電子政務的存在的問題

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1、論述電子政務的存在的問題摘要:一些地區(qū)或部門對電子政務建設的認識不夠充分,主要表現(xiàn)為:一是對電子政務建設的主要性認識不夠,認為電子政務建設是一項邊沿性的工作,可有可無,沒有意識到電子政務是促進政府管理創(chuàng)新的主要途徑。二是缺乏電子政務的相關知識,對電子政務的本質及其全局性、創(chuàng)新性和風險性認識不足。關鍵詞語:電子政務的發(fā)展與面臨的挑戰(zhàn)引入:由于電子政務起步不久,管理電子政務的經驗不足與面對挑戰(zhàn)的能力不夠,在應用及發(fā)展中存在著各種各樣的問題,這些問題我們需要克服,并不斷摸索發(fā)展的方向。電子政務對政府管理的影響和作用 江澤民同志在十六大報告中強調:“深化行政管理體制改革,進一

2、步轉變政府職能,改進管理方式,推行電子政務,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制?!蓖菩须娮诱眨瑢嵸|上就是建立起電化的政府管理體系,通過發(fā)展電子政務推進政府改和管理創(chuàng)新。(一)、引發(fā)政府管理觀念的變革。網絡環(huán)境下電子政務的推行,將使政府部門的管理觀念發(fā)生根本變化。像所有的改革一樣,電子政務要求改變官員的思維和行為方式,改變部門之間、政府與商界之間以及政府與公眾之間的信息分享方式?! ?二)、重塑政府的業(yè)務流程。電子政務并不是簡單地將傳統(tǒng)的政府管理事務原封不動地搬到互聯(lián)網上,而是在政府業(yè)務流程優(yōu)化和重塑的基礎上,以一種全

3、新的方法和程序去完成原有的業(yè)務功能?! ?三)、全面提升政府的管理能力。從政府業(yè)務角度上講,電子政務是政府機構運用現(xiàn)代網絡通訊與計算機技術,將其內部和外部的管理和服務職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后到網上實現(xiàn),打破時間、空間以及部門分隔的制約,為社會公眾以及自身提供一體化的高效、優(yōu)質、廉潔的管理和服務。(四)、重構政府的組織結構。將政府組織看成是受社會環(huán)境影響的生態(tài)系統(tǒng),是當代政府發(fā)展理論的一個基本觀點。與農業(yè)社會相適應的政府組織是融合型政府,與工業(yè)社會相適應的政府組織是官僚制政府,而與信息社會相適應的政府組織形態(tài)應該是電子政務發(fā)展的產物。電子政務將使得政府縱向結構趨

4、于扁平化而橫向結構趨于整合化。經過多年的努力,各國在電子政務建設的過程中積累了許多寶貴的經驗。雖然各國國情不同,開展電子政務建設的基礎也不同,但是總結和分析國外電子政務建設的經驗,有助于把握其中具有規(guī)律性的特點和舉措,能為我國推進電子政務建設提供有益的參考和借鑒。(1)建立統(tǒng)一的領導與協(xié)調推進體系。(2)及時制定電子政務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。(3)加強法律法規(guī)和標準化建設。(4)加強跨部門協(xié)調政務。(5)強調信息安全保障工作。(6)推進電子政務建設的市場化。(7)注意培訓和優(yōu)秀案例的推廣應用。(8)規(guī)范政府網站建設。電子政務存在的主要問題1、對電子政務認識不足一些地區(qū)或部門對

5、電子政務建設的認識不夠充分,主要表現(xiàn)為:一是對電子政務建設的主要性認識不夠,認為電子政務建設是一項邊沿性的工作,可有可無,沒有意識到電子政務是促進政府管理創(chuàng)新的主要途徑。二是缺乏電子政務的相關知識,對電子政務的本質及其全局性、創(chuàng)新性和風險性認識不足。在電子政務建設過程中沒有按規(guī)律辦事,不同程度的存在浮躁情緒,經濟脫離本地區(qū)、本部門的實際情況,盲目跟風、攀比,擺花架子,搞“政績建設”、“面子工程”,過分熱衷于搭建網絡基礎設施,過多考慮本部門自身利益,不考慮信息系統(tǒng)和工程的互聯(lián)互通問題,導致應用效果差。三是簡單地從技術層面理解電子政務,對電子政務工作地復雜性和艱巨性認識不

6、清,過于樂觀,將電子政務“神化”,認為它能包治百病、解決政府管理面臨的所有問題,沒有認識到電子政務建設需要與政府改革相結合。四是擔心發(fā)展電子政務會對自身的既得利益構成威脅,對電子政務產生抵觸、消極的情緒。2、缺乏整體性、可操作性規(guī)劃,主要建設問題突出由于缺乏統(tǒng)一完整的規(guī)劃,導致重復建設問題嚴重。一些行業(yè)、部門在沒有對以往的系統(tǒng)進行整合的情況下,繼續(xù)上新的項目,造成大范圍的重復建設,使已經積累的問題更加突出。以電子政務網絡平臺為例,盡管國家提出要充分利用現(xiàn)有資源和現(xiàn)有網絡設備,嚴禁重復建設,但許多部門和地區(qū)仍將建設重點放在重新組建性能的網絡設備,資金投入數(shù)以千萬計。國務

7、院信息化工作辦公室提出了下一階段電子政務的首要任務是【抓好電子政務的頂層設計】。這一任務的提出,確定了提高電子政務建設績效的導向,為電子政務健康地向縱深發(fā)展提出了新任務和新目標。頂層的含義有三層。頂層的第一層含義指的是整體和全局。頂層設計的視角需要跳出局部環(huán)境的束縛和影響,站在全國互聯(lián)和全網通用的整體高度上,去分析,決定電子政務中的具體決策。頂層第二層含義指的是義務。頂層設計的重點是義務、是政務。頂層設計要分析應用系統(tǒng)的義務可行性、分析利益關系。根據(jù)經驗,頂層設計的成功與否與義務領域的事情有關,尤其是與義務領域相關的那些工作。應用系統(tǒng)開發(fā)失敗的教訓一

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