理，切實規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營服務(wù)，確保安全生產(chǎn)。僅今年1-8月份，支隊先后開展了XX次客運(yùn)專項整治行動，查獲客運(yùn)違章XXX起；開展貨運(yùn)和危險貨運(yùn)整治XX次，查獲貨運(yùn)違章XXX起；開展出租車專項整治XX多次，查獲出租車違章XXX起；開展駕培、維修及其他市場整治XX次，查

4、獲違章行為XX起。2.創(chuàng)新突破，行業(yè)管理上水平。在當(dāng)前面臨較重任務(wù)和較復(fù)雜形勢的背景下，只有向創(chuàng)新要效能，才能圓滿完成各項工作任務(wù)。例如，支隊在借鑒國際發(fā)達(dá)城市先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合XX出租車的特點(diǎn)，推出了出租車XXX模式。經(jīng)幾年來的實踐證明起到了多種作用，取得了積極的成效：企業(yè)管理水平不斷提高、出租車違章率持續(xù)下降、乘客滿意度持續(xù)上升。又例如，稽查支隊從與公安、城管等部門的合作實踐中，注重總結(jié)和提煉好的經(jīng)驗做法，先后探索出了機(jī)場聯(lián)合治理模式、支隊合署辦公等聯(lián)合執(zhí)法模式，是經(jīng)實踐證明行之有效的執(zhí)法模式。XX“打黑”聯(lián)合執(zhí)法模式在全省乃至全國都是首

5、創(chuàng)，受到了省交通廳、省公安廳的高度肯定，主要做法被交通部以內(nèi)參形式予以批轉(zhuǎn)各地。403.履職盡責(zé)，保障能力更加突出。創(chuàng)建活動的成效最終要體現(xiàn)到切實履行職責(zé)和圓滿完成工作任務(wù)上來?；橹ш爣?yán)格執(zhí)行上級的精神要求，把奧運(yùn)安保、世博安保等重大政治任務(wù)，抗冰雪災(zāi)害保春運(yùn)、抗震救災(zāi)運(yùn)輸保障等重點(diǎn)時事任務(wù)，以及創(chuàng)建全國文明城市、行業(yè)維穩(wěn)等重要工作任務(wù)，作為執(zhí)法隊伍建設(shè)和創(chuàng)建活動的主戰(zhàn)場，各項工作都得到了圓滿完成，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)群眾的充分肯定。二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，讓宗旨永不褪色隊伍建設(shè)是創(chuàng)建群眾滿意基層站所的基礎(chǔ)。為此，稽查支隊圍繞創(chuàng)建要求，扎實推進(jìn)

6、了準(zhǔn)軍事化建設(shè)，基本上實現(xiàn)了管理制度化、氛圍和諧化。1.構(gòu)建嚴(yán)明科學(xué)的制度體系，以制度管理隊伍。一是按照準(zhǔn)軍事化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了以層級負(fù)責(zé)為核心的內(nèi)務(wù)制度體系，同時配套實行了每周軍訓(xùn)、會議點(diǎn)名、不定期查崗、大隊長值班等一系列內(nèi)務(wù)管理制度，在確保政令暢通的基礎(chǔ)上，做到了全體執(zhí)法隊員各有其職、各在其職、各司其職，實現(xiàn)了用制度管人、按制度辦事的目標(biāo)。二是以群眾滿意為基礎(chǔ)，構(gòu)建了以質(zhì)量考核為核心的考核制度體系，對未完成工作或者發(fā)生較大錯誤的，對當(dāng)事責(zé)任人予以點(diǎn)名批評、經(jīng)濟(jì)處罰、誡勉談話直至辭退的處罰。同時，配套實行了定向考評制、輪崗考察制、中隊長競聘制等

7、制度，形成了公開考核、獎懲分明，能進(jìn)能出、能上能下的良性競爭氛圍。2.打造文明先進(jìn)的理念文化，以文化引領(lǐng)隊伍。一是打造責(zé)任文化，密切與群眾的聯(lián)系40。積極開展無償獻(xiàn)血、義務(wù)植樹、籃球比賽等公益性、文體性活動，培養(yǎng)隊員的集體觀念和團(tuán)隊意識，有效增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和向心力；充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的思想堡壘作用，注重思想引導(dǎo)，大力開展思想教育和文明創(chuàng)建活動，增強(qiáng)了隊員的奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)觀念。二是打造廉政文化，贏得了群眾的信任。注重廉政提醒，堅持“逢會必談廉政、逢節(jié)必強(qiáng)調(diào)廉政”，統(tǒng)一設(shè)置廉政電腦桌面、制作廉政紙杯、懸掛廉政標(biāo)語，做到了時時有廉政教育，處

8、處有廉政提醒；大力開展了以“公”字為核心，包括環(huán)境營造養(yǎng)公心、宣傳教育育公德、制度建設(shè)促公正、主題活動顯公義系列廉政文化建設(shè)活動，扎實推