對(duì)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討以電信企業(yè)為例

對(duì)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討以電信企業(yè)為例

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1、對(duì)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的探討--以電信企業(yè)為例12目錄一、緒論3(一)研究背景3(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀及成果3(三)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及成果4(四)研究目的和意義4(五)什么是學(xué)習(xí)型組織5(六)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性5(七)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須的“五項(xiàng)修煉”6二、電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織現(xiàn)狀和問(wèn)題6(一)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織背景6(二)電信企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的必要性7(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方法7(四)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的過(guò)程8(五)電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織存在的問(wèn)題8三、電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織解決對(duì)策10(一)學(xué)習(xí)型電信企業(yè)的核心價(jià)值觀與愿景10(二)學(xué)習(xí)型

2、電信企業(yè)的文化11(三)學(xué)習(xí)型電信企業(yè)的結(jié)構(gòu)11【結(jié)束語(yǔ)】12【參考文獻(xiàn)】1312【摘要】本文首先認(rèn)真探析了學(xué)習(xí)型組織的概念,然后通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織建立的必要性與前提分析,指出建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵為:改善組織環(huán)境;克服學(xué)習(xí)障礙;建立學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu);建立扁平機(jī)構(gòu)。針對(duì)目前中國(guó)的電信企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)特征,提出以符合電信企業(yè)的構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織為途徑提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念,闡明學(xué)習(xí)型組織的概念。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建對(duì)一個(gè)電信企業(yè)而言,主要是致力于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高和員工自我發(fā)展愿望的增強(qiáng)。這是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,并且要與企業(yè)的實(shí)際工作緊密結(jié)合。本文在分析

3、電信企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織存在的問(wèn)題上,提出如何創(chuàng)建電信企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織,讓企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地,并結(jié)合實(shí)際分析提出中國(guó)電信企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的解決對(duì)策?!娟P(guān)鍵詞】:電信企業(yè)學(xué)習(xí)型組織探討12【正文】一、緒論(一)研究背景在全球的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮之下,隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的迅速變化,傳統(tǒng)的組織模式和管理理念,已越來(lái)越不適應(yīng)這種環(huán)境變化。在這樣的大背景下,美國(guó)麻省理工學(xué)院彼得?圣吉博士,提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理論,并被喻為21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,在企業(yè)和管理界,推

4、廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮,洶涌澎湃,風(fēng)靡全球。美國(guó)的杜邦、英特爾公司,荷蘭的殼牌石油公司,英國(guó)的Rover公司等世界頂尖企業(yè),紛紛對(duì)外宣布,立志建立學(xué)習(xí)型組織。隨著我國(guó)人民收入的增加和生活水平的提升,對(duì)通訊的需求越來(lái)越大,電信行業(yè)市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)張,但是在看到有利一面的同時(shí),我國(guó)電信市場(chǎng)隨著改革開(kāi)放的加深,開(kāi)放程度不斷提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,電信企業(yè)面臨各方面的壓力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為電信企業(yè)的突破困境的一環(huán),如何提高電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,如何改變組織應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何在新形勢(shì)下,使企業(yè)順利渡過(guò)“瓶頸”期,成為電信企業(yè)急需解決的

5、問(wèn)題。無(wú)疑,理論趨于成熟、完備,在國(guó)內(nèi)外廣泛應(yīng)用并取得實(shí)效的學(xué)習(xí)型組織模式,必將會(huì)對(duì)電信企業(yè)面臨問(wèn)題的解決大有脾益。本文就是以學(xué)習(xí)型組織基本理論為指導(dǎo),結(jié)合企業(yè)目前所處的內(nèi)外環(huán)境,提出需要解決的問(wèn)題,研究在電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程,探討創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)模型,以期為電信企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織這一戰(zhàn)略的實(shí)施提供戰(zhàn)術(shù)上的建議(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀及成果學(xué)習(xí)型組織是以“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”為核心的,系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)導(dǎo)源于控制論(cybernetics),它的創(chuàng)始人是維納博士(Dr.NorbertWiener),他是美國(guó)麻省理工學(xué)院的數(shù)學(xué)教授??刂普撁~來(lái)自希臘語(yǔ),

6、原意為“駕駛者”,它指引出由工程技術(shù)轉(zhuǎn)向管理技術(shù)的門(mén)徑。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)始人是佛睿思特教授,在他的指導(dǎo)下,他的學(xué)生彼得·圣吉博士以十年時(shí)間發(fā)展出學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)務(wù)。許多企業(yè)試著建立了學(xué)習(xí)型組織,正是在這諸多的理論與實(shí)踐當(dāng)中,許多學(xué)者進(jìn)一步完善并發(fā)展了學(xué)習(xí)型組織并對(duì)學(xué)習(xí)型組織這一觀點(diǎn)做了進(jìn)一步的發(fā)展。這其中最為著名的就是皮特斯·T的《第六項(xiàng)修煉》。皮特斯的《第六項(xiàng)修煉》是在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》的基礎(chǔ)上的一個(gè)提高,并在學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上提出了“創(chuàng)新型組織”,作者的主要觀點(diǎn)是:“創(chuàng)新”是一種組織功能,而非創(chuàng)意活動(dòng)或腦力激蕩;組織應(yīng)該使“創(chuàng)新”

7、成為例行性的流程,并能持續(xù)產(chǎn)生新價(jià)值;創(chuàng)新的觀念、行為應(yīng)該像瀑布一樣傾瀉到每個(gè)部門(mén),使整個(gè)組織發(fā)揮出如爵士樂(lè)隊(duì)般“即興演奏”的效果。(三)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及成果培根說(shuō)過(guò)“知識(shí)就是力量”而管理大師杜拉克則補(bǔ)充到“分享的知識(shí)就是有力量的”。自九十年代以來(lái),確切的說(shuō)自彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織這一理論以來(lái),我國(guó)一批時(shí)代“趕潮兒”積極的響應(yīng)并加入到了這一組織的行列。12在學(xué)術(shù)理論界,各大高校師生廣泛的研讀有關(guān)“學(xué)習(xí)型組織”的相關(guān)文章并分析這一成果的實(shí)際價(jià)值,他們也試圖通過(guò)自己的努力能找出適合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模型的學(xué)習(xí)型組織,在這些組織中以上海明得學(xué)習(xí)型組織

8、研究所最為代表性,他們針對(duì)彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》相繼出版了“《第五項(xiàng)修煉》實(shí)踐案例”和“《第五項(xiàng)修煉》300問(wèn)”這兩本書(shū),解決了眾多人在學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)型組織”時(shí)產(chǎn)生

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