貴州省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法

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1、貴州省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法第一條為加強(qiáng)我省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，建立物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的競爭機(jī)制，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家計(jì)委關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)控加快住房建設(shè)意見的通知》（國發(fā)[1998]34號(hào)）等法律、法規(guī)和政策，制定本辦法。第二條凡在本省范圍內(nèi)從事物業(yè)管理服務(wù)并收取費(fèi)用的企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織以及各級(jí)政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理的，適用本辦法。第三條本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的各類房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和

2、相關(guān)場地。本辦法所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)接受物業(yè)所有人、使用人（以下簡稱業(yè)主）、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、管理，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、交通、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項(xiàng)提供協(xié)助管理或者服務(wù)的活動(dòng)。本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指依法經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)登記注冊(cè)成立的物業(yè)管理企業(yè)、受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托，按協(xié)議對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)向業(yè)主收取的合理費(fèi)用。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，其內(nèi)容包括公共性服務(wù)費(fèi)、停車場（所）管理服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)。一、公共性服務(wù)費(fèi)指為業(yè)主提供公共部位、公共場所、公共事務(wù)、公用設(shè)備、設(shè)施等日常管理服務(wù)所收取的費(fèi)

3、用。公共性服務(wù)費(fèi)也稱物業(yè)管理基本費(fèi)，其服務(wù)內(nèi)容包括：（一）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括清掃公共樓道、南道、電梯、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、綠化地和公共場地；定時(shí)定點(diǎn)收集清運(yùn)用戶生活辦公垃圾；清洗公共場所地毯，對(duì)公共場所地板進(jìn)行打蠟護(hù)理；定期對(duì)樓宇蓄水池進(jìn)行清洗消毒：組織防鼠滅蟲以及房屋外立面的保潔等。（二）維護(hù)和管理公用設(shè)備、設(shè)施，包括物業(yè)的照明系統(tǒng)、變配電設(shè)備、供水泵管及排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公用電梯、供暖系統(tǒng)、消防設(shè)備、治安防范等公用設(shè)備設(shè)施及其管道的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)定期對(duì)化糞池進(jìn)行清掏和維護(hù)：負(fù)責(zé)協(xié)助管理區(qū)內(nèi)各專業(yè)管理單位對(duì)其公用設(shè)備設(shè)施及其管、線進(jìn)行行業(yè)管理等。（三）綠化管理

4、，包括綠地、公共路樹、花草、花卉盆景的修剪、補(bǔ)填、澆水、施肥、滅蟲等管理。（四）安全保衛(wèi)，負(fù)責(zé)樓宇或小區(qū)內(nèi)的值班、巡邏、維持公共秩序。（五）高級(jí)高層樓房電梯應(yīng)有專人操作。二、停車場（所）管理服務(wù)費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。三、特約服務(wù)費(fèi)，指物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)業(yè)主要求，為其個(gè)別需要提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。第五條各級(jí)政府價(jià)格主管部門是本轄區(qū)城鎮(zhèn)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。第六條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。一、省級(jí)價(jià)格主管部門的管理職責(zé)：（一）制定

5、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法及其它有關(guān)政策規(guī)定；（二）制定全省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價(jià)格水平。（三）審批在貴州省工商行政管理局登記注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（四）與省建設(shè)廳共同調(diào)解由省級(jí)價(jià)格主管部門審批的物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的收費(fèi)糾紛。二、地（州、市）縣（市，區(qū)，特區(qū)）價(jià)格主管部門的管理職責(zé)；（一）審批所在地、州、市?？h（區(qū)）工商行政管理部門登記注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體審批權(quán)限由各地（州、市）價(jià)格主管部門確定。（二）監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違反《價(jià)格法》和物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定的價(jià)格違法行為

6、。（三）與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門共同調(diào)解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的收費(fèi)糾紛。第七條貴州省物業(yè)管理企業(yè)，按照《貴州省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)省建設(shè)廳審定并發(fā)給的物業(yè)管理資格等級(jí)證書。第八條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)所提供服務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn)的不同，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。公共性服務(wù)費(fèi)、停車場收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)；特約服務(wù)費(fèi)除政府價(jià)格主管部門另有規(guī)定外，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。第九條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照既要補(bǔ)償物業(yè)管理成本和合理盈利，又要考慮業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力確定。第十條公共性物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成：一、管理、服務(wù)人員的工資和按

7、規(guī)定提取的福利費(fèi)；二、公用設(shè)備、設(shè)施維修及保養(yǎng)費(fèi)；三、綠化管理費(fèi)；四、公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)；五、安全保衛(wèi)費(fèi)；六、辦公費(fèi)。七、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；八、法定稅費(fèi)和合理利潤。本條第二項(xiàng)至第六項(xiàng)費(fèi)用支出是指除工資及福利費(fèi)以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。第十一條住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級(jí)評(píng)定制度。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度，按不同等級(jí)實(shí)行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)按質(zhì)論價(jià)的考評(píng)等級(jí)定價(jià)制度。第十二條住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定。由各級(jí)價(jià)格主管部門按《住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》（附件一