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1、基于管理模式趨同的ERP系統(tǒng)應(yīng)用效益分析 內(nèi)容摘要:本論文分析了ERP系統(tǒng)應(yīng)用中管理模式供應(yīng)與消費(fèi)關(guān)系,指出企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程是由現(xiàn)有的企業(yè)管理模式向ERP系統(tǒng)中的管理模式趨同的過程,企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)可以獲得管理模式趨同的效益,包括降低管理的復(fù)雜度、增強(qiáng)企業(yè)的相似性、增強(qiáng)資源的互操作性等,ERP應(yīng)用能促進(jìn)企業(yè)之間的合作簡單化,降低企業(yè)的交易成本?! £P(guān)鍵詞:ERP系統(tǒng)管理模式效益分析 美國哈佛商學(xué)院邁克爾·波特教授指出:通過模仿、兼并、加強(qiáng)R&D、購買先進(jìn)設(shè)備、增加人力資源投入等方
2、法,競爭企業(yè)互相之間“會(huì)長得越來越像”,企業(yè)要保持差異性,會(huì)變得越來越力不從心,這就是信息時(shí)代不容忽視的“競爭趨同現(xiàn)象”。而信息技術(shù)正是導(dǎo)致“競爭趨同”的重要力量。這主要因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)奠定了企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施,使得企業(yè)采用了共同的信息交易標(biāo)準(zhǔn)和信息交易平臺(tái)。事實(shí)上,ERP系統(tǒng)中的企業(yè)管理模式成為了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。例如,近年來隨著ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)的應(yīng)用,聯(lián)想、美的、海爾、華為等一批企業(yè)的管理模式實(shí)現(xiàn)了與國際化管理模式的初步對接,趨同的管理模式成為了企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的目標(biāo)。ERP系統(tǒng)實(shí)施后,企業(yè)的現(xiàn)
3、有組織管理模式、計(jì)劃管理模式、成本管理模式向ERP系統(tǒng)中的組織管理模式、計(jì)劃管理模式、成本管理模式發(fā)生了趨同,融合后的企業(yè)管理模式達(dá)到了可定義、可測量的水平,對企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。 ERP系統(tǒng)應(yīng)用中管理模式供給與消費(fèi)分析 管理模式趨同是依據(jù)一個(gè)定義明確的、可重復(fù)的過程來對管理模式進(jìn)行重復(fù)的實(shí)踐。ERP應(yīng)用中的管理模式趨同是指ERP系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)重復(fù)ERP系統(tǒng)中的企業(yè)管理模式,企業(yè)現(xiàn)有管理模式與ERP系統(tǒng)中的管理模式互相融合的過程。趨同過程是ERP系統(tǒng)實(shí)施周期的一部分,隱含在ERP系統(tǒng)選型
4、、ERP系統(tǒng)上線、ERP系統(tǒng)維護(hù)等過程中?! 」芾砟J节呁矫娴膶?shí)踐: ERP軟件企業(yè)的管理模式供給:ERP軟件企業(yè)設(shè)計(jì)管理模式,推銷管理模式,向ERP應(yīng)用企業(yè)供應(yīng)先進(jìn)、合適的企業(yè)管理模式?! RP應(yīng)用企業(yè)的管理模式消費(fèi):ERP應(yīng)用企業(yè)對自己的和ERP系統(tǒng)中的企業(yè)管理模式進(jìn)行比較分析,然后吸收合適的企業(yè)管理模式?! 」芾碜稍兤髽I(yè)作為模式趨同中介:ERP軟件企業(yè)把管理模式診斷的工作交給企業(yè)管理咨詢公司,企業(yè)專注于ERP系統(tǒng)的開發(fā),此時(shí),管理咨詢公司扮演管理模式趨同中的代理角色,完成向ERP應(yīng)用企
5、業(yè)的管理模式供給角色。 管理模式趨同實(shí)踐的分工關(guān)系如圖1所示意。ERP軟件企業(yè)作為管理模式的供給者,ERP應(yīng)用企業(yè)作為模式的消費(fèi)者,而企業(yè)管理咨詢公司作為管理模式的中介三方共同完成管理模式的趨同工作。三者之間構(gòu)成了企業(yè)管理模式趨同的主體參與者。4 實(shí)施ERP系統(tǒng)成為快速輸入管理模式的有效途徑 管理模式總結(jié)了已存在的客觀事物,不是憑空創(chuàng)造一個(gè)新事物。管理模式是企業(yè)無法用貨幣表示的無形資產(chǎn),是企業(yè)聚合程度、創(chuàng)新程度、遺傳基因和生長特性的反映,也是企業(yè)間合作的基礎(chǔ)。 管理模式的移植一般來講有以
6、下三種方式。第一是拷貝方式??截惙绞桨茨硞€(gè)標(biāo)桿公司的管理模式為藍(lán)本,設(shè)計(jì)出目標(biāo)企業(yè)的管理模式,并形成相應(yīng)的文件制度,企業(yè)按模式文件及制度逐步推行。應(yīng)用拷貝方式引入管理模式時(shí)間短、見效快,但容易脫離企業(yè)管理的實(shí)際情況,而且文件難以貫徹到企業(yè)的日常運(yùn)作之中。因此,拷貝方式引入模式的成功率較低?! 〉诙菍<易稍兎绞?。企業(yè)成立管理模式設(shè)計(jì)小組,在模式設(shè)計(jì)專家的指導(dǎo)下,由企業(yè)內(nèi)部人員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行模式設(shè)計(jì)。由專家咨詢的方式引入管理模式,其中的設(shè)計(jì)主要來自企業(yè)內(nèi)部人員,因而設(shè)計(jì)的模式切合企業(yè)實(shí)際、在企業(yè)內(nèi)部
7、易推行,但因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員會(huì)過多的考慮企業(yè)原有模式對同行比較的能力差,從而使模式設(shè)計(jì)流于形式,再加上外部專家的指導(dǎo)時(shí)間和力度有限,容易使模式設(shè)計(jì)最終失敗?! 〉谌枪步ǚ绞?。共建方式采用模式設(shè)計(jì)公司與企業(yè)共同設(shè)計(jì)模式文件的形式,管理模式公司與企業(yè)內(nèi)部人員共同組成設(shè)計(jì)隊(duì)伍,量體裁衣,根據(jù)先進(jìn)企業(yè)的管理模式設(shè)計(jì)一套適合企業(yè)自身情況的管理模式。ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程是ERP軟件公司與企業(yè)共同建設(shè)管理模式的過程,ERP系統(tǒng)的普及說明共建模式是一種切實(shí)可行的方式?! RP系統(tǒng)中包含了可以馬上采納的管理經(jīng)驗(yàn),其中的
8、管理思想為企業(yè)構(gòu)建管理模式帶來了參考。ERP系統(tǒng)中的管理模式包含了管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),雖然組織、計(jì)劃、成本等管理模式很抽象,通過信息化手段后變得非常具體化,也很容易理解,因此實(shí)施ERP系統(tǒng)成為快速輸入管理模式的途徑?! 』诠芾砟J节呁腅RP系統(tǒng)應(yīng)用效益評價(jià) ERP系統(tǒng)實(shí)施使得企業(yè)獲得了企業(yè)管理的共通性,使得企業(yè)獲得了對某類問題的共同解決方案,而且背后的管理原理相同。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用促進(jìn)了管理模式的引入、消化和吸收,形成了企業(yè)的智力