店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)

店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)

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1、職位名稱:店鋪經(jīng)理匯報(bào)關(guān)系:區(qū)域經(jīng)理職位設(shè)置目的:1、根據(jù)公司制度和流程來(lái)正確管理店鋪,以期實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算(如資源,店鋪形象,客戶關(guān)系)。2、確保給與客戶的購(gòu)物體驗(yàn)遵循公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。崗位職責(zé):1、通過(guò)與各部門協(xié)作來(lái)管理店鋪員工,如:規(guī)劃任務(wù);協(xié)助和監(jiān)管員工;適當(dāng)激勵(lì)以保證員工的正確行為;2、保證公司價(jià)值和團(tuán)隊(duì)精神與集團(tuán)的價(jià)值觀一致;評(píng)估員工績(jī)效;確保員工遵守公司制度。3、通過(guò)有效的會(huì)議(集體的和個(gè)人的)傳達(dá)公司期望、銷售目標(biāo)以及處理問(wèn)題。4、負(fù)責(zé)制訂店鋪員工的排班。5、通過(guò)管理庫(kù)存,分析每日銷售數(shù)據(jù),控制預(yù)算,并采取有效的糾正措施(如,向店員指出哪些貨品需要

2、推動(dòng)銷售)6、與買手溝通貨品調(diào)轉(zhuǎn)。7、與陳列部門溝通,以確保店鋪品牌形象的一致性。8、與買手溝通,以熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn),趨勢(shì),工藝等,并向店鋪員工傳達(dá)。9、與公司各職能部門(如人力資源部、行政部等)溝通協(xié)調(diào),并遵從相應(yīng)的報(bào)告和流程(如運(yùn)營(yíng)和管理流程、預(yù)算數(shù)據(jù)、人力資源管理制度等)10、協(xié)同人力資源部門處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。11、確保店鋪形象與公司準(zhǔn)則持續(xù)一致。12、確保按照正確的安全管理流程進(jìn)行操作。13、積極參與銷售,監(jiān)管等所有流程(如迎接客人到店,了解客戶需求,向顧客解釋產(chǎn)品特性當(dāng)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),處理投訴等)以提高銷售人員的專業(yè)水平。14、庫(kù)存管理。職位職能:??導(dǎo)購(gòu)

3、員??店員/營(yíng)業(yè)員職位描述:職位描述:1、負(fù)責(zé)國(guó)際高端商品銷售,并管理專柜貨品,商品陳列,顧客維護(hù)等。2、及時(shí)完成店長(zhǎng)所交待的工作內(nèi)容。接受主管的工作安排,完成賣場(chǎng)銷售任務(wù)3、協(xié)助店長(zhǎng)做好當(dāng)月各項(xiàng)報(bào)表及客戶登記。4、掌握賣場(chǎng)貨品數(shù)量;5、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;6、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。任職要求:1、身高165-170cm,高中以上學(xué)歷;有親和力,溝通能力強(qiáng);2、形象氣質(zhì)佳,有敏銳的時(shí)尚觸覺(jué)。人品端正責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。身體健康,能適應(yīng)倒班制;3、有國(guó)際品牌銷售經(jīng)驗(yàn)或高檔鐘表、金飾品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具有良好的

4、表達(dá)和溝通能力及責(zé)任心;職位職能:??店員/營(yíng)業(yè)員??理貨員/陳列員/收貨員職位描述:崗位職責(zé):1.熟悉產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn),熱情地引導(dǎo)顧客購(gòu)物2.熟練運(yùn)用一些銷售技巧,促成商品的銷售3.依照銷售情況的變化,更換賣場(chǎng)陳列4.隨時(shí)注意賣場(chǎng)貨品的安全,提高警惕,防備偷竊5.保持店面和貨品清潔6.配合店長(zhǎng)(店長(zhǎng)助理)做好店面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,及時(shí)整理商品,保持商品陳列展示之完整性,無(wú)污跡,無(wú)損壞,擺放整齊及價(jià)格牌完整7.協(xié)助店長(zhǎng)(店長(zhǎng)助理)做好店鋪的盤點(diǎn)工作8.完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。職位任職要求:1.教育背景:初中及以上學(xué)歷,中專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮。2.經(jīng)驗(yàn)背景:有

5、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。3.專業(yè)知識(shí):熱愛(ài)導(dǎo)購(gòu)工作,有良好的服務(wù)意識(shí)。4.資質(zhì)要求:正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信,愛(ài)崗敬業(yè),人品端正,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。5.其他要求:積極向上,具有良好的學(xué)習(xí)能力。聯(lián)系人:詹小姐聯(lián)系方式:13911865061010-64304060哈爾濱市門店如下:1.一伍一拾哈爾濱金安國(guó)際店哈爾濱市道里區(qū)中央大街69號(hào)金安國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)B1F2.一伍一拾哈爾濱家樂(lè)福哈爾濱市紅旗大街會(huì)展中心家樂(lè)福1F如果您愿意加入我們,請(qǐng)直接前往以上門店咨詢面試,謝謝!下面是贈(zèng)送的團(tuán)隊(duì)管理名言學(xué)習(xí),不需要的朋友可以編輯刪除?。?!謝謝!?。?、溝通是管理的

6、濃縮。2、管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)--“綜合”是因?yàn)楣芾砩婕盎驹?、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力;“藝術(shù)”是因?yàn)楣芾硎菍?shí)踐和應(yīng)用?! ?、管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生?! ?、管理工作中最重要的是:人正確的事,而不是正確的做事?! ?、管理就是溝通、溝通再溝通?! ?、管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。7、管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。  8、管理者的最基

7、本能力:有效溝通。  9、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本?! ?0、將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車?! ?1、領(lǐng)導(dǎo)不是某個(gè)人坐在馬上指揮他的部隊(duì),而是通過(guò)別人的成功來(lái)獲得自己的成功。  12、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人。  13、企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通?! ?4、賞善而不罰惡,則亂。罰惡而不賞善,亦亂。  15、賞識(shí)導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。16、世界上沒(méi)有兩個(gè)人是完全相同的,但是我們期待每個(gè)人工作時(shí),都擁有許多相同的特質(zhì)?!?7、首先是管好自己,對(duì)自己言行的管理,對(duì)自己形象的管理,然后再去影響別人,用言行帶動(dòng)別人。18、首先要說(shuō)的是

8、,CEO要承擔(dān)責(zé)任,而不是“權(quán)力”。你不能用工作所具有的權(quán)力來(lái)界定

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