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《(最新酒店物管理)友誼會(huì)員俱樂部vip儲(chǔ)值卡章程》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、會(huì)員俱樂部VIP儲(chǔ)值卡章程(建議)一、VIP儲(chǔ)值卡類型1、遼寧友誼賓館會(huì)員俱樂部VIP鉆石卡2、遼寧友誼賓館會(huì)員俱樂部VIP寶石卡3、遼寧友誼賓館會(huì)員俱樂部VIP水晶卡二、VIP儲(chǔ)值卡功能1、為賓館VIP尊貴賓客身份的象征;2、可在賓館方便、快捷進(jìn)行消費(fèi);2、享受獨(dú)有的各項(xiàng)免費(fèi)、優(yōu)惠及增值服務(wù);3、賓館將嚴(yán)格保密會(huì)員個(gè)人信息及消費(fèi)信息。三、VIP儲(chǔ)值卡辦理1、各儲(chǔ)值卡均免費(fèi)辦理;2、申請(qǐng)人必須真實(shí)地填寫會(huì)員申請(qǐng)登記表,確認(rèn)遵守《遼寧友誼賓館會(huì)員俱樂部VIP儲(chǔ)值卡章程》;3、每次充值達(dá)人民幣30萬元或以上可成為VIP鉆石卡會(huì)員
2、每次充值達(dá)人民幣10萬元或以上可成為VIP寶石卡會(huì)員每次充值達(dá)人民幣5萬元或以上可成為VIP水晶卡會(huì)員四、VIP儲(chǔ)值卡會(huì)員權(quán)利(注:以下均為建議項(xiàng)目,不同級(jí)別儲(chǔ)值卡可選擇享受以下不同優(yōu)惠待遇)(一)、會(huì)員卡優(yōu)惠項(xiàng)目※免費(fèi)項(xiàng)目:1、會(huì)員持卡在館入住、消費(fèi)可免費(fèi)享受VIP禮遇及選擇全程管家式服務(wù);2、會(huì)員安排貴賓入住總統(tǒng)套房,按照國(guó)賓禮遇接待,免費(fèi)迎送隊(duì)伍、迎賓鮮花、警衛(wèi)服務(wù);3、會(huì)員持卡入住可免交押金,并享受快速入住及快速退房服務(wù);4、可延遲退房至14:00點(diǎn),預(yù)訂房間可保留至當(dāng)晚22:00(需與前臺(tái)預(yù)約);5、專屬私人睡衣、
3、署名茶杯;6、入住客房免費(fèi)三件水洗衣物,超出部分可享受8折優(yōu)惠;7、餐廳消費(fèi)免收服務(wù)費(fèi);8、會(huì)員生日當(dāng)天免費(fèi)獲贈(zèng)生日禮物;9、宴會(huì)預(yù)訂可優(yōu)先安排別墅樓宴會(huì)廳;10、院內(nèi)免費(fèi)乘坐游覽車;11、全年免費(fèi)VIP禮遇理發(fā)服務(wù);12、可享用專用VIP菜單;13、會(huì)員預(yù)訂車輛時(shí)優(yōu)先安排國(guó)賓車輛?!鶅?yōu)惠項(xiàng)目:1、辦理VIP鉆石卡既可獲贈(zèng)價(jià)值30000元“繽紛友誼”優(yōu)惠券辦理VIP寶石卡既可獲贈(zèng)價(jià)值10000元“繽紛友誼”優(yōu)惠券辦理VIP水晶卡既可獲贈(zèng)價(jià)值5000元“繽紛友誼”優(yōu)惠券2、會(huì)員生日當(dāng)天入住享受房間免費(fèi)升級(jí);3、可享受賓館提供的
4、禮品代購(gòu)服務(wù)*:A.可在賓館提供的特約商家中進(jìn)行選擇,享受賓館一條龍代購(gòu)服務(wù);B.也可由會(huì)員自行采購(gòu)并提供正式發(fā)票由賓館提供報(bào)銷服務(wù),賓館開據(jù)會(huì)議等發(fā)票另收取10%稅金;注:*禮品代購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目須由會(huì)員主動(dòng)、自愿提出,所代購(gòu)項(xiàng)目須與賓館(公關(guān)銷售部)共同認(rèn)可。4、就餐優(yōu)惠:會(huì)員獨(dú)享專屬VIP菜單,持卡就餐免服務(wù)費(fèi),另外:鉆石卡就餐享受7.5折優(yōu)惠,寶石卡就餐享受8折優(yōu)惠,水晶卡享受8.5折優(yōu)惠。(酒水、海鮮除外);5、娛樂優(yōu)惠:賓館消費(fèi)享受8折優(yōu)惠(酒水、運(yùn)動(dòng)物品除外);6、商場(chǎng)優(yōu)惠:暫略;7、特色產(chǎn)品優(yōu)惠:月餅、鮮松茸等按最
