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《《基于排隊(duì)論的生產(chǎn)流程優(yōu)化模型研究》》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、《基于排隊(duì)論的生產(chǎn)流程優(yōu)化模型研究》上海海事大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)摘要隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益嚴(yán)峻,企業(yè)要接受的社會(huì)挑戰(zhàn)也越來越多,面對(duì)快速變化的顧客需求,企業(yè)在變幻管理策略的同時(shí)也應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)化的流程以最有效率的方式滿足更多的顧客多變的需求。本文正是在仔細(xì)研究企業(yè)現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上,針對(duì)工廠中顧客需排隊(duì)等待服務(wù)這一主要問題,運(yùn)用魚骨圖的方法分析現(xiàn)有流程導(dǎo)致這一主要問題的原因,針對(duì)這些原因并結(jié)合流程中涉及的人員、部門、職能等方面運(yùn)用不同的方法對(duì)不同的流程提出優(yōu)化方案,其目的是為了縮短服務(wù)時(shí)間,更好地滿足顧客需求。最后把排隊(duì)論的M/M/S/
2、k數(shù)學(xué)模型跟企業(yè)現(xiàn)有的問題相結(jié)合,通過量化的方法將優(yōu)化的結(jié)果以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表示出來,通過比較的方式驗(yàn)證優(yōu)化方案的優(yōu)化效果。關(guān)鍵詞:排隊(duì)論,生產(chǎn)流程,問題分析,優(yōu)化方案AbstractWiththedevelopmentofthecompetitionoftheworld,nearlyallofthebusinessesarefacingmoreandmorechallenges.Todealwiththeevergrowingandchangingdemandsofthecustomers,thecompaniesshould
3、comeupwithdifferentstrategiesaswellasthestandardizedprocesstoimprovetheefficiency.Inthisessay,theauthorsearchedtheprobleminprocessesonthebasicofanalyzingthenowavailableoneswithsomemethods.Toalleviatethestressoflongqueueofthecustomersandimprovetheefficiencyinthefact
4、ory,theoptimalprogramhasbeencarriedoutinconsideringtheemployers,theapartmentandthefunctions.Intheend,theauthorcombinedthemodelM/M/S/kinthequeuingtheorywiththepracticalcasetotestifytheeffectandthefeasibilityofthegivenoptimalprogram.Keywords:queuingtheory,productionp
5、rocess,problemanalysis,optimalprogram目錄1目錄2第一章緒論21.1研究的背景、意義31.2研究的現(xiàn)狀分析51.3本論文研究對(duì)象目前研究的不足61.4本論文研究的目標(biāo)與內(nèi)容61.5本文的技術(shù)路線8第二章上海晨訊科技現(xiàn)狀分析82.1企業(yè)基本概況92.2企業(yè)的供應(yīng)鏈及生產(chǎn)流程概況92.3供應(yīng)鏈流程112.4原材料采購(gòu)入庫(kù)流程132.5工廠生產(chǎn)領(lǐng)料流程142.6生產(chǎn)流程16第三章排隊(duì)論模型及算例分析163.1排隊(duì)論及其應(yīng)用193.2M/M/S/k模型及其適用范圍233.3M/M/S/k模型的算例
6、分析25第四章上海晨訊科技生產(chǎn)流程優(yōu)化254.1企業(yè)生產(chǎn)流程分析274.2流程中存在的問題3<#004699'>04.3企業(yè)生產(chǎn)流程的排隊(duì)論模型建立3<#004699'>04.4企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案344.5企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化后的模型分析及效果比較41第五章結(jié)論與展望43參考文獻(xiàn)第一章緒論1.1研究的背景、意義組織內(nèi)部環(huán)境的變化:晨訊科技集團(tuán)前身為上海晨興工廠,創(chuàng)建于1993年,初推出程控交換機(jī)用戶接口SLIM模塊,為國(guó)產(chǎn)交換機(jī)工業(yè)做出貢獻(xiàn)。隨后在2<#004699'>0<#004699'>02年在上海創(chuàng)立了上海晨興科技,一千
7、多名工程師組成的研發(fā)隊(duì)伍,掌握了手機(jī)研發(fā)和移動(dòng)通訊的核心技術(shù)。在團(tuán)隊(duì)的不斷努力之下,集團(tuán)的無線通訊模塊產(chǎn)品市場(chǎng)份額已占據(jù)國(guó)內(nèi)第一,世界第二,員工的數(shù)量也呈現(xiàn)激增的趨勢(shì),所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)面不斷擴(kuò)大,原本是以手機(jī)設(shè)計(jì)為主的晨訊科技希望轉(zhuǎn)向ODM的經(jīng)營(yíng),以保證其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的生存,然而晨訊科技在從純粹的手機(jī)設(shè)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)向ODM的過程中,勢(shì)必出現(xiàn)流程的不合理,勢(shì)必出現(xiàn)前后不一致,組織的流程越來越多,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大,原來經(jīng)營(yíng)良好的組織設(shè)計(jì)方式,現(xiàn)在變成了企業(yè)的一大劣勢(shì)。同時(shí)在這種轉(zhuǎn)變的過程中,組織的成員也隨著內(nèi)外部環(huán)境
8、的變化而改變著,應(yīng)該有的流程,到了一些部門的面前,為了圖自己的方便,就不按應(yīng)有的流程走,應(yīng)該完成的步驟都被省略,一個(gè)部門這樣,在信息沒有及時(shí)得到傳遞的時(shí)候,其他部門便跟著形式而不遵守規(guī)則。這種現(xiàn)象一方面是由于組織成員缺乏有力的管理,缺少應(yīng)有的規(guī)范,從另一方面來說是因?yàn)榻M織的流程確實(shí)存在不合