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1、對企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討--以電信企業(yè)為例12目錄一、緒論3（一）研究背景3（二）國外研究現(xiàn)狀及成果3（三）國內(nèi)研究現(xiàn)狀及成果4（四）研究目的和意義4（五）什么是學(xué)習(xí)型組織5（六）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性5（七）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項(xiàng)修煉”6二、電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織現(xiàn)狀和問題6（一）電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織背景6（二）電信企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的必要性7（三）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法7（四）電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的過程8（五）電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織存在的問題8三、電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織解決對策10（一）學(xué)習(xí)型電信
2、企業(yè)的核心價值觀與愿景10（二）學(xué)習(xí)型電信企業(yè)的文化11（三）學(xué)習(xí)型電信企業(yè)的結(jié)構(gòu)11【結(jié)束語】12【參考文獻(xiàn)】1312【摘要】本文首先認(rèn)真探析了學(xué)習(xí)型組織的概念，然后通過對學(xué)習(xí)型組織建立的必要性與前提分析，指出建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵為：改善組織環(huán)境；克服學(xué)習(xí)障礙；建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)；建立扁平機(jī)構(gòu)。針對目前中國的電信企業(yè)面臨的競爭環(huán)境和企業(yè)特征,提出以符合電信企業(yè)的構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織為途徑提高企業(yè)的核心競爭力的理念,闡明學(xué)習(xí)型組織的概念。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建對一個電信企業(yè)而言，主要是致力于企業(yè)綜合競爭力的提高和員工自我
3、發(fā)展愿望的增強(qiáng)。這是一個漸進(jìn)過程，并且要與企業(yè)的實(shí)際工作緊密結(jié)合。本文在分析電信企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織存在的問題上，提出如何創(chuàng)建電信企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織，讓企業(yè)才能在激烈競爭立于不敗之地，并結(jié)合實(shí)際分析提出中國電信企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的解決對策?！娟P(guān)鍵詞】：電信企業(yè)學(xué)習(xí)型組織探討12【正文】一、緒論（一）研究背景在全球的競爭風(fēng)潮之下，隨著信息革命、知識經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的迅速變化，傳統(tǒng)的組織模式和管理理念，已越來越不適應(yīng)這種環(huán)境變化。在這樣的大背景下，美國麻省理工學(xué)院彼得?圣吉博士，
4、提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理論，并被喻為21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。從20世紀(jì)80年代開始，在企業(yè)和管理界，推廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮，洶涌澎湃，風(fēng)靡全球。美國的杜邦、英特爾公司，荷蘭的殼牌石油公司，英國的Rover公司等世界頂尖企業(yè)，紛紛對外宣布，立志建立學(xué)習(xí)型組織。隨著我國人民收入的增加和生活水平的提升，對通訊的需求越來越大，電信行業(yè)市場空間不斷擴(kuò)張，但是在看到有利一面的同時，我國電信市場隨著改革開放的加深，開放程度不斷提升，市場競爭也變得越來越激烈，電信企業(yè)面臨各方面的壓力，提高市場競爭力成為電
5、信企業(yè)的突破困境的一環(huán)，如何提高電信企業(yè)的競爭力，如何改變組織應(yīng)對越來越復(fù)雜的競爭環(huán)境，如何在新形勢下，使企業(yè)順利渡過“瓶頸”期，成為電信企業(yè)急需解決的問題。無疑，理論趨于成熟、完備，在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用并取得實(shí)效的學(xué)習(xí)型組織模式，必將會對電信企業(yè)面臨問題的解決大有脾益。本文就是以學(xué)習(xí)型組織基本理論為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)目前所處的內(nèi)外環(huán)境，提出需要解決的問題，研究在電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程，探討創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)模型，以期為電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織這一戰(zhàn)略的實(shí)施提供戰(zhàn)術(shù)上的建議（二）國外研究現(xiàn)狀及成果學(xué)習(xí)型組織
6、是以“系統(tǒng)動力學(xué)”為核心的，系統(tǒng)動力學(xué)導(dǎo)源于控制論（cybernetics），它的創(chuàng)始人是維納博士（Dr.NorbertWiener），他是美國麻省理工學(xué)院的數(shù)學(xué)教授?？刂普撁~來自希臘語，原意為“駕駛者”，它指引出由工程技術(shù)轉(zhuǎn)向管理技術(shù)的門徑。系統(tǒng)動力學(xué)的創(chuàng)始人是佛睿思特教授，在他的指導(dǎo)下，他的學(xué)生彼得·圣吉博士以十年時間發(fā)展出學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)務(wù)。許多企業(yè)試著建立了學(xué)習(xí)型組織，正是在這諸多的理論與實(shí)踐當(dāng)中，許多學(xué)者進(jìn)一步完善并發(fā)展了學(xué)習(xí)型組織并對學(xué)習(xí)型組織這一觀點(diǎn)做了進(jìn)一步的發(fā)展。這其中最為著名的就
7、是皮特斯·T的《第六項(xiàng)修煉》。皮特斯的《第六項(xiàng)修煉》是在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》的基礎(chǔ)上的一個提高，并在學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上提出了“創(chuàng)新型組織”，作者的主要觀點(diǎn)是：“創(chuàng)新”是一種組織功能，而非創(chuàng)意活動或腦力激蕩；組織應(yīng)該使“創(chuàng)新”成為例行性的流程，并能持續(xù)產(chǎn)生新價值；創(chuàng)新的觀念、行為應(yīng)該像瀑布一樣傾瀉到每個部門，使整個組織發(fā)揮出如爵士樂隊(duì)般“即興演奏”的效果。（三）國內(nèi)研究現(xiàn)狀及成果培根說過“知識就是力量”而管理大師杜拉克則補(bǔ)充到“分享的知識就是有力量的”。自九十年代以來，確切的說自彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織
8、這一理論以來，我國一批時代“趕潮兒”積極的響應(yīng)并加入到了這一組織的行列。12在學(xué)術(shù)理論界，各大高校師生廣泛的研讀有關(guān)“學(xué)習(xí)型組織”的相關(guān)文章并分析這一成果的實(shí)際價值，他們也試圖通過自己的努力能找出適合我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模型的學(xué)習(xí)型組織，在這些組織中以上海明得學(xué)習(xí)型組織研究所最為代表性，他們針對彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》相繼出版了“《第五項(xiàng)修煉》實(shí)踐案例”和“《第五項(xiàng)修煉》300問”這兩本書，解決了眾多人在學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)型組織”時產(chǎn)生
