醫(yī)院績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

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1、用戶手冊(cè)-績效管理　　　　　　　　　　　文檔編號(hào)HBOSV1.1.0-C06醫(yī)院經(jīng)營管理信息系統(tǒng)（績效管理）用戶手冊(cè)北京望?？敌趴萍加邢薰?007年11月100北京望海康信科技有限公司版權(quán)所有BeijingViewhighTechnologiesLtd.?2000-2005?AllRightsReserved用戶手冊(cè)-績效管理　　　　　　　　　　　文檔編號(hào)HBOSV1.1.0-C06目錄關(guān)于本手冊(cè)3第一章簡介41.1系統(tǒng)概述4第二章運(yùn)行環(huán)境及配置42.1運(yùn)行環(huán)境52.1.1硬件平臺(tái)52.1.2

2、軟件平臺(tái)52.2系統(tǒng)安裝52.2.1服務(wù)器端的安裝52.2.2SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫的連接設(shè)置82.2.3WEB服務(wù)器的啟動(dòng)與關(guān)閉9第三章系統(tǒng)的啟動(dòng)和退出103.1系統(tǒng)的啟動(dòng)103.2系統(tǒng)的退出10第四章系統(tǒng)管理114.1績效參數(shù)設(shè)置114.2指示燈設(shè)置114.3維度設(shè)置124.4基本指標(biāo)設(shè)置134.5質(zhì)量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置164.5.1區(qū)間法質(zhì)量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定164.5.2科室分類設(shè)置KPI參考值184.5.3扣、加分法質(zhì)量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定194.6基本指標(biāo)權(quán)限設(shè)置204.7用戶戰(zhàn)略

3、設(shè)置214.8指標(biāo)庫維護(hù)224.8.1BSC指標(biāo)維護(hù)224.8.2職能指標(biāo)維護(hù)244.8.3質(zhì)量指標(biāo)維護(hù)264.8.4指標(biāo)總覽28第五章目標(biāo)管理295.1目標(biāo)制定29第六章績效方案管理326.1方案制定336.1.1全院KPI指標(biāo)制定33100北京望?？敌趴萍加邢薰景鏅?quán)所有BeijingViewhighTechnologiesLtd.?2000-2005?AllRightsReserved用戶手冊(cè)-績效管理　　　　　　　　　　　文檔編號(hào)HBOSV1.1.0-C066.1.2科室分類設(shè)置376.

4、1.3績效期間設(shè)置406.1.4科室分類kpi指標(biāo)制定416.1.5科室分類kpi權(quán)重制定426.1.6科室分類kpi評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置436.1.7Kpi指標(biāo)公式定義446.1.8權(quán)限設(shè)置456.2方案審核456.3方案調(diào)整466.4方案查詢47第七章問卷管理487.1問卷設(shè)置487.1.1題目類別487.1.2標(biāo)準(zhǔn)答案497.1.3題庫維護(hù)507.2問卷制定管理517.2.1外部問卷定義517.2.2內(nèi)部問卷定義537.2.3問卷發(fā)放管理567.2.4問卷測(cè)評(píng)597.3問卷統(tǒng)計(jì)分析627.3.1外

5、部問卷637.3.2外部問卷69第八章績效考核708.1數(shù)據(jù)采集708.1.1基本指標(biāo)錄入708.1.2基本指標(biāo)審核728.1.3KPI指標(biāo)值錄入748.1.4KPI指標(biāo)值審核768.2考評(píng)計(jì)算778.3績效總結(jié)788.4績效審核79第九章績效分析809.1績效查看809.2指標(biāo)分析859.3趨勢(shì)分析879.4同比分析899.5環(huán)比分析919.6雷達(dá)分析939.7院長查詢95100北京望?？敌趴萍加邢薰景鏅?quán)所有BeijingViewhighTechnologiesLtd.?2000-2005?

6、AllRightsReserved用戶手冊(cè)-績效管理　　　　　　　　　　　文檔編號(hào)HBOSV1.1.0-C06關(guān)于本手冊(cè)醫(yī)院經(jīng)營管理信息系統(tǒng)（HospitalBusinessOperationSystem,以下簡稱HBOS），是望?？敌殴景l(fā)布的一套完全基于Java和IE瀏覽器技術(shù)，從經(jīng)營管理理念出發(fā)，以財(cái)務(wù)核算為核心,將醫(yī)療經(jīng)營過程中所發(fā)生的一系列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)集成化設(shè)計(jì)的綜合管理信息系統(tǒng)。它以預(yù)算管理為主線，貫穿于醫(yī)療經(jīng)營的全過程并對(duì)過程進(jìn)行計(jì)劃、管理、控制和監(jiān)督，同時(shí)這條主線涵蓋了財(cái)產(chǎn)管理、成本

7、核算、勞動(dòng)工資、會(huì)計(jì)核算、經(jīng)營分析、績效管理等醫(yī)療經(jīng)營管理活動(dòng)的各方面，在此基礎(chǔ)上對(duì)資源的開發(fā)、利用及績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，使醫(yī)院的衛(wèi)生資源達(dá)到最優(yōu)配置，幫助醫(yī)院逐步實(shí)現(xiàn)以最低耗費(fèi)取得最好醫(yī)療經(jīng)營成果，力爭成為醫(yī)院經(jīng)營管理者依賴和信服的管理工具。本系統(tǒng)共分以下七個(gè)子系統(tǒng)：全面預(yù)算系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)。本手冊(cè)詳細(xì)地介紹了有關(guān)HBOSV2.0.0績效管理系統(tǒng)的使用方法和技巧，是用戶熟悉掌握HBOS系統(tǒng)不可或缺的參考資料。讀者對(duì)象本手冊(cè)的讀者為HBOSV2

8、.0.0的使用者。使用者應(yīng)具備以下基礎(chǔ)知識(shí)：2熟悉Windows2000、WindowsXP平臺(tái)2熟悉MicrosoftSQLServer20002熟悉MicrosoftInternetExplorer的使用2熟悉Tomcat5.x的安裝及使用手冊(cè)組織本手冊(cè)按如下結(jié)構(gòu)組織：第一章簡介第二章運(yùn)行環(huán)境及配置第三章系統(tǒng)的啟動(dòng)和退出第四章系統(tǒng)管理第五章目標(biāo)管理100北京望?？敌趴萍加邢薰景鏅?quán)所有BeijingViewhighTechnologiesLtd.?2000-2005?AllRightsRes