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《(最新酒店物管理)友誼會員俱樂部vip積分卡章程》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、會員俱樂部VIP積分卡章程(建議)一、VIP積分卡類型1、遼寧友誼賓館會員俱樂部VIP銀卡2、遼寧友誼賓館會員俱樂部VIP金卡二、VIP積分卡功能1、為賓館VIP身份的象征;2、可在賓館方便、快捷進行消費;2、享受住宿、餐飲等服務(wù)項目特定的免費、優(yōu)惠價格;3、會員積分可在賓館兌換禮品。三、VIP積分卡辦理(一)新會員申請A.客人以門市價入住,在總服務(wù)臺填寫《遼寧友誼賓館會員俱樂部VIP積分卡申請表》,經(jīng)核實信息后,即可免費獲得VIP銀卡,次日起消費即可享受VIP銀卡會員優(yōu)惠價并獲得積分;B.客人在賓館消費金額單次超過人民幣5000元,在總服務(wù)臺填寫《遼
2、寧友誼賓館會員俱樂部VIP積分卡申請表》,經(jīng)核實信息后,即可免費獲得VIP金卡,次日起消費即可享受VIP金卡會員優(yōu)惠價并獲得積分;C.確認遵守《遼寧友誼賓館會員俱樂部VIP積分卡章程》。(二)升級自辦理之日起一年內(nèi),若VIP銀卡卡內(nèi)積分達到5000分或以上,則可免費升級為金卡。四、VIP銀卡功能/會員權(quán)利(注:以下為建議項目,可增減)1、銀卡會員可享受客房門市價8.5折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)間人民幣元/間*)*參照賓館2012年~月份房價;團隊、會議入住除外。2、憑卡內(nèi)積分可兌換禮品;3、可延遲退房至14:00點*(團隊、會議除外);如預(yù)訂房間可保留至當(dāng)晚22:0
3、0。*需與前臺預(yù)約5、享受免費單人早餐;6、享受洗衣8折優(yōu)惠;7、餐廳消費免收服務(wù)費。五、VIP金卡功能/會員權(quán)利(注:以下為建議項目,可增減)1、金卡會員可享受客房門市7.5折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)間人民幣元/間*)*參照賓館2012年~月份房價;團隊、會議入住除外。2、享受憑會員積分兌換高級客房或賓館提供的貴賓禮品;3、享受免費寬帶上網(wǎng)(團隊、會議除外);4、可延遲退房至14:00點*(團隊、會議除外),預(yù)訂房間可保留至當(dāng)晚22:00。*需與前臺預(yù)約5、享受免費雙人早餐;6、享受免費雙人游泳;7、享受洗衣8折優(yōu)惠;9、餐廳消費免收服務(wù)費;六、積分規(guī)則1、按照實
4、際消費額計算,每一元人民幣計積分1分。積分只限在遼寧友誼賓館客房、餐飲、娛樂、洗衣消費,館內(nèi)其他消費均不計入積分獎勵;2、多張積分卡之間的積分不能累積或轉(zhuǎn)換;3、會員積分累積的有效期為一年,即每年12月31日(公歷)將對所有尚未兌換禮品的會員卡內(nèi)積分清零,請自行及時兌換,賓館不再另行通知會員。4、會員在館消費后有效積分將于3個工作日計入會員累計積分,可致電賓館前臺或登錄賓館網(wǎng)站查詢。七、VIP積分卡使用細則1、預(yù)訂拔打預(yù)訂電話(024-86151599)報出VIP積分卡卡號、姓名、身份證號碼(或手機號),核實無誤后進行預(yù)訂。2、入住A.會員入住時,出示
5、VIP積分卡及有效證件在總服務(wù)臺辦理入住登記。B.會員未攜帶VIP會員卡,可提供會員卡號,姓名及相應(yīng)的有效證件,核實無誤后可按會員價格辦理入住。3、本卡如有損壞或遺失需補辦時,由會員持本人身份證至賓館總服務(wù)臺辦理(須與原申請表證件相符),經(jīng)核實后于7個工作日內(nèi)給予補辦新卡,舊卡同時作廢,補卡須交付制卡成本費人民幣20元。4、會員資料若有變更,需會員本人到賓館總服務(wù)臺辦理;如本人無法前來輸須以傳真形式授權(quán)賓館代為修改,否則,所引起的責(zé)任由會員本人承擔(dān);補卡不得更改會員姓名和身份證號碼。5、會員消費如遇賓館節(jié)假日等推出的其他優(yōu)惠活動,可直接選擇最低優(yōu)惠執(zhí)行
6、,同類優(yōu)惠項目不重復(fù)享受。6、此卡為個人消費優(yōu)惠積分卡,不適用于團體訂房(10間以上)、長包房及其它大型活動使用。7、本卡有效期限為2年,即自辦理之時日起連續(xù)兩年內(nèi)在館沒有消費記錄,系統(tǒng)將自動取消該會員賬戶及卡內(nèi)所有積分。八、積分兌換禮品1、積分兌換免費房會員積分兌換免費房時,需提前撥打賓館總服務(wù)臺電話進行預(yù)訂,根據(jù)賓館房態(tài)情況進行安排。如取消預(yù)訂須提前一天告之,當(dāng)天更改視為無效,如預(yù)訂未到,視為會員自動放棄,相應(yīng)積分將被扣除。積分兌換免費房不享受積分累計。2、積分兌換禮品會員可登陸賓館網(wǎng)站查詢最新的禮品兌換信息,根據(jù)積分分值選擇兌換相應(yīng)禮品。兌換禮品
7、時需填寫《獎品兌換表》,兌換后扣除相應(yīng)的積分。3、外地會員兌換禮品憑有效會員卡復(fù)印傳真件和本人簽名申請并提供地址,可由賓館代為郵寄送達。九、附則1、賓館有權(quán)在不事先通知的情況下對本章程之相關(guān)條款進行修改、變更、增減或重新規(guī)定,包括優(yōu)惠待遇方面的增減;2、賓館在法律允許范圍內(nèi)享有對儲值會員卡的最終解釋權(quán)。