企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題及對(duì)策_(dá)人力資源管理_經(jīng)管營(yíng)銷_專業(yè)資料

《企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題及對(duì)策_(dá)人力資源管理_經(jīng)管營(yíng)銷_專業(yè)資料》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、摘要企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)能給政府決策提供可靠、科學(xué)的參考依據(jù)、給企業(yè)的信息化建設(shè)指明努力方向，促進(jìn)企業(yè)信息化的快速發(fā)展。我國(guó)企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)工作尚處于起步階段，存在許多問(wèn)題，建議盡快完善我國(guó)企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加快以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展。本文從實(shí)際發(fā)生的績(jī)效評(píng)價(jià)失敗案例入手，分析了隱含在這些案例中的內(nèi)在原因，揭示了企業(yè)在實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中長(zhǎng)期存在的一些片面理解，并提出了績(jī)效評(píng)價(jià)是以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高效率為目的的企業(yè)全員參與的管理活動(dòng)，同時(shí)具備測(cè)量、反饋、激勵(lì)、懲戒的功能

2、。作者從動(dòng)機(jī)、程序、指標(biāo)等方面提出了對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題對(duì)策目錄第一章我國(guó)先行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系31.1我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的發(fā)展歷程31.2我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系4第二章我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的不足72.1未能充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理的要求72.2對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮不足72.3未能夠多角度來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)82.4績(jī)效評(píng)估反饋不夠，績(jī)效過(guò)程走形式9第三章我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系改進(jìn)思路113.1經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

3、113.2重視技術(shù)創(chuàng)新與無(wú)形資產(chǎn)、人力資源的評(píng)價(jià)113.3強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)警和控制的業(yè)績(jī)考核123.4建立系統(tǒng)的權(quán)變的指標(biāo)體系?13結(jié)束語(yǔ)15致謝17參考文獻(xiàn)19引言引言目前企業(yè)紛紛進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，規(guī)范績(jī)效評(píng)估制度，運(yùn)用績(jī)效評(píng)估來(lái)評(píng)判經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，確定員工的合理薪酬，促使其實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?？?jī)效評(píng)估是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要內(nèi)容，可以提供多方面的反饋信息供各項(xiàng)管理制度使用，是聯(lián)系其他各項(xiàng)人事制度的細(xì)節(jié)?？?jī)效評(píng)估在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，是企業(yè)提高績(jī)效管理水平，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)管理目

4、標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。1引言1第一章我國(guó)先行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系第一章我國(guó)先行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系1.1我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的發(fā)展歷程中國(guó)國(guó)有企業(yè)管理和改革開(kāi)放大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是20世紀(jì)70年代以前的計(jì)劃管理時(shí)期；二是改革開(kāi)放后的放權(quán)讓利時(shí)期；三是90年代以后的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)時(shí)期。與此相對(duì)應(yīng)，中國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)績(jī)考核的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了三個(gè)階段。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期國(guó)有企業(yè)考核方法以實(shí)物量考核為核心。在這個(gè)時(shí)期，我國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行高度集中的計(jì)劃管理，企業(yè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，其所需的各種生產(chǎn)要素由政府無(wú)償撥付，產(chǎn)品、規(guī)

5、格、數(shù)量由政府計(jì)劃決定，產(chǎn)品和勞務(wù)由政府統(tǒng)一調(diào)撥和銷售，財(cái)務(wù)上實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支，利潤(rùn)全部上繳，虧損全部核銷。在此情況下，對(duì)企業(yè)考核的重點(diǎn)是產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量以及節(jié)約降耗、安全生產(chǎn)情況。一方面，這種考核以政府為主導(dǎo)，國(guó)企作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理部門的派生機(jī)構(gòu)，處于附屬地位。這種考核實(shí)質(zhì)上將政府也作為了考核對(duì)象。政府既做“裁判員”，又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”。另一方面，企業(yè)原材料、產(chǎn)品價(jià)格由國(guó)家制定，企業(yè)的產(chǎn)值不能真實(shí)反映企業(yè)的業(yè)績(jī)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的能力也無(wú)法反映，一定程度上影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的積極性。這種“政企不分”、“嚴(yán)約束”、

6、“無(wú)激勵(lì)”的考核方法，結(jié)果是國(guó)有企業(yè)嚴(yán)重缺乏效率，造成許多國(guó)有企業(yè)千方百計(jì)的爭(zhēng)資金、爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資源，生產(chǎn)不計(jì)成本，重復(fù)建設(shè)非常普遍。改革開(kāi)放初期，針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理者和經(jīng)濟(jì)理論界特別關(guān)注如何解決國(guó)有企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的問(wèn)題，國(guó)家開(kāi)始逐步對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行放權(quán)讓利改革，政府逐步放松計(jì)劃控制，國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)地位逐步確立，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)逐步擴(kuò)大，企業(yè)初步擁有了獨(dú)立的商品生產(chǎn)者地位。同時(shí)，國(guó)家也認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展是諸多因素所決定的，單一指標(biāo)考核方法已不再適應(yīng)于企業(yè)。1982年，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、原國(guó)家計(jì)委等六部委

7、制定了主要包括總產(chǎn)值和增長(zhǎng)率、上繳利潤(rùn)和增長(zhǎng)率、銷售收入利潤(rùn)率和增長(zhǎng)率等在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。這種考核方法避免了單一指標(biāo)的片面性，但未能客觀地反映企業(yè)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)情況，只是簡(jiǎn)單進(jìn)行歷史對(duì)比，導(dǎo)致“鞭打快?！爆F(xiàn)象，越是基礎(chǔ)差，越是容易得高分。為克服上述缺陷，20世紀(jì)80年代后期，國(guó)家開(kāi)始實(shí)行承包制。19第一章我國(guó)先行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系企業(yè)按照一定的利潤(rùn)基數(shù)承包，超額完成部分，按照一定比例留成，明確企業(yè)工資總額、福利同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，初步提出了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要采用約束和激勵(lì)相結(jié)合的考核方法。政府一方面

8、放權(quán)讓利，逐步將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，逐步實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)；另一方面，政府對(duì)國(guó)企的監(jiān)管措施并沒(méi)有配套改革。結(jié)果是政企沒(méi)有真正分開(kāi)，承包制也沒(méi)有解決對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面綜合考核評(píng)價(jià)的問(wèn)題，反而被經(jīng)營(yíng)者以維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)為由，不斷侵犯所有者的權(quán)益，一定程度上誘導(dǎo)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)行為的短期化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為完成業(yè)績(jī)，不惜使大量損失長(zhǎng)期趴在賬上，經(jīng)營(yíng)潛虧逐步擴(kuò)大，結(jié)果只能是企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境。這種考核方法最終演變?yōu)椤盁o(wú)約束”、“有激勵(lì)”，勢(shì)必被淘汰。90年代初期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和國(guó)有企業(yè)體制發(fā)生了很大的變化