5、新優(yōu)惠政策執(zhí)行;8、免費(fèi)或以專屬優(yōu)惠價(jià)參加會(huì)員俱樂部組織的各項(xiàng)活動(dòng):如:青年湖畔休閑垂釣、青年湖長(zhǎng)廊自助燒烤、名品品鑒會(huì)、戶外康樂活動(dòng)等。五、VIP儲(chǔ)值卡使用細(xì)則1、VIP儲(chǔ)值卡消費(fèi)結(jié)束后請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)賬單金額并簽字確認(rèn)。對(duì)確認(rèn)后的消費(fèi)異議由會(huì)員自行負(fù)責(zé),賓館不承擔(dān)任何責(zé)任;2、VIP儲(chǔ)值卡可重復(fù)充值使用,售出不退,不可提現(xiàn);3、VIP儲(chǔ)值卡消費(fèi)時(shí)遇卡內(nèi)余額不足時(shí),賓館有權(quán)要求持卡人以現(xiàn)金或其它有效形式支付或立即充值;4、VIP儲(chǔ)值卡如有遺失,須會(huì)員本人立即致電賓館總服務(wù)臺(tái)進(jìn)行掛失,賓館對(duì)會(huì)員掛失前造成的相關(guān)損失不承擔(dān)任何責(zé)任;
6、5、VIP儲(chǔ)值卡損壞或遺失需補(bǔ)辦時(shí),由會(huì)員持本人身份證至賓館總服務(wù)臺(tái)辦理(須與原申請(qǐng)表證件相符),經(jīng)核實(shí)后于5個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)辦新卡;6、會(huì)員資料若有變更,須及時(shí)到總臺(tái)辦理變更手續(xù),否則,引起的責(zé)任由會(huì)員本人承擔(dān);補(bǔ)卡不得更改會(huì)員姓名和身份證號(hào)碼;7、代購(gòu)物品交與會(huì)員接收后所出現(xiàn)的服務(wù)、質(zhì)量、性能等問題賓館不承擔(dān)任何承認(rèn),但有義務(wù)提供相應(yīng)、必要的協(xié)助;8、如因會(huì)員自身造成儲(chǔ)值會(huì)員卡丟失、密碼泄露,造成卡內(nèi)金額消費(fèi)損失,賓館不負(fù)任何責(zé)任,敬請(qǐng)妥善保管;9、本卡附贈(zèng)之免費(fèi)、優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目有效期為自辦理之日起1年,逾期卡內(nèi)剩余金額不
7、變,會(huì)員有權(quán)繼續(xù)在館消費(fèi)使用;有效期外不再享受相應(yīng)優(yōu)惠、免費(fèi)待遇;10、會(huì)員于有效期外欲參加會(huì)員俱樂部活動(dòng),只需按會(huì)員優(yōu)惠價(jià)交納活動(dòng)費(fèi)用即可參加,并享受全部會(huì)員待遇。11、VIP儲(chǔ)值卡再次充值并達(dá)到相應(yīng)規(guī)定金額即可重新獲得全部相應(yīng)會(huì)員待遇。12、會(huì)員各項(xiàng)免費(fèi)、優(yōu)惠待遇為賓館VIP儲(chǔ)值卡附贈(zèng)項(xiàng)目,不可累計(jì)、退換及變現(xiàn);13、如因會(huì)員個(gè)人原因在一段時(shí)間內(nèi)不能在館消費(fèi)及享受會(huì)員待遇,可向賓館提出正式書面延期申請(qǐng)。每位會(huì)員每年只能提出一次延期申請(qǐng),每次延期申請(qǐng)不得超過6個(gè)月;如延期有效,則相應(yīng)優(yōu)惠待遇有效順延。七、附則1、賓館有權(quán)在
8、不事先通知的情況下對(duì)本章程之相關(guān)條款進(jìn)行修改、變更、增減或重新規(guī)定,包括優(yōu)惠待遇方面的增減;2、賓館在法律允許范圍內(nèi)享有對(duì)會(huì)員卡的最終解釋權(quán)。