績效考核操做方案

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1、遼寧＊＊＊＊有限公司績效考核實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條目的客觀評價(jià)員工工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提供員工薪酬調(diào)配的依據(jù)，根據(jù)公司《提成管理辦法》之規(guī)定，為便于理解和操作，特制定本實(shí)施細(xì)則。第二條原則績效考核的原則為公平、公正、客觀。以員工實(shí)際工作貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，兼顧功勞與苦勞。第三條適用范圍本實(shí)施細(xì)則適用于公司中層和一般員工的績效考核。（注：中層是部門經(jīng)理、部門副理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副理）第二章考核的對象、維度、要素和周期第四條考核對象為公司中層和一般員工。第五條考核維度指對考核對象進(jìn)行考核的不同角度和不同方面，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作其它四個(gè)考核維度。第六

2、條考核要素指構(gòu)成考核維度的每個(gè)測評指標(biāo)。（一）工作業(yè)績維度的考核要素包括：1、所參與項(xiàng)目的難度；2、實(shí)際承擔(dān)工作總量；3、工作質(zhì)量；4、工作效率。（二）工作能力維度的考核要素包括：1、是否擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2、是否擔(dān)任項(xiàng)目次級負(fù)責(zé)人3、是否存在突出性貢獻(xiàn)4、是否存在突出性問題（三）工作態(tài)度維度的考核要素包括：1、責(zé)任性；2、積極性；3、協(xié)作性；4、紀(jì)律性。（四）工作其它維度的考核要素包括：1、是否多次承擔(dān)一次性業(yè)務(wù)；2、是否多次承擔(dān)顧問類業(yè)務(wù)；3、是否多次進(jìn)行外地執(zhí)業(yè)；4、承擔(dān)項(xiàng)目以外工作量。第七條考核周期公司中層和一般員工的績效考核周期為月度考核，每月1日至月底最后一天為當(dāng)月考核期。

3、第三章考核方法第八條定義說明為便于操作，公司績效考核分為A類業(yè)務(wù)考核和B類業(yè)務(wù)考核兩種。A類業(yè)務(wù)考核即對企業(yè)所得稅匯算、財(cái)產(chǎn)損失鑒證、年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、驗(yàn)資等一次性完成的業(yè)務(wù)的考核。B類業(yè)務(wù)考核即周期長、難度大、收費(fèi)高、需多人多批次協(xié)作才能完成的顧問類業(yè)務(wù)的考核。第九條考核依據(jù)《開工卡》是A類業(yè)務(wù)考核的核心參考依據(jù)，由項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）執(zhí)行操作和填寫?！堕_工卡》是B類業(yè)務(wù)考核的核心參考依據(jù)，由部門經(jīng)理及副經(jīng)理執(zhí)行操作和填寫。第十條考核評價(jià)（一）A類業(yè)務(wù)的考核評價(jià)操作工具為《A類業(yè)務(wù)考核（提成分配）表》，由項(xiàng)目經(jīng)理和副經(jīng)理執(zhí)行操作。（二）A類業(yè)務(wù)的考核評價(jià)等級分為優(yōu)、良、一般三項(xiàng)

4、，不作評分轉(zhuǎn)換計(jì)算。項(xiàng)目經(jīng)理和副經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作情況，按照考核維度和要素酌情確定提成分配比例，但分配比例不得超過《提成管理辦法》中規(guī)定的上限。（三）B類業(yè)務(wù)的考核評價(jià)操作工具為《B類業(yè)務(wù)考核表》，由部門經(jīng)理和副經(jīng)理執(zhí)行操作。（四）B類業(yè)務(wù)的考核評價(jià)依據(jù)為《績效考核要素定義及考核對照表》（五）B類業(yè)務(wù)評價(jià)等級分為A、B、C、D、E五項(xiàng)，分別對應(yīng)的評價(jià)得分為3分、1.5分、1分、0分、-3分。（六）B類業(yè)務(wù)的考核維度評價(jià)得分所占權(quán)重，工作業(yè)績?yōu)?0%；工作能力為20%；工作態(tài)度10%，工作其它20%。（七）員工績效考核最終得分即為B類業(yè)務(wù)考核提成的分配系數(shù)。（八）員工績效考核最終得分=

5、工作業(yè)績得分總和×50%+工作能力得分總和×20%+工作態(tài)度得分總和×10%+工作其它得分總和×20%（九）如果員工在工作能力考核維度中的“突出性問題”項(xiàng)符合考核評價(jià)依據(jù)，即該員工在工作中出現(xiàn)重大失誤，或沒能完成工作任務(wù)，或因自身原因造成客戶嚴(yán)重不滿，或給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失，則該員工在工作業(yè)績和工作能力兩個(gè)考核維度上的得分均為零。第十一條考核確認(rèn)A類業(yè)務(wù)考核和B類業(yè)務(wù)考核的操作均須考核者和被考核者簽字確認(rèn)，否則考核無效。第十二條考核應(yīng)用考核結(jié)果直接應(yīng)用于員工績效工資的調(diào)配，以及作為員工晉級與提升的重要依據(jù)。第十三條考核申訴在考核操作過程中，考核者與被考核者之間如果出現(xiàn)重大分歧，可

6、由被考核者據(jù)實(shí)提出申訴，由總經(jīng)理酌情裁定。第十四條考核組織績效考核工作由綜合事務(wù)部（暫定）督促執(zhí)行，由部門經(jīng)理（副經(jīng)理）和項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）具體操作。每月6日之前將上個(gè)月的考核結(jié)果報(bào)于財(cái)務(wù)經(jīng)理?？己私Y(jié)果不予公開。第四章考核流程第十五條A類業(yè)務(wù)考核流程（見附表流程圖）首先，由項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）操作《開工卡》，將項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目作業(yè)過程中的工作內(nèi)容、工作分工、工作表現(xiàn)以及工作過程的細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。然后，由項(xiàng)目經(jīng)理（副經(jīng)理）依據(jù)《開工卡》的記錄，操作《A類業(yè)務(wù)考核（提成分配）表》。然后，由部門經(jīng)理對《A類業(yè)務(wù)考核（提成分配）表》進(jìn)行審核確認(rèn)。然后，由總經(jīng)理對《A類業(yè)務(wù)考核（提成分配）表》進(jìn)

7、行審批。最后，由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行核算、匯總、存檔。第十六條B類業(yè)務(wù)考核流程（見附表流程圖）首先，由項(xiàng)目執(zhí)行人員（項(xiàng)目經(jīng)理或副經(jīng)理）操作《開工卡》，將項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目作業(yè)過程中的工作內(nèi)容、工作分工、工作表現(xiàn)以及工作過程的細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。然后，由部門經(jīng)理根據(jù)《開工卡》，操作《B類業(yè)務(wù)考核表》。然后，由財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)部門經(jīng)理提供的考核結(jié)果操作《B類業(yè)務(wù)提成分配表》。然后，由總經(jīng)理對《B類業(yè)務(wù)提成分配表》進(jìn)行審批。最后，由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行核算、匯總、存檔。第五章考核主體第十七條項(xiàng)目經(jīng)理